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ＪＲ東日本ホテルメッツ福島のクチコミ･お客さまの声
風呂3
チェクイン予定が２１:００でしたが、１９：４０にチェクインとなりました。フロントで、予定時間より早いので、５００円を払うか、チェックインを２１：００にするかととわれて、しかたなく５００円を追加で支払いました。納得できません。納得できない理由 １．予定時間より早く着いたので、ホテルに迷惑とならない。 ２．今回の対応が悪いにもかかわらず宿泊費税込８５００円も払いたくない。 ３．５００円追加で一泊朝食付き９０００円となったが、他のホテルと比べたら暴利だと思う。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。ご指摘のいただいた件でございますが、お客様は今回『レイトチェックインプラン』でお申し込みいただいております。このプランは、21時以降のチェックインでスタンダードプランより料金がお得になっているプランとなっております。そのため、21時より前にチェックインされたい場合は、スタンダードプランとの差額¥500をチェックイン時に頂いております。私共のご案内が不足してようで大変申し訳ございませんでした。当ホテルでは、レイトチェックインプラン以外にもお得な宿泊プランをいくつか用意しておりますので、次回お越しの際はぜひそちらのプランもご活用いただければと存じます。これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
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ＪＲ東日本ホテルメッツ福島（福島県）
1.0
投稿日：2022-12-22 08:23:27
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風呂3
乗り鉄2021さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
チェクイン予定が２１:００でしたが、１９：４０にチェクインとなりました。
フロントで、予定時間より早いので、５００円を払うか、チェックインを２１：００にするか
ととわれて、しかたなく５００円を追加で支払いました。納得できません。
納得できない理由
１．予定時間より早く着いたので、ホテルに迷惑とならない。
２．今回の対応が悪いにもかかわらず宿泊費税込８５００円も払いたくない。
３．５００円追加で一泊朝食付き９０００円となったが、他のホテルと比べたら暴利だと思う。
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この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のいただいた件でございますが、お客様は今回『レイトチェックインプラン』でお申し込みいただいております。このプランは、21時以降のチェックインでスタンダードプランより料金がお得になっているプランとなっております。
そのため、21時より前にチェックインされたい場合は、スタンダードプランとの差額¥500をチェックイン時に頂いております。
私共のご案内が不足してようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、レイトチェックインプラン以外にもお得な宿泊プランをいくつか用意しておりますので、次回お越しの際はぜひそちらのプランもご活用いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。