この度は数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。朝食につきまして「大満足」とおっしゃっていただき、私共も大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は、和定食と洋定食をお選びいただくようになっております。
以前より和定食はご好評をいただいておりましたが、提供するまでに時間がかかりお客様にご迷惑をおかけする事があったため、より速やかにご提供出来るよう、先月11月の半ばに和定食のメニュー内容を一新させていただきました。
いただいたお声を真摯に受け止め、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております

この度はＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、回答が遅くなってしまい大変申し訳ございません。
ご指摘いただいたご朝食の件でございますが、その日は団体のお客様にお泊まりいただいており、ご出発が早いのと他の方と朝食時間が重って混雑するのを避けるため、通常６:３０オープンのところ団体の方だけ６:００にお召し上がりいただいておりました。お客様がご覧になったのは、その団体の中のお一人かと思われます。
私共のご案内が行き届かずお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このような事のないようご案内方法を見直し、お客様に不信感や誤解を招くような事のないよう努めて参りたいと存じます。
お忙しいなか貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度は、数あるホテルの中からＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。
レストランの空調につきましては、お客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
しかしながら、「また利用します。」とのお言葉をお寄せいただき、私共も大変励みとなります。
これからも、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービスの向上に努めて参りたいと存じます。
今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なお言葉を寄せていただき重ねて御礼申し上げます。
朝食メニューにつきましては、いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは福島駅東口に隣接しているので、雨の日でも濡れずにチェックインができるとご好評いただいております。洗面の水道蛇口の水量に関しては業者に依頼をし早急に修繕いたします。これからもより良いホテルづくりに努めて参りますので、今後ともＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた様子で私共も嬉しく思います。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にお気に召していただいた様子で、私共も大変嬉しく思います。またご宿泊いただけるように、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

この度は数ある中からＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、いただいたご指摘を真摯に受けとめ、今後のメニューづくりに活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。次回福島にお越しの際も、ぜひまたご利用いただければと存じます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、ＪＲ東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかく当ホテルをご用命いただいたにも関わらず、私共も不手際でご夕食時間にお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいたご指摘を真摯に受けとめ至らぬ点を改善し、今後のレストラン運営がより良いものとなるよう活かして参りたいと存じます。
これからもＪＲ東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、フロントカウンターに化粧水、乳液、洗顔料、メイク落としをご用意しておりますので、どうぞご利用ください。
また、ご朝食の際に私共スタッフの発言でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフ一同、お客様みなさまに気持ち良くお食事を召し上がっていただけるよう努めて参りますので、次回またご利用いただいた際にお気づきの点があれば遠慮なくお申しつけいただければと存じます。
今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきましては、お客様のおっしゃる通り和定食洋定食お選びいただくようになっております。どちらをお選びいただいても、パン、ご飯、スープ、味噌汁はお替り自由で、洋定食のお客様もご飯をお召し上がりいただけます。
次回またご用命いただきく機会がございましたら、ぜひパンもご飯もお替りしていただければと存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルはデパートや飲食店の多い福島駅東口に隣接しております。
他の公共交通機関も東口に集中しているため、観光やショッピングはもちろん、ビジネスでのご利用にも大変便利です。
お気に召していただけて、私共も大変嬉しく思います。
社員一同、これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
エスパルは福島駅東口に直結した駅ビルで、建物のメンテナンス等で年に数回だけお休みをいただいております。
ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
エスパルの営業時間や休業日等を予めお調べいたしますので、次回福島にお越しの際はぜひ事前にお声掛けいただければと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは、福島駅東口に隣接しており、ひさし部分を途切れないように作ったため、雨や雪の日も傘をささずにお越しいただく事ができます。
お気に召していただけて、私共も大変嬉しく思います。
また、福島にお越しの際は、ぜひホテルメッツ福島をご用命いただければと存じます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

日頃よりホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しいなか貴重なお声をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでは、レディースルーム以外の客室に大きなライティングデスクを入れております。シングルルームには、椅子もオフィス用チェアを入れております。そのため、ビジネスで利用される方はもちろん、受験シーズンに利用される学生の方々からも「広くて使いやすい、疲れにくい」等、大変ご好評をいただいております。
これからも、より一層使いやすく過ごしやすいホテルづくりに努めて参りたいと存じます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきましては、お客様からの様々なご意見、ご要望をうかがい、今後改善を図って参りたいと存じます。
これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。

いつもホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。
「また利用します」とのお声は、私共にとって何よりの励みとなります。
これからも、スタッフ一同お客様にご満足いただけるホテルづくりに努めて参ります。
今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。