この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は、ご滞在中にご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。客室内の備品類の設置場所等に関しましては、今後は、お客様に分かりやすく、利用しやすい設置、ご案内を検討して参ります。また、朝食メニューに関しましても、お客様のご意見を参考に少しでもご満足いただけるよう検討させていただきます。今後もお客様の声を参考にし、より良いホテルを目指し日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

ホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は、ご朝食サ－ビスに関しまして、お客様にはご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。今後は、お客様に分かりやすく、利用しやすいご案内を検討して参ります。今後もお客様の声を参考にし、より良いホテルを目指し日々努めて参りますので、ホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごし頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからもお客様の期待に応えられる様、より良いサービスを心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は、お客様にご満足の頂けた様で、スタッフ一同、心から嬉しく思っております。加湿器につきましては、只今のところ、ご希望のお客様に貸出しを行っております。数に限りがございますが、お気軽にフロントスタッフまでお申し付け下さいませ。各部屋の設置につきましては、お客様のご意見を参考に検討させて頂きます。今後もお客様のご期待にお応え出来ます様、日々サービスの向上に務め、より良いホテルを目指して参ります。また、福島へお越しの際は、引き続きホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に満足して頂けますよう、従業員一同よりよいサービスの提供に努めて参りますので、今後もホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選び頂きまして重ねてお礼申し上げます。
これからも、お客様の声を励みにより一層サービスの向上に努めて参りたいと存じますので、今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。客室の配置の関係上、１脚以上の椅子の設置は難しいのが現状でございますが、ご要望がございましたらフロントまでお申し付け下さいませ。可能な限り、お客様のご希望に沿う形での対応を取らせて頂きたいと思います。ご朝食に関しましては、十分なパンの種類をご提供することができず、申し訳ございませんでした。今後はどの時間帯においてもお客様にご満足いただける十分な種類のパンをご提供できるように努めて参りたいと思います。お客様に喜んで頂けるサービスをご提供出来るよう努めて参ります。今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご投稿をお寄せ頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。この度は、お部屋の外での騒音でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。二重サッシ等で騒音対策はしっかりとさせて頂いておりますが、音の気になるお客様ですと、貨物列車の音など敏感に感じ取られる方もいらっしゃいます。ご予約の際に、線路側のお部屋ではなく、より列車の音も感じにくい街側のお部屋をご指定頂くことも可能でございますので、ぜひ一度フロントまでご相談下さいませ。列車の他にも、エレベーター付近のお部屋ですと、どうしても人の出入りが多くなってしまいますので、多少騒音の発生する場合もあるかもしれません。もし気になるようでしたら、エレベーターから離れたお部屋をご用意することもできますので、何かご要望がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。また、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、大変光栄に思っております。特にお風呂に関しましては、広めのバスタブがメッツグループの特徴でもございますので、お褒めの言葉を頂きましたこと、大変有り難く感じております。今後もお客様の声を参考にし、より良いホテルを目指しサービスの向上にも日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
洗面所の水圧に関しましては、お客様のご期待に添えることができず、また、ご不便おかけ致しまして大変失礼致しました。
ご指摘の洗面所の水圧はメンテナンスをし、早速改善させて頂きました。
清掃時に点検はしておりましたが、今後は今まで以上に点検に注意し、お客様に快適にお過ごし頂けるよう設備の維持に努めて参ります。
また福島へお立ち寄りの際は、ホテルメッツ福島をご利用頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねてお礼申し上げます。
野菜スープに関しましてはセルフサービスでお願いしておりますが、量に限りがございますので、時間帯によってはお下げしている場合がございます。その際は、大変お手数ではございますがお近くのスタッフまで一声かけて頂ければ在庫がある限りお持ちいたします。
私どもの説明不足によりお客様のご希望に応える事が出来ず、大変心苦しく思っております。今後再発防止に努め、お客様に少しでも満足頂ける様、日々精進して参ります。お客様のお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
レディースルームにつきましては、連絡を頂ければ可能な限りご用意させて頂いております。室数に限りがございますので、どうぞお早めにお問い合わせ頂きます様、宜しくお願い申し上げます。
チェックインの際の不手際におきましては、大変申し訳ございませんでした。誠に心苦しく思っております。
今後、再度チェックインの際の対応の指導を徹底し、お客様に快適に過して頂ける様心掛けて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
構造の関係上福島駅と直結するのは難しいのが現状ではございますが、福島駅東口改札から屋根で繋がっておりまして、天候の悪い日であっても、濡れずにお越し頂けます。
これからもお客様にご満足頂けるサービスを提供して参りたいと思います。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
立地、朝食につきましてお褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
セルフチェックイン機は昨年度に設置いたしましたが、『機械が苦手』という方も多くいらっしゃいますので、当ホテルではフロントスタッフもカウンターにてチェックインの対応させていただいております。
年会費、入会金が無料のＪＲホテルメンバーズにご入会いただくと、サインと精算だけでチェックイン出来ますので、ぜひそちらもご検討いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
私共の朝食につきましては、昨年の秋に和定食のメニュー内容を一新させていただきました。
それまでは、東北各地のお料理を盛り込んだ内容で大変ご好評をいただいておりましたが、一方で特に混雑時に提供するまで時間がかかりお客様にご迷惑をおかけしてしまっておりました。
そのため、美味しさはそのままに内容を一新し速やかにお客様にご提供できるようにいたしました。
お客様からいただいたご指摘は、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

日頃よりＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきまては、以前は東北各地のお料理を盛り込んだ和定食をご提供しており、お客様からもご好評をいただいておりましたが、一方で凝ったメニュー内容だったためご提供するのに時間を要し、特に混雑時にお客様をお待たせしてしまいご迷惑をおかけしておりました。
そこで、美味しさはそのままに内容をシンプルにして速やかにお客様にご提供出来るように昨年秋にメニューを一新させていただきました。
これからもお客様により美味しく召し上がっていただけるよう努めて参ります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
今回は福島県の旅行支援をご活用されたとの事ですが、それ以外でもお得な宿泊プランを多数ご用意してお待ちしておりますので、これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和定食と洋定食をお選びいただくようになっております。
以前より和定食はご好評をいただいておりましたが、提供するまでに時間がかかりお客様にご迷惑をおかけする事があったため、より速やかにご提供出来るよう、先月11月の半ばに和定食のメニュー内容を一新させていただきました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供出来るよう努めて参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、お客様のおっしゃる通り定食でご用意しており、和定食か洋定食をお選びいただけるようになっております。和定食は魚と小鉢など４通りの組み合わせを日替わりでご提供しております。メニュー内容も一新し、よりスピーディーにご提供できるようになりました。
福島にお越しの際はぜひまたご用命いただければ幸いでございます。
これからもJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとおっしゃっていただき、、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。