この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは福島駅東口に隣接しており、改札を出て徒歩１分の好立地にございます。
次回また福島にお越しの際も、ぜひＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、回答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたご朝食の件でございますが、その日は団体のお客様にお泊まりいただいており、ご出発が早いのと他の方と朝食時間が重って混雑するのを避けるため、通常６:３０オープンのところ団体の方だけ６:００にお召し上がりいただいておりました。お客様がご覧になったのは、その団体の中のお一人かと思われます。
私共のご案内が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようご案内方法を見直し、お客様に不信感や誤解を招くような事のないよう努めて参りたいと存じます。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、一階レストランにて朝の６時半からお召し上がりいただけますが、テイクアウトのお弁当は朝６時からお引渡しが出来るので、朝早くお出かけの方からご好評をいただいております。
これからもお客様にニーズに寄り添ったサービスをご提供して参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食も美味しかったとおっしゃっていただき私共も大変嬉しく思います。
また福島にお越しの際は、ぜひ次も当ホテルをご用命いただければ幸いでございます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
福島県の県北に位置する福島市は盆地のため夏は暑く冬は寒い地域でございます。特に今シーズンは連日猛暑が続いた為、スタッフの体調も考慮しマスクの着用は任意とさせていただきました。
スタッフの手洗いや手指の消毒などマスク以外の感染対策は引き続き行っておりますので、ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
「また泊まりたいと思えるホテル」とのお言葉は私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
アメニティにつきましては、お客様からいただいたご意見を真摯に受け止め今後のサービス改善に活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、朝食につきまして「素晴らしかった。」とのお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの朝食は定食スタイルで、特に和定食は東北各地のお料理を盛り込んだ内容の定食４種類を日替わりでご提供させていただいております。お気に召していただけて、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口に隣接しており、提携駐車場もホテルの目の前に平地の駐車場をご用意しております。
電車でお越しのお客様からもお車でお越しのお客様からも大変ご好評をいただいております。
お部屋のドライヤーにつきましては、貴重なご意見として今後備品を購入する際の参考にさせていただきたく存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のあったお部屋のカーテンにつきましては、すぐに交換させていただきました。
お客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
飲食店につきましては、駅周辺の飲食店マップやパンフレット等をご用意しておりますので、お気軽にお問い合わせいただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、１階レストランにおいて朝６:３０からご提供しておりますが、お弁当のテイクアウトも承っておりこちらは朝６:００からお引き取り可能となっており、朝早くお出かけのお客様よりご好評をいただいております。
これからもお客様のニーズにあったサービスをご提供して参りたいと存じます。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様の股のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。。
今回お客様がご予約された宿泊プランは21時以降のチェックインで割引になる大変お得なプランでございます。
他にも事前決済限定プラン等お得なプランをご用意しておりますので、ぜひ次回もご用命いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食につきましてお客様のご期待に副えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘はレストランスタッフとも共有し、このような事のないよう改善に努めて参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様に喜んでいただけるサービスをご提供出来るよう努めて参りたいと存じますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご指摘のいただいた件でございますが、お客様は今回『レイトチェックインプラン』でお申し込みいただいております。このプランは、21時以降のチェックインでスタンダードプランより料金がお得になっているプランとなっております。
そのため、21時より前にチェックインされたい場合は、スタンダードプランとの差額¥500をチェックイン時に頂いております。
私共のご案内が不足してようで大変申し訳ございませんでした。
当ホテルでは、レイトチェックインプラン以外にもお得な宿泊プランをいくつか用意しておりますので、次回お越しの際はぜひそちらのプランもご活用いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

日頃よりJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
当ホテルのレストランは夜は週末しか営業しておらず、お客様にご不便をお掛けし申し訳ございません。
フロントのコーヒーは深夜を除いてお泊まりのお客様に無料でご提供しております。お気に召していただけて私共も大変嬉しく思います。
次回福島にお越しの際もぜひまたＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

日頃よりＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
宿泊料金につきましては、当ホテルでは通常料金よりインターネット販売料金の方がよりお得になっております。ただ、期間や室数、支払方法等に限りがございまので、誠に恐れ入りますがご了承いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。
お寄せいただいたお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。
お部屋の空調につきましては、11月に入り館内全て暖房に切りかえさせていただきました。暑い場合は空調を切っていただくようご案内しております。この度は私共のご案内不足でお客様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
安全の為通常は窓を開ける事は出来ませんが、上部のみ少しだけ開ける事は可能ですので、次回またお越しの際はどうぞお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。