この度は、ホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
お客様から『満足した』とのお言葉を頂けると、私共も非常に励みとなります。
今後も魅力的な宿泊プランをご用意してお待ち致しております。機会がございましたら、またホテルメッツ福島をご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後も、お客様にとって魅力的なホテルづくりに努めて参ります。機会がございましたらホテルメッツ福島をご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子に、とても嬉しく思います。
なお、当ホテルの駐車場はエスパル福島との共用の駐車場でご予約制ではございませんので、曜日やお時間帯によっては満車になり、少々お待ち頂く形となります。お客様にはお手数をお掛け致しますが、ご理解とご協力を宜しくお願い申し上げます。
また機会がございましたら、ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から、せっかく私共をお選びいただいたにも関わらずお客さまへご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
夕食プランの内容変更時にＮＥＴの記載変更を失念してしまい、今回のような事象を招いてしまいました。またそれに対しての、スタッフの対応も至らず、お客さまへ重ね重ねご不快な思いをさせてしまいました。本当に心苦しく、申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
早急にプラン内容の記載変更と社員教育の見直しに努めてまいります。
大変勝手なお願いではございますが、機会がございましたらまたお越し下さいませ。心よりご到着をお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
ご指摘の冷蔵庫と空気清浄機の件でございますが、今後こまめな清掃を行ってまいります。
しかしながら冷蔵庫の件につきましては、冷蔵庫裏にはテレビや電話などの様々な配線がございます。収納した状態で使うよう配線の長さなども調整しておりますので、無理に引き出してお使いになられますと大変危険ですので、今後サイドテーブルとしてのご利用はお控えくださいますようお願いいたします。
またのご利用をお待ちいたしております。

この度はホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは、ビジネス利用のお客様・観光でいらっしゃるお客様など、多くのお客様にご利用頂いております。
全てのお客様に快適に、そして便利に過ごして頂けるよう今後もサービスの充実に努めて参ります。
また福島へお越しになる機会がございましたら、ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。そして、お忙しい中ご投稿ありがとうございます。

①空気清浄機の件でございますが、お客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。今後は、常に便利にご利用頂けるよう定期的にフィルターの清掃を行います。

②お部屋の件でございますが、お客様の仰るとおり、昨今禁煙ルームをご希望されるお客様が多く、その為インターネットサイトに提供致しておりますお部屋も禁煙ルームから満室になる傾向にございます。お客様のチェックインまでに空きが出ましたらお振り替えなどの対応も行っております。
禁煙ルームの増設につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様に満足して頂けるよう励んで参りますので、またホテルメッツ福島をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで幸いでございます。
しかしながら、スタッフの接客については至らぬ点があったようで大変申し訳なく思っております。今一度、社員教育を見直し、おもてなしの心でお客様をお迎えできるよう改善に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきましてありがとうございます。
お客様にご利用いただきましたプランは料金もお得で、チェックアウトが13時までということもあり大変人気のプランとなっております。
ご要望の特典の入浴剤につきましては、今後人数分をご準備させていただくことに致しました。
貴重なご意見ありがとうございます。
これからもお客様からのご意見を大切に、さらなるサービスＵＰに努めてまいります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。

いつもご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたでしょうか？

快適にご利用いただけるお部屋とスタッフのおもてなしの心をご準備いたしまして、また次のご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテルメッツ福島をご利用くださり誠にありがとうございました。
お客様からのご投稿を拝見し、快適にお寛ぎ頂けたご様子で、従業員一同大変嬉しく思っております。
これからもお客様に満足していただけるよう、快適なホテルづくりに努めて参ります。
また福島へお越しになる機会がございましたら、ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは福島駅に隣接しており徒歩１分と利便性が良く、出張や観光などの活動拠点としてご利用いただけますと便利でございます。

これからも、お客様の声を励みにより一層サービスの向上に努めて参りたいと存じますので
今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度は、ホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
『また利用したい』とおっしゃって頂き、私共も大変嬉しく存じます。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルづくりを心掛け、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ福島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けたように見受けられ、大変うれしく思っております。
常にお客様のことを考えて、日々努力することを怠らず、接客に当たりたいと思います。
今回のご宿泊以上にご満足頂けるよう、がんばりたいと思います。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお客様の声に甘える事無く、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ＪＲ系列ならではの、福島駅東口改札に隣接という立地は多くのお客様からご好評を頂いております。
屋根で繋がっておりますので、雨の日でも駅から濡れずにお越し頂けます。
またご朝食に関しましてはサービスでのご用意でございまして、バイキング形式にする事は難しいのが現状です。
これからもお客様の声に甘える事無く、より快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
１階レストラン『ヴィド・フランス』でございますが、８時オーダーストップ、９時閉店となっておりました。
お客様へは楽しみにして頂いたのにもかかわらず、ご説明不足で申し訳ございませんでした。
また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
今後もお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。

ホテルへの案内標識につきまして
お客様にご足労をお掛けしてしまい
申し訳ございませんでした。
今一度、ホテルへの案内表示を確認し
ご迷惑をお掛けする事の無いよう
整備してまいります。

また、フロントスタッフの対応につきまして
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後もお客様にご満足頂けるよう日々努めてまいります。

お忙しい中、投稿いただきありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後も皆様にご満足頂けるサービス、ゆっくり寛げるお部屋を提供出来るよう、従業一同努めて参りますのでホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。支配人