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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2657件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.76
  • 部屋4.34
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.02

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006-03-02 20:35:27

 駅に隣接していて立地条件は大満足でした。新しく綺麗でフロントの人の
対応もよく、受験生の私に「キットカット」をくれました。ホテルの中には
自販機が無かったのですが、NEW DEYSがとなりだったので、欲しいものは買うことができました。お風呂の浴槽がベタベタしてたのが気になりました。朝食はとても美味しかったのですが、個人的には当日試験があったのでご飯が食べたかったです。
 福島大学の生協学生委員会の人達がロビーにきていて、試験の事や大学の話が出来ました。明日試験を控え一人で泊まっていたので、不安がまぎれ心強かったです。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006-03-03 17:17:56

この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
 フロント係の応対に対し、お褒めの言葉を頂戴し心よりお礼申し上げます。
 自動販売機でございますが、当ホテルの4・7階に設置してございます。スタッフの説明不足でお客様にはご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
 浴槽の件では、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。今後は清掃の徹底を図り、お客様に満足したご滞在を提供できるよう心がけたいと思います。
 ご朝食に関しましてのご意見多数頂いており、今後はお客様のご意見を反映させて頂きたいと思います。
 受験を前日に控えていたお客様に、快適なご滞在を提供できたことは幸いでございます。
 またのお客様のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
 支配人