この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして
有難うございます。
カードキーの件、私共の不注意でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

満足していただけるはずの滞在が最後にこのような事が起きてしまい心苦しく思います。

気を引き締め精進して参りますので
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルメッツ福島にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅のすぐ隣にある為、立地のよさ、分かりやすさを理由に選ばれるお客様も大変多くいらっしゃいます。
これからも観光に、ビジネスにどんどんホテルメッツ福島をご活用いただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
トイレの件につきましては以前にもご指摘があり洗浄を進めているところでございますが、特殊な洗剤を用いて通常の洗浄とは別途作業が必要なため時間を要しているのが現状でございます。
お客様におかれましては、ご気分を損ねてしまい大変申し訳ございません。
早く作業を進め、次回お越しの際には気持ちよくお泊りいただけるよう努めて参りますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口に隣接し、タクシー乗り場もすぐ近くにございますので、初めて福島にいらっしゃる方にとっても、福島に何度も訪れている方にとっても、便利な立地だと自負致しております。
このところ、不安定な天気が続き気温も低くなっております。体調管理に十分お気をつけ頂き、また福島へお越しになる機会がございましたらホテルメッツ福島をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットのアクセス制限によりお客さまへご迷惑をおかけし、申し訳ございません。すべてのお客様が快適にサービスをご利用いただけるよう致しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
尚、現在Ｗｉ－Ｆｉ導入などのインターネット環境改善に努めるべく準備を致しておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
機会がございましたら、ぜひ又ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にお水をお渡ししてなかったり、ドライヤーが故障していたりと、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いたところは改善を図り、よりよいホテルを目指して参りたいと存じますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
至らぬ点がございましたようで申し訳ございませんでした。お客さまからのお声を元に、今後より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。機会がございましたらまたお越しくださいませ。お待ちいたしております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、当日はお客様へのご案内に不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
市内で行われる大々的なお祭り開催のため、大規模な交通規制や駐車場においても制限がかかり、可能な限りお客様へ事前にご案内いたすべきところでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、普段はお好きなところへお停めいただけます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、ご満足された様子が伺え幸いでございます。
ここ数年で定着しつつある、福島の円盤餃子は福島の夜に欠かせない一品となっております。ビールを飲みながらパクパクと何個でも食べれてしまいます！お店によって味や形も様々・・・ぜひ次回は別のお店の円盤餃子もお楽しみいただければと思います。
これから桃などのフルーツも美味しい季節でございます。また福島へ足をお運びいただき、福島をご堪能ください。
その際はぜひまた当ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

この度は、ホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。快適にお過ごし頂けたご様子に、私共も嬉しく思います。
福島はまだまだ寒い日が続きますが、また福島にお越しになる機会がございましたら、ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ福島をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口に隣接致しておりましてアクセスの便利さがお客様からご好評頂いております。
なお、朝食につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
また福島へお越しになる機会がございましたら、どうぞホテルメッツ福島をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきましてありがとうございます。
また日頃よりホテルメッツグループをご愛顧いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度の当ホテルメッツ福島でのスタッフの対応により、お客様へご不快なおもいをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご贔屓いただいておるお客様に対して、大変申し訳なく心苦しい思いでいっぱいでございます。
今一度スタッフへの教育を見直し、お客様に喜ばれご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のご投稿にもありますように、当ホテルはVIEWカードをお持ちのお客様はチェックアウト時間の延長のみならず、宿泊料金の割引など様々な特典がございます。今後当ホテルではVIEWカード会員様へのサービスの拡大なども思案中でございます。また最近ではポイントカード制度も導入されました。
これからも様々な形で、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともこれまで同様ホテルメッツグループをご贔屓くだされば幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
大きめのユニットバスは、メッツグループの特徴の1つでございます。お客様に快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
頂いたお客様の声に甘える事無く、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人

ホテルメッツ福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は、お褒めのお言葉、貴重なご意見をお寄せ頂き、御礼申し上げます。ネット接続の件につきましては、混雑解消の理由から1部屋あたりの情報量に制限をかけさせて頂いております。その関係で、一定量を超えてしまいますと速度の低下や一時的な接続の制限を通知する画面が表示されます。ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂きます様お願い申し上げます。これからもお客様に喜んで頂けるホテルづくりを心掛け、より一層サ－ビスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。またのお越しをお待ちしております。支配人

この度は、ホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。またお褒めの言葉までお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様には、当日お部屋に空きがある際には優先的に女性専用のお部屋をご用意させて頂いております。お気に召して頂けたなら幸いです。
これからも、お客様に喜んで頂けるホテルづくりを心掛け、より一層サービスの向上に努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に満足いして頂けますよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして誠にありがとうございま。
またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
滞在中の清掃に関しましては、エコの観点から清掃がご不要の場合はタオルや必要なアメニティをフロントにてお渡ししております。ご理解、ご協力下さいますようお願い申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けますようスタッフ一同努めてまいりますので、今後ともホテルメッツ福島をご利用下さいますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
ＪＲ系列ならではの、福島駅東口改札に隣接という立地は多くのお客様からご好評を頂いております。
屋根で繋がっておりますので、雨の日でも駅から濡れずにお越し頂けます。
これからもお客様の声に甘える事無く、より快適にお過ごし頂ける様サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
支配人