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JR東日本ホテルメッツ福島 クチコミ・感想・情報

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JR東日本ホテルメッツ福島のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:2506件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.76
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.80
  • 風呂3.63
  • 食事3.47
宿泊年月
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1671件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年06月29日 15:50:38

きれいですし、便利です。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2020年06月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年06月30日 11:04:55

この度は、数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもスタッフ一同サービスの向上に励み、お客様にご満足いただけるよう努めて参りたいと存じます。
今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(20平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月28日 21:24:34

ホテルの方の対応は良かったですが、ベッドが合わず、翌日辛かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年04月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年04月29日 19:24:09

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋でゆっくりと寛いでお休みいただく事が叶わず、私共も大変残念でございます。
お寄せいただいたお声を真摯に受け止め、今後の客室リニューアルの際に活かして参りたいと存じます。
これからもJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】割得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(20平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月06日 15:17:33

近くにコンビニもありますし、駐車場も近く便利でした

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年04月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年04月07日 07:32:35

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは立地の良さにご好評いただいております。更にご満足いくホテルステイをお過ごしいただく為、駐車代無料やルームシアター見放題等の様々なプランをご準備しております。また福島にお越しの際は是非当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【50歳以上のお客様限定】レイトアウト12:00p.mまで無料の割得プラン(和洋選べる朝食サービス)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スーペリアツイン(シモンズ製・20平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年03月02日 08:46:59

駅近にも関わらず静かでとても良かった。朝食が和洋えらべてとても美味しかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年03月03日 10:43:19

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、「とても良かった」とのお言葉をいただき、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年02月06日 15:52:40

風呂のカビを除去してほし。前回宿泊時にも非常に気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年02月07日 14:38:20

いつもJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとういございます。お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
客室の浴槽につきまして、清掃が行き届いておらず大変失礼いたしました。清掃方法を再度徹底し、改善に努めて参りたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【セットメニューから選べる】夕食付プラン♪ラストオーダー8:00p.m.
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月23日 17:17:54

まだ新しい割には、部屋の掃除が行き届いておりません。
特に浴室の蛇口が垢が付いたままです。毎日磨けば光りますよ。
あと朝食が少し弱いと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年01月25日 20:38:22

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室につきまして、隅々まで清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。ご朝食の件含め、いただいたご指摘を真摯に受けとめ、清掃方法の見直しや今後の朝食メニュー作り等に活かし、改善に努めてまいります。今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をよろしくお願いします。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】割得プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2020年01月13日 15:10:43

スタッフの方も親切に対応してくれたので、またこのホテルを使いたいと思います。
お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年01月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年01月13日 16:25:09

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
私共の対応にご満足いただけた様子で安堵しております。これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割14】早い予約が断然お得!14日前までの早割メッツプラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードセミダブルルーム(17平米)】

立地5

ぷちまる0152さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

ぷちまる0152さん [40代/女性] 2020年01月01日 18:58:25

アメニティ、スマホの充電器もあるので出張で利用するときは荷物が少なくてすみます。
宿泊した日が冬至だったからか?柚子の入浴剤が置いてありました、ありがとうございました。
お部屋は清潔で過ごしやすかったですが空気清浄機(加湿器)のお水入れる部分のカルキ汚れがちょっと気になりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ福島 2020年01月04日 11:04:04

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
客室アメニティについてご満足いただけた様子で大変嬉しく思います。フロントにございます入浴剤は柚子と森林の2種類をご準備しております。また福島にお越しの際は、ぜひ森林の入浴剤をお試しください。
空気清浄機に汚れがあったということで大変失礼いたしました。清掃方法を再徹底し、改善に努めていきたいと思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードレディースルーム(17平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月23日 06:52:16

食事はもう少し福島色を出してほしかった(野菜たっぷりの味噌汁が欲しかった)。イカニンジンなどの付け合わせが欲しかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年12月26日 21:29:48

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【日・月・祝日限定】お得なホリデーOneメッツ(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月06日 17:12:03

立地については全く問題ないです。

洗面の水道蛇口の勢いが強すぎて、最初はびっくりしました。

食事は可もなく不可もなくでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年11月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年11月07日 07:39:33

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは福島駅東口に隣接しているので、雨の日でも濡れずにチェックインができるとご好評いただいております。洗面の水道蛇口の水量に関しては業者に依頼をし早急に修繕いたします。これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【駐車代金半額】おトクに連泊プラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月22日 12:32:59

駅上で便利!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年10月27日 13:53:18

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子で私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】早い予約が断然お得!30日前までの早割メッツプラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

カバちゃん104さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

カバちゃん104さん [50代/男性] 2019年10月03日 10:20:24

部屋が妙に臭く連泊二日目に変更してもらった。数年前にも同様に部屋が臭かった事から変更してもらった記憶がありしばらく利用してなかった。残念ながら改善されていなかった。
変更してもらった部屋はほぼ無臭なので、この点は評価します。
個人差はあると思いますが、部屋の匂いは宿泊者にとってはかなり大きな問題なので、善処して下さい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年10月06日 14:34:19

日頃よりJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
今年から来年にかけて客室の一部の改装を予定しており、しみついてとれないお部屋のにおいも解消できるかと存じます。
これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

よだっきぃさんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

よだっきぃさん [50代/女性] 2019年09月18日 20:57:35

駅から近く雨でも濡れずに行けます。アメニティも充実してまた宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年09月23日 10:03:35

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルは福島駅東口に隣接しているため、駅から近くて便利と大変ご好評をいただいております。また、アメニティサービスにもご満足いただけた様子で、私共もうれしく思います。
どうぞこれからもJR東日本ホテルメッツ福島を変わらずご愛顧くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月17日 19:37:07

新聞の無料サービスが 嬉しかった
部屋 お風呂共に 綺麗 又 宿泊したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年09月18日 07:14:51

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月08日 11:27:56

2泊3日の福島出張で利用いたしました。
立地はさすがJR系列のホテルだけあってほぼ駅直結で素晴らしいです。
また,フロント対応も全く問題なく,コスパはよいと思います。
ただ,水回りの設備が古く,洗面台の水圧が弱いです。
また,これが最大の減点ポイントですが,Wi-Fiが使い物にならないくらい弱いです。
具体的には,夜のピーク時には接続が頻繁に途中で途切れたり,つながってもLINEがギリギリ使えるくらいの通信速度しかない上,
早朝の非混雑時間帯であっても相変わらず不安定で下り2~3mbpsしか通信速度がありませんでした。
ビジネス利用の場合,Wi-Fiが使えないのは致命的なので,ここは改善ポイントになるかと思います。
※最低でも安定して下り10mbpsくらいの通信速度は欲しいです。
 良いホテルだと,安定して下り40mbpsくらいの通信速度を用意してくれます。


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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年09月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年09月11日 06:54:03

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、スタッフに対するお褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかし、Wi-Fiの件ではご不便をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お客様から頂いたご意見は今後のホテルづくりの参考にさせていただきます。
また福島にいらっしゃる機会がございましたらぜひJR東日本ホテルメッツ福島をご利用ください。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【事前決済限定】割得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 16:02:52

次回福島出張時にも是非泊まりたいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年09月02日 19:16:42

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただいた様子で、私共も大変嬉しく思います。またご宿泊いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【夏休み限定】早期予約でお得 15日前早得プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月18日 21:09:01

仕事で泊まりました
立地がよくスタッフさんの対応もとてもよかったです
平日だったせいかレディースルームを案内していただきました(フットマッサージ機等ありました!)
ただ、朝食はもう一声!って感じでした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年08月19日 14:47:19

この度は数ある中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
これからもJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月14日 09:38:11

福島駅のすぐ横にあり、立地は申し分なかったです。
朝食は二日とも洋定食にしました。洋食プレートのベーコンもソーセージも冷たい。ペンネも冷たい(ペンネは二日連続)。サラダが乾いてる。ないよりも、トースターが一台しかないため取り合い状態になっていました。自分はしょうがないので冷たいままで食べましたが、せっかくのおいしいパンが台無しでした。

お部屋ですが、カビ?のような不快な臭いがず~っとしていました。
日中の気温が35度くらいあったため、夕方に部屋に戻った時にかなり室温が高かったのですが、エアコンがほぼ効かず、しばらく蒸し風呂のような状態でした。
不快な臭いと相まって部屋に居れなかったので、涼しくなるまで駅ビルに避難しました。
夜になったらエアコンが効き始めましたが、本当に改善をお願いします。

もうひとつ。トイレも洗面台の蛇口も水量がすごく少ないです。トイレはしばらくレバーを上げてないと流れないですし、蛇口もチョロチョロとしか水が出てきません。
シャワーだけは普通の水圧でしたが、温まるまでかなり時間がかかっていました。

唯一の救いは、フロントの方の対応が丁寧だった事です。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年08月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年08月14日 13:00:44

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。折角ご宿泊いただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。私共のサービスで至らぬ点が多々見受けられ、誠に遺憾でありお詫びのしようもございません。
部屋の臭い、水量に関しては業者に依頼をし早急に修繕いたします。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のより良いサービスに繋げて参りたいと存じます。これからもJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】楽天スーパーポイント10倍プラン(和洋選べる朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム(15平米)】

立地5

ハニハニ168さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

ハニハニ168さん [40代/女性] 2019年08月01日 16:32:28

駅近、JRグループのホテルである安心感、朝食のブッフェが和洋食選択可能であることが良かった。受付のスタッフさんたちの対応も良く、問い合わせについて一緒になって考えて下さった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年08月04日 17:40:18

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。次回福島にお越しの際も、ぜひまたご利用いただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【福島駅隣接でアクセス◎】メッツスタンダード(和洋選べる朝食付)【ふくしまプライド。】
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングルルーム(15平米)】

立地5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの JR東日本ホテルメッツ福島 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月01日 14:33:44

駅から近くとても便利です。
ジルスチュアートのアメニティセットとフットマッサージ機付のレディスプランのお部屋は清潔感もあってよかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
JR東日本ホテルメッツ福島 2019年08月04日 15:13:39

この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子で、私共も安堵しております。フットマッサージ機は女性専用のレディースルームにしかご用意がありませんので、次回ご予約される際も、ぜひレディースルームをご予約下さい。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【レディースプラン】アメニティ一新!うれしい特典付♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】デラックスシングルルーム(15平米)】

1671件中 1~20件表示

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