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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声
風呂5
フロントの方の対応はとても親切でよかったです。アメニティや部屋の清潔さも申し分ありません。立地条件もよく、12時チェックアウトのサービスも便利で良かったです。一点、マイナスだったのが、朝食のウエイトレスさんがものすごく不機嫌で、席の案内も無く、お盆をもってウロウロしているお客さんを見ても知らんぷり。サラダのドレッシングが出て無かったので、なにで食べるんだろう?と考えていたら、後から持ってきて「これ使います?」と言った感じでした。「安いし、こんなもんかな?」と諦めていたら、厨房の中から、感じの良いシェフが出てきて、スープを運んでくださり、接客も丁寧でしたので、最終的には気分よく出られました。帰り際、清掃される方とすれ違いましたが、とても感じがよくて、レストランのバイトさん?だけが残念でしたが、次回に期待して、機会があればまた利用したいと思います。
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この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応に不備があり大変申し訳ございません。機会があったら、また利用していただけるとの事でしたので、至らぬ点を改善しそのご期待に副えるよう努めて参ります。お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
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JR東日本ホテルメッツ福島(福島県)
5.0
投稿日:2014-12-31 17:26:04
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風呂5
junjunhimeさんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
フロントの方の対応はとても親切でよかったです。アメニティや部屋の清潔さも申し分ありません。立地条件もよく、12時チェックアウトのサービスも便利で良かったです。
一点、マイナスだったのが、朝食のウエイトレスさんがものすごく不機嫌で、席の案内も無く、お盆をもってウロウロしているお客さんを見ても知らんぷり。サラダのドレッシングが出て無かったので、なにで食べるんだろう?と考えていたら、後から持ってきて「これ使います?」と言った感じでした。「安いし、こんなもんかな?」と諦めていたら、厨房の中から、感じの良いシェフが出てきて、スープを運んでくださり、接客も丁寧でしたので、最終的には気分よく出られました。
帰り際、清掃される方とすれ違いましたが、とても感じがよくて、レストランのバイトさん?だけが残念でしたが、次回に期待して、機会があればまた利用したいと思います。
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この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応に不備があり大変申し訳ございません。
機会があったら、また利用していただけるとの事でしたので、至らぬ点を改善しそのご期待に副えるよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。