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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:2659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.75
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.02
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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 10:35:13

宿泊翌日、福島市内にて仕事でした。チェックアウトが11;00まででしたので
ゆっくりできました。

朝食もすばらしかったです。

地方に行くとTV東京などは普通見れないのですが、BSデジタルが視聴できる為
夜の経済ニュース番組を見る事ができました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月13日 15:55:22

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠に有難うございます。
 また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申しあげます。
 これからもより多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同がんばってまいりますので、これからもホテルメッツ福島をよろしくお願いいたします。
 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月13日 10:20:08


やはり高機能ホテルです
部屋は魅力的です

オープン記念料金継続希望・・・

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月13日 15:50:49

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠に有難うございます。またご満足頂けたとの嬉しいお言葉は、従業員一同の大変な励みとなり、お礼申し上げます。今後とも快適な環境とサービスの向上に精一杯取り組んで参ります。
 次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月12日 17:04:12

料金は大サービス、部屋は広く清潔で、フロントの対応もとても素敵でした。大変気持ちよく過ごすことができました。ありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月13日 15:49:19

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同たいへんうれしく思います。
 これからもお泊まり頂く皆様にごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、日々サービス・設備の向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非ホテルメッツ福島をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 22:47:48

立地は文句なし。新しいので部屋も気持ちいいです。ただ新しいだけでなく広さも十分、また風呂、洗面所も広く快適です。特に今回はオープン記念価格で安く泊めてていただいたので100%満足です。次回からは値段との相談です。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月12日 16:55:27

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中お客様には快適なお時間をお過ごし頂けたようで、従業員一同大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上に日々努めて参ります。またお近くにお越しの際には是非ホテルメッツ福島をご利用頂きますようお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 22:05:41

部屋の設備や清掃の行き届きは、新しいホテルということもありますが同地区の他ホテルに比べて、1ランク上と感じました。駅前には他にもホテルがあり、中でもメッツは高い方ですが、部屋でくつろぐ時間を重視する方には、その値段分の価値はあると思います。
1つ提案するならば、部屋に備え付けのポットの説明書を置かれた方が良いのではと思います。慣れてない方には、スイッチの場所が分かりにくいのではないでしょうか。
朝食に関しては、パン以外のサラダ・ベーコンもバイキングにしていただくと助かります。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月12日 16:51:57

 この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
 ポット・ご朝食につきましては、お客様のご意見を参考に改善して参りたいと思います。
 次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月11日 18:38:58

とにかく新しいということだけでも,宿泊にはもってこいです。駅と隣あわせということも利点です。風呂場は他シティホテルより広く感じました。ゆったりしてました。朝食がパンというのは和食党の私にとっては難点です。まして私は二泊したので,二日目はちょっとひけました。受付は皆感じ良かったです。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月11日 21:41:04

 この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご満足いただけた旨のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申しあげます。
 ご朝食につきましては、お客様の貴重な声を参考に、レストランと相談して参ります。
 今後ともお客様に満足していただけるよう、スタッフ一同頑張って参ります。
 次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月10日 21:20:42

テレビのチャンネル等が多ければいいと思う。(地方に行くと特に思います)
その他は大満足でした。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月11日 13:36:22

 この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。ご満足頂けた旨のご投稿をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
 お客様には、テレビのチャンネル数が少なく退屈な思いをさせてしまったようで、申し訳なく思っております。福島県では、地上波デジタル放送が、6月から開始される予定となっております。こちらをご覧になっていただく事で、お客様に滞在を楽しんでいただければと思っております。
 これからも、お客様のご期待に添えるよう、一層の努力をして参りますのでご愛顧の程を宜しくお願い致します。次回のお客様のご来館を心よりお待ちしております。 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月08日 22:37:08

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投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月07日 10:36:16

福島は古いホテルが多いのでこの様な新規のホテルはありがたいです。
サービス、雰囲気共に大変良いです。年間100日近くホテル暮らしですので、
嬉しく思います。気付いた点ですが、部屋に入りカードを差し込んでも電気が点きませんでした。事前に元の電源を入れておかないとカードを差し込んでも電気は点きません。ベッドメイキングの際、チェックしておいてほしいです。それとインターネットですがケーブルは引いてあるのですが説明書がありませんでした。フロントに聞いても無いとの事。ホテルとしては、せめてセキュリティー情報、システム内容レベルは提示するべきなのでは?

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月07日 18:32:58

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めのお言葉・貴重なご意見・感想を頂戴し重ねてお礼申し上げます。お部屋の照明に関しましては、徹底し努めて参ります。インターネットの説明書は只今、作成中でございます。お客様にご不便をしいたこと心よりお侘び申し上げます。サービス・設備の面などの向上に努めて参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申しあげております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 21:54:28

駅に近すぎて、22時頃にコンビニで食事を買って帰ろうとしたら、駅からちょっと離れた所にしかコンビニがなく、24時間時間コンビニがすぐ近くにあるといいなと、思いました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月07日 18:08:36

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。私共も近くに24時間コンビニがあれば便利だと感じますが、今現在は徒歩3分程度の24時間コンビニをご案内せざるおえない状況でございます。今後ともホテルメッツ福島を宜しくお願いいたします。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 21:11:29

従業員の方々の態度に清潔感があり大変好印象。部屋の雰囲気もよく掃除も行き届いていた。朝食はややボリュームにかけてた(スープなどもほしかった)が,パンはとてもおいしかった。
 何よりも,立地条件がよかった。利用しやすい。
 5000円で素泊まりできればなおよい。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月07日 16:12:31

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。また、お褒めの言葉・ご意見を頂戴し重ねてお礼申しあげます。朝食に関しましては、ご満足頂けるメニューを只今レストランと検討中でございます。今後ともより良いサービスをお客様に提供できるよう努めて参ります。今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 20:36:00

きれいだな しずかだな
列車側の部屋だったのに音が聞こえなかった
食事が4点なのは、私が和食党というわがままです。
キャンペーン中で安かったけど、ありがたい価格です。
なかなか行くことの無い福島ですが
すっかりリフレッシュできました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月07日 15:58:27

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。朝食に関しましては、お客様にご満足頂ける朝食を提供できるよう只今レストラント検討中でございます。また福島へお越しの際は、ホテルメッツ福島を宜しくお願い致します。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 20:23:46

シングルルームなのに、お風呂は足を伸ばして入ることができました。また、レストランが1Fにあるので、疲れて出歩きたくない時に、とても助かりました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月07日 14:51:32

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。これからも良いお部屋、より良いサービスを提供できるよう精進して参ります。今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 18:20:56

オープンしたばかりということもあるかもしれませんが、きれいで設備も整っていました。部屋の明かりも明るく、室内での仕事もしやすかったです。嫌な臭いもなくゆっくり休めました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月06日 19:05:58

この度はホテルメッツ福島を御利用頂きまして、誠に有難うございます。今後とも快適に御利用頂けますようスッタフ一同、良い環境を整えて参ります。今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 
支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月06日 09:12:04

部屋は快適です。おすすめ出来ます。

BS-NHKの加入者確認?の表示が
先週から画面に出っ放しですが・・・
次泊まる時には消えてると嬉しいです

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月06日 16:16:43

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく思っております。
 BS-NHK加入者確認の表示につきましては、ただいま調整中でございます。
 今後ともホテルメッツ福島をよろしくお願いいたします。
 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月05日 21:13:25

今回出張で二泊させて頂きました。大変、仕事がしやすい落ち着いた雰囲気で感動しました。今度、福島に行った際、プライベートでも利用させていただきます。ちなみに、TVにスリープ機能がなく残念でした。また、個人的意見ですが枕が高くて・・・・・首が痛かった・・・・この2点が解消さましたら満点ホテルです。ありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月06日 15:05:13

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご満足頂けた旨のご投稿をお寄せ頂き、重ねてお礼申しあげます。
 お客様よりご意見を頂戴しました枕につきましては、ただいま検討中でございます。お客様に、快適な環境を整えることができず、大変申し訳ございませんでした。
 また、テレビのスリープ機能でございますが、あいにく当ホテルのテレビにはついておりません。
 今回お客様から頂戴いたしました貴重なご意見を参考に、より多くのお客様にご満足いただけるよう改善して参ります。
 今後ともホテルメッツ福島をよろしくお願いいたします。
 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 11:46:38

先日、福島大学の受験の際に利用させていただきました。オープン直後と言う事で部屋・建物全てが綺麗でよかったです。ただ、気になった事も2・3ありました。まず部屋にあるホテルの案内が不親切であったり、11時のチェックアウト前から部屋の清掃があったり、後は朝食が洋食のみの設定なので和食の設定も欲しいところです。オープンしたばかりと言う事でこれからサービスの充実に期待します。最高の立地なので、その環境を活かせばクオリティーは高くなると思います。ただ、結果的にはまた泊まりたいと思えるホテルでした。1泊でしたがありがとうございました。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月04日 16:23:17

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お客様には貴重なご意見・ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
 ご滞在中お客様にはサービス・設備等でご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございません。
 朝食に関しましては、レストランのスタッフとメニューについて検討させていただいております。また、ホテル館内の案内につきましては、もう一度見直しを図りたいと思います。
 今後もお客様から頂いたお言葉を真摯に受止め、あらゆる面でサービス・設備の向上に努めて参ります。またお近くにお越しの際にはホテルメッツ福島をご利用下さいますようお願い申し上げます。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月04日 09:45:17

オープン間もないだけに、綺麗で設備も整っている。
部屋のTVも液晶でゆったりくつろげる感じが良い。
ただし、フロントでは予約内容と異なる宿泊料金が提示され、
当方から確認しなければならない等、不手際が目立つ。
これもオープン間もないせいか?

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月04日 16:01:55

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠にありがとうございます。フロントスタッフの未熟な対応により、お客様に不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考に、改善、修正、従業員教育、指導に全力で努めてまいりたいと思います。
 これからも、常に清潔でお客様にとって利用し易い快適なホテルを目指し多くのお客様にご満足頂けたら幸いでございます。
 どうぞ今後ともホテルメッツ福島をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 21:11:28

駅の真横に建っており、鉄道の線路を走る音が
うるさいかと思いましたが、まったく問題なし。
また、フロントの誠意ある応対に気持ちよく
ホテルを後にしました。
また、利用させていただきます。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月04日 15:49:13

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠に有難うございます。またお褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。今後とも快適にご利用頂けます様、より良い環境を整えて参ります。次回のお客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
 支配人

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2006年03月03日 09:25:45

現在開業キャンペーン価格なのでしょうが、6,300円ならば大満足の内容でした。正規価格が幾らかなのかによっては、評価は下がるかも知れません。朝食は洋食のみのセットミールでした。当日の私の気分に合っていたのでOKでしたが、いつもこれしかないのなら考え物でしょう。開業早々で、フロントや食堂ともにスタッフの動きにぎこちない面がありましたが、大目に見ることのできる程度のことでした。いつまでも続くなら困りますが。

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JR東日本ホテルメッツ福島 2006年03月03日 17:59:13

 この度はホテルメッツ福島をご利用頂き、誠に有難うございます。また貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
 朝食に関しましては、ただ今レストランスタッフとともに検討中でございます。お客様にご満足頂ける朝食を提供できるように、検討させて頂きたいと思います。
 また、接客面についてですが、今後ともスタッフ一同、精進して参りたいと思います。
 多くのお客様のご意見を参考に、今後に繋げ、ご満足頂ければと願っております。今後ともホテルメッツ福島を宜しくお願い致します。 
 支配人

1782件中 1741~1760件表示