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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.76
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.02

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-29 00:31:53

いつも使う常宿があるのですが、今回は同行する方の勧めでこちらにしました。
立地は申し分なく、雨にも濡れずに駅や駅ビルにアクセスできるのが便利です。
ただ、今回、禁煙ルームを申し込んだのですが、部屋がとっても臭いました。タバコの臭いが染み付いたようなおじさんのような臭いです。
部屋に備え付けてあった、消臭スプレーをカーテンやベッド、部屋全体にガッチリ吹いてもどうにもならないレベルです。
私は5階でしたが7階の同行者も禁煙ルームを予約したのに、全く同じ臭いだと言っていました。
今思えば、二泊もしたのに、なぜクレームして部屋を変えてもらわなかったのか後悔してます。
かつて喫煙ルームだった部屋を今は禁煙ルームにしているのか、何なのか…
この問題さえなかったらまた利用したいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2014年03月
ご利用の宿泊プラン
【連泊でお得!】☆駐車場代半額サービスプラン☆
ご利用のお部屋
【禁煙セミダブル【福島駅東口隣接・朝食無料サービス付】】