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ＪＲ東日本ホテルメッツ福島のクチコミ･お客さまの声
部屋5
福島の定宿にしています。いつもお世話になっています。今回は事前にレディースルームへの変更が可能となり、とても嬉しかったです。入浴剤やフットマッサージ機など、また少し広めの部屋が快適でした。ありがとうございました。チェックインの時に受付の方が、ネットでの予約内容を間違えて料金を請求されたので、その点で、サービスの評価を４にしました。（きっと、完璧を求めてしまっているわたしの評価が厳しいのだと思います。他のホテルならあきらめて、仕方ないカァっと思うのですが。メッツさんの今後に期待して！）でも、すぐに間違いに丁寧に応対していただいたので、嫌な思いはしませんでした。立地条件、部屋の清潔さ、浴室の広さ、朝食の美味しさ、どれをとっても高評価でした。スタッフの人たち一人一人がいい人たちなのだと思いました。次に福島に泊まるときも、またよろしく願いします。友人知人には、「絶対良いよ（特に朝食を付けると）と、すすめています！
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この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。レディースルームにつきましては、連絡を頂ければ可能な限りご用意させて頂いております。室数に限りがございますので、どうぞお早めにお問い合わせ頂きます様、宜しくお願い申し上げます。チェックインの際の不手際におきましては、大変申し訳ございませんでした。誠に心苦しく思っております。今後、再度チェックインの際の対応の指導を徹底し、お客様に快適に過して頂ける様心掛けて参ります。お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。支配人
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部屋5
投稿者さんの ＪＲ東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ
福島の定宿にしています。いつもお世話になっています。
今回は事前にレディースルームへの変更が可能となり、とても嬉しかったです。
入浴剤やフットマッサージ機など、また少し広めの部屋が快適でした。
ありがとうございました。
チェックインの時に受付の方が、ネットでの予約内容を間違えて料金を請求されたので、その点で、サービスの評価を４にしました。（きっと、完璧を求めてしまっているわたしの評価が厳しいのだと思います。他のホテルならあきらめて、仕方ないカァっと思うのですが。メッツさんの今後に期待して！）
でも、すぐに間違いに丁寧に応対していただいたので、嫌な思いはしませんでした。
立地条件、部屋の清潔さ、浴室の広さ、朝食の美味しさ、どれをとっても高評価でした。
スタッフの人たち一人一人がいい人たちなのだと思いました。
次に福島に泊まるときも、またよろしく願いします。
友人知人には、「絶対良いよ（特に朝食を付けると）と、すすめています！
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この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースルームにつきましては、連絡を頂ければ可能な限りご用意させて頂いております。室数に限りがございますので、どうぞお早めにお問い合わせ頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
チェックインの際の不手際におきましては、大変申し訳ございませんでした。誠に心苦しく思っております。
今後、再度チェックインの際の対応の指導を徹底し、お客様に快適に過して頂ける様心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人