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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:2654件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.55
  • 食事4.02

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-02 01:17:46

2/24ツインルームに宿泊しました。新しくて設備も整っており大変よかった。コストパフォーマンスは抜群と思います。
ただ、なぜかお風呂の足拭きマットがなかったのが気になりました。置かないのか?忘れたのか?
また、オープン間もないせいかチェックアウト時フロントの方がレシートを出すのに手間取って時間がかかってしまい、結局レシート発行はお断りすることになってしまったのがちょっと残念。
でもエレベータまで案内してくれたりサービスには大満足でした。
また利用したいと思います。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006-03-02 10:45:14

 この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
 お風呂の足拭きマットでございますが、こちらの不手際でございました。大変申し訳ございませんでした。今後このようなことがないよう、清掃時の点検をして参ります。
 また、チェックアウト時の対応につきましても重ねてお詫び申しあげます。今後スムーズにチェックアウトができるよう、スタッフ一同勉強して参ります。
 今後とも、ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願いいたします。
 次回のお客様のお越しをお待ち申しあげております。
 支配人