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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2650件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.92
  • 立地4.74
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ4.02
  • 風呂3.55
  • 食事4.06

総合5

daichimさんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

daichimさん [50代/女性] 2022-11-07 11:57:26

福島競馬観戦のため利用しました。駅改札を出たらほんとにすぐのところでとてもわかりやすかったです。チェックイン時は少し待ちましたが、全国旅行支援絡みでこれは仕方ないところですね。フロントの方の応対もとてもよかったです。今回レディースルームにしていただいていて、フットマッサージャーやアメニティーも充実していて嬉しかったです。お部屋も広かったです。バスルームの浴槽の広さは足をしっかり伸ばして入れて、移動などで疲れた足にはとてもよかったです。駅近く、幹線道路近くなのに静かでした。朝食は定食(和・洋・シンプルから選べる)かテイクアウトのお弁当でチョイスできました。私は2泊で和と洋を1食ずついただきましたが、どちらも美味しかったです。席まで運んでいただけるのもよかったです。和食は毎日日替わりで東北の土地のものを出していただけるようで、これなら両日和定食でよかったかも、と思いました。チェックアウト後の荷物預かりも快く受け付けていただいて大変助かりました。
満点評価にしましたが1点だけ。初日到着した時部屋が少し暑かったのでエアコンを操作したのですが思うほど涼しくならず、風も出てるのかどうかわからなくて…切った方がマシかな、と思ってオフにして過ごしました。今回エアコンなくても大丈夫だったのでよかったですが、少し気になったので記しておきます。
スタッフの方もとても感じがよく(特にレストランの方の明るくテキパキとしたところが朝から元気をもらえた)2度目の福島でこちらのホテルを利用してよかったと思いました。また次も利用させていただきたいです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年11月
JR東日本ホテルメッツ福島 2022-11-08 14:48:29

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
お部屋の空調につきましては、11月に入り館内全て暖房に切りかえさせていただきました。暑い場合は空調を切っていただくようご案内しております。この度は私共のご案内不足でお客様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
安全の為通常は窓を開ける事は出来ませんが、上部のみ少しだけ開ける事は可能ですので、次回またお越しの際はどうぞお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早い予約が断然お得!14日前までの早割メッツプラン 朝食(新メニュー)付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル】