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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声
立地5
いつも使う常宿があるのですが、今回は同行する方の勧めでこちらにしました。立地は申し分なく、雨にも濡れずに駅や駅ビルにアクセスできるのが便利です。ただ、今回、禁煙ルームを申し込んだのですが、部屋がとっても臭いました。タバコの臭いが染み付いたようなおじさんのような臭いです。部屋に備え付けてあった、消臭スプレーをカーテンやベッド、部屋全体にガッチリ吹いてもどうにもならないレベルです。私は5階でしたが7階の同行者も禁煙ルームを予約したのに、全く同じ臭いだと言っていました。今思えば、二泊もしたのに、なぜクレームして部屋を変えてもらわなかったのか後悔してます。かつて喫煙ルームだった部屋を今は禁煙ルームにしているのか、何なのか…この問題さえなかったらまた利用したいです。
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立地5
投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
いつも使う常宿があるのですが、今回は同行する方の勧めでこちらにしました。
立地は申し分なく、雨にも濡れずに駅や駅ビルにアクセスできるのが便利です。
ただ、今回、禁煙ルームを申し込んだのですが、部屋がとっても臭いました。タバコの臭いが染み付いたようなおじさんのような臭いです。
部屋に備え付けてあった、消臭スプレーをカーテンやベッド、部屋全体にガッチリ吹いてもどうにもならないレベルです。
私は5階でしたが7階の同行者も禁煙ルームを予約したのに、全く同じ臭いだと言っていました。
今思えば、二泊もしたのに、なぜクレームして部屋を変えてもらわなかったのか後悔してます。
かつて喫煙ルームだった部屋を今は禁煙ルームにしているのか、何なのか…
この問題さえなかったらまた利用したいです。
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