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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声
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出張で利用。他の方の口コミが良いのが、意外なほどです。ハズレの部屋を引いてしまったんでしょうか。良い点としては、駅直結で立地は最高。部屋は広めで、フロントの方の対応も、親切で満足でした。ただ、部屋がなぜか非常に臭く、我慢できないほどでした。私は特に潔癖でもなく、普段は鈍感なくらいなので、相当臭かったと思います。また、バスタオルが無かったことと、Wifiが全然つながらないこと、レディースルームなのに部屋に鏡が無かったのが、とても不便でした。良い点も多かったのですが、臭い・鏡・タオル・Wifiのせいで、トータルで言うと悪い印象になってしまい、残念です。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。駅隣接の立地、スタッフのサービス等に満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。また客室のサービスにつきましては、不備があり誠に申し訳ございません。早急にWi-Fi環境の見直し、お部屋の臭い調査をし改善を図りたいと思います。清掃の際にもアメニティの追加漏れが無いよう再徹底し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう最善を尽くして参ります。今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をよろしくお願い致します。
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
出張で利用。
他の方の口コミが良いのが、意外なほどです。
ハズレの部屋を引いてしまったんでしょうか。
良い点としては、駅直結で立地は最高。部屋は広めで、フロントの方の対応も、親切で満足でした。
ただ、部屋がなぜか非常に臭く、我慢できないほどでした。私は特に潔癖でもなく、普段は鈍感なくらいなので、相当臭かったと思います。
また、バスタオルが無かったことと、Wifiが全然つながらないこと、レディースルームなのに部屋に鏡が無かったのが、とても不便でした。
良い点も多かったのですが、臭い・鏡・タオル・Wifiのせいで、トータルで言うと悪い印象になってしまい、残念です。
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この度は、JR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
駅隣接の立地、スタッフのサービス等に満足いただけた様子で、大変嬉しく思います。
また客室のサービスにつきましては、不備があり誠に申し訳ございません。早急にWi-Fi環境の見直し、お部屋の臭い調査をし改善を図りたいと思います。清掃の際にもアメニティの追加漏れが無いよう再徹底し、お客様に快適にご宿泊いただけるよう最善を尽くして参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をよろしくお願い致します。