いつもホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、今後の検討課題とさせていただき、改善を図って参りたいと存じます。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして
有難うございます。
カードキーの件、私共の不注意でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

満足していただけるはずの滞在が最後にこのような事が起きてしまい心苦しく思います。

気を引き締め精進して参りますので
またのご利用をお待ちしております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和定食か洋定食をお選びいただくようになっておりますが、レストランで召し上がれない方のためにテイクアウト用のお弁当もご用意しております。
お部屋でゆっくりと召し上がる事ができたとの事で、私共も大変嬉しく存じます。
これからもお客様のニーズに耳を傾けサービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは開業してから17年経過しております。これまで２回客室の改装をしておりますが、改装していないお部屋もあり、お客様のおっしゃる通り経年劣化を感じるところもございます。
今後も修繕や改装を行って、お客様により快適にお過ごしいただけるお部屋を提供できるよう努めて参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、いただいたご指摘を真摯に受け止め今後のメニューづくりの参考にさせていただきます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口に隣接しており、ＪＲのみならず私鉄やバスなど他の公共交通機関へのアクセスも抜群の好立地にございます。
また福島にお越しの際はぜひ当ホテルを再度ご用命いただければと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉を寄せていただき、重ねて御礼申し上げます。
立地、客室、朝食についてお褒めいただきありがとうございます。只今コロナウイルス感染防止の為、朝食会場は席に余裕をもってご案内しておりますので安心してご利用いただけます。
お客様にご満足いただけるよう精進して参りますので、これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願いいたします。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食がお客様のお口に合わなかったのことで、私共も残念に思います。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善課題とさせていただきます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食は和定食、洋定食どちらをお選びいただいてもパン、ごはんが食べ放題となっております。おかずにつきましてはいただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとの事で、私共も大変嬉しく思います。
次回お越しの際も、またホテルメッツ福島をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心より申しげます。

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
当ホテルは福島駅東口に隣接しているため、アクセスが良く、ご利用いただいたお客様からも大変ご好評をいただいております。
ＪＲ以外の私鉄やバス乗り場等もホテルのある東口にあるので、ビジネスや観光に大変便利です。
こらからも、お客様からいただいたご意見を生かし、より良いホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。
今回、当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、私共のサービスに至らぬ点があり、大変申し訳ございません。
挨拶はサービス基本であります。
改めて全スタッフに申し伝え、次回お越しの際は、全スタッフが「気持ち良かった」とおっしゃっていただけるよう、改善して参りたいと存じます。
お忙しい中、貴重なお言葉をお寄せいただき、ありがとうございました。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申しあげます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の運営に生かして参りたいと存じます。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご用命くださり誠にありがとうございます。また、シャワーや自販機の案内など、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は今後の課題とさせていただき、改善を図って参りたいと思います。
また、鏡につきましてはデスクの引き出しに折りたたみの鏡をご用意しておりますので、そちらをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ネットのアクセス制限によりお客さまへご迷惑をおかけし、申し訳ございません。すべてのお客様が快適にサービスをご利用いただけるよう致しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
尚、現在Ｗｉ－Ｆｉ導入などのインターネット環境改善に努めるべく準備を致しておりますので、今しばらくお時間を頂戴できればと思います。
機会がございましたら、ぜひ又ご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用頂き誠にありがとうございます。
チェックインの際にお水をお渡ししてなかったり、ドライヤーが故障していたりと、こちらの不手際でご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘頂いたところは改善を図り、よりよいホテルを目指して参りたいと存じますので、これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
市内数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、当日はお客様へのご案内に不行き届きがございましたこと、誠に申し訳ございませんでした。
市内で行われる大々的なお祭り開催のため、大規模な交通規制や駐車場においても制限がかかり、可能な限りお客様へ事前にご案内いたすべきところでございました。
誠に申し訳ございませんでした。
駐車場に関しましては、普段はお好きなところへお停めいただけます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しくださいますよう心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿を拝見し、ご満足された様子が伺え幸いでございます。
ここ数年で定着しつつある、福島の円盤餃子は福島の夜に欠かせない一品となっております。ビールを飲みながらパクパクと何個でも食べれてしまいます！お店によって味や形も様々・・・ぜひ次回は別のお店の円盤餃子もお楽しみいただければと思います。
これから桃などのフルーツも美味しい季節でございます。また福島へ足をお運びいただき、福島をご堪能ください。
その際はぜひまた当ホテルメッツ福島をご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお持ち申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただきましてありがとうございます。
また日頃よりホテルメッツグループをご愛顧いただきありがとうございます。重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、この度の当ホテルメッツ福島でのスタッフの対応により、お客様へご不快なおもいをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。ご贔屓いただいておるお客様に対して、大変申し訳なく心苦しい思いでいっぱいでございます。
今一度スタッフへの教育を見直し、お客様に喜ばれご満足いただけるサービスを提供できるよう精進してまいります。
お客様のご投稿にもありますように、当ホテルはVIEWカードをお持ちのお客様はチェックアウト時間の延長のみならず、宿泊料金の割引など様々な特典がございます。今後当ホテルではVIEWカード会員様へのサービスの拡大なども思案中でございます。また最近ではポイントカード制度も導入されました。
これからも様々な形で、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。今後ともこれまで同様ホテルメッツグループをご贔屓くだされば幸いでございます。
この度は誠に申し訳ございませんでした。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。