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ＪＲ東日本ホテルメッツ福島のクチコミ･お客さまの声
総合3
11月3日に宿泊しました。入浴したかったのですが、湯張りしようと浴槽に触ると浴槽の縁にべたつきが、浴槽内には湯垢、排水溝回りは...思わず歯ブラシで洗うと汚れが出るは出るは。ビジネスホテルでシャワーで済ます方も多いと思いますが、清掃はキチンとしていただきたい。もちろん、こんな状況だったので入浴は諦めました！サービスの朝食を利用しました。和食を選択、何の説明もなく写真とは違う苦手なホッケが...鮭は大好きだったので選択したのに...おまけにとても生臭い！！！とても食べる気になりません。サービスだから諦めるしかないの？中途半端です。
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この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、こちらの不手際で、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。清掃はもちろん、その後のチェックも改めて徹底して参りたいと存じます。また、ご朝食の和朝食ですが、メインの焼き魚は数種類を日替わりでお出ししております。写真はひとつの例として載せております。ご案内不足で失礼いたしました。また、そのお魚が生臭かったとの事でしたので、こちらも調理スタッフに調理方法等の確認を徹底させたいと存じます。お忙しいなか、貴重なお言葉をお寄せいただきありがとうございました。これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
11月3日に宿泊しました。入浴したかったのですが、湯張りしようと浴槽に触ると浴槽の縁にべたつきが、浴槽内には湯垢、排水溝回りは...思わず歯ブラシで洗うと汚れが出るは出るは。ビジネスホテルでシャワーで済ます方も多いと思いますが、清掃はキチンとしていただきたい。もちろん、こんな状況だったので入浴は諦めました！
サービスの朝食を利用しました。和食を選択、何の説明もなく写真とは違う苦手なホッケが...鮭は大好きだったので選択したのに...おまけにとても生臭い！！！とても食べる気になりません。サービスだから諦めるしかないの？中途半端です。
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この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、こちらの不手際で、清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。
清掃はもちろん、その後のチェックも改めて徹底して参りたいと存じます。
また、ご朝食の和朝食ですが、メインの焼き魚は数種類を日替わりでお出ししております。写真はひとつの例として載せております。ご案内不足で失礼いたしました。また、そのお魚が生臭かったとの事でしたので、こちらも調理スタッフに調理方法等の確認を徹底させたいと存じます。
お忙しいなか、貴重なお言葉をお寄せいただきありがとうございました。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。