クチコミ

総合評価
4.20
2,720
5
360
4
405
3
81
2
12
1
8
部屋
4.31
接客・サービス
4.20
ロケーション
4.54
朝食
3.81
夕食
-
温泉・お風呂
3.73
設備
4.11
清潔さ
4.15
クチコミの投稿画像
1,866
5
ビジネス
一人
2025年1月宿泊
unyax
70代/男性|15 件のクチコミ

駅から近いことは便利です。雪が降ったのですが、問題なく移動ができます。 部屋も広く、衛生面も十分です。毎日1本ミネラルウォーターをいただけるのは、嬉しいです。 お風呂も広く、快適です。部屋のデスクは広く、仕事がしやすかったです。 WIFIは激早のスピードです。光ファイバー接続並みの快適さです。リモートワークでストレスを感じることは無いでしょう。 朝食はおさかなとお米がおいしい。内容も充実しています。いかにんじん?がセットに入っていて、嬉しかったです。 コンビニも近いです。その隣の円盤餃子屋さんも美味しかったです。 お弁当・惣菜はエキナカでも調達できます。 次回も利用したいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
184
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。 また、「次回も利用したい」とのお言葉をお寄せいただき重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフ一同、いただいたお言葉を励みにこれからもより一層サービスの向上に努めて参ります。 今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2025-01-28
5
レジャー
一人
2023年7月宿泊
daichim
50代/女性|40 件のクチコミ

昨年11月に続いて2回目の利用です。 今回も大満足でした! まずは、スタンダードシングルで予約していましたがレディースルームに変更していただいてました!部屋もベッド広め机も広め、お風呂の湯槽も足をしっかり伸ばして入れる大きなもので、入浴剤を入れてゆっくりと浸かって疲れを癒せました。 フロアのいちばん端で道路に近い部屋でしたが音も全く気にならず静かで快適に過ごすことができました。 楽しみにしていた朝食も大満足の一言!どれも美味しくてついご飯のお代わりお願いしてしまいました。 チェックイン前、チェックアウト後の荷物預かりも快く受けていただけて大変助かりました。 スタッフの方々の挨拶も声がしっかり通っており、気持ちのいいものでした。 福島駅東口バスターミナルから近いので大変便利です(競馬観戦で利用したので) 次回の福島来訪時もぜひ利用できたらと思っております。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】メッツスタンダード(朝食付)

144
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2022年11月宿泊
daichim
50代/女性|40 件のクチコミ

福島競馬観戦のため利用しました。駅改札を出たらほんとにすぐのところでとてもわかりやすかったです。チェックイン時は少し待ちましたが、全国旅行支援絡みでこれは仕方ないところですね。フロントの方の応対もとてもよかったです。今回レディースルームにしていただいていて、フットマッサージャーやアメニティーも充実していて嬉しかったです。お部屋も広かったです。バスルームの浴槽の広さは足をしっかり伸ばして入れて、移動などで疲れた足にはとてもよかったです。駅近く、幹線道路近くなのに静かでした。朝食は定食(和・洋・シンプルから選べる)かテイクアウトのお弁当でチョイスできました。私は2泊で和と洋を1食ずついただきましたが、どちらも美味しかったです。席まで運んでいただけるのもよかったです。和食は毎日日替わりで東北の土地のものを出していただけるようで、これなら両日和定食でよかったかも、と思いました。チェックアウト後の荷物預かりも快く受け付けていただいて大変助かりました。 満点評価にしましたが1点だけ。初日到着した時部屋が少し暑かったのでエアコンを操作したのですが思うほど涼しくならず、風も出てるのかどうかわからなくて…切った方がマシかな、と思ってオフにして過ごしました。今回エアコンなくても大丈夫だったのでよかったですが、少し気になったので記しておきます。 スタッフの方もとても感じがよく(特にレストランの方の明るくテキパキとしたところが朝から元気をもらえた)2度目の福島でこちらのホテルを利用してよかったと思いました。また次も利用させていただきたいです。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
131
不適切なクチコミを報告する
この度はJR東日本ホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、数々のお褒めのお言葉を賜り重ねて厚く御礼申し上げます。 お寄せいただいたお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 お部屋の空調につきましては、11月に入り館内全て暖房に切りかえさせていただきました。暑い場合は空調を切っていただくようご案内しております。この度は私共のご案内不足でお客様にご不便、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 安全の為通常は窓を開ける事は出来ませんが、上部のみ少しだけ開ける事は可能ですので、次回またお越しの際はどうぞお気軽にお申し付けください。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2022-11-08
5
ビジネス
一人
2021年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

今回初めて利用しました。 事前にメールで問い合わせをしたところ、迅速にかつ丁寧にお返事をいただきました。 福島駅と駐車場が隣接しており、買い物等にも大変便利な立地です。 フロントにアメニティやコーヒーがあるのは良かったですが、お部屋に烏龍茶や紅茶等のティーバッグがあればなおうれしいです。 連泊しましたが、朝食はメニューが異なっていて飽きずに食べることができました。たくさんの小鉢がうれしかったですが、和定食のうどんが冷たいうどんだったのが、少々食べにくかったです。 落ち着いたお部屋で、福島の街を見ながらゆっくり過ごすことができました。メッツホテルという安心感もありますし、またぜひ利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
93
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からJR東日本ホテルメッツ福島をご用命いただき誠にありがとうございます。 お寄せいただいた「また利用したい」とのお言葉は、私共スタッフにとって何よりの励みとなります。 ご指摘のあったお部屋のアメニティやご朝食につきましては、今後のより良いホテルづくりに役立てて参りたいと存じます。 今後ともJR東日本ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
2021-10-24
5
その他
一人
2020年9月宿泊
温泉おやじ0556
50代/男性|1 件のクチコミ

3度目の利用でした。今住んでいるところが事情で冷房が故障で。暑さ回避で利用しました。初回で感心したのが、到着時から部屋の冷房と冷蔵庫のスイッチが入っていたことです。ビジネスホテルはインしてカードを入れてから作動するのがほとんどでしたので。電気代はかかりますが、この時期にはとてもうれしい誤算でした。何時に入れているかわかりませんが、手間ですが1時間前でも結構冷えるとは思いますよ。経費削減もほどほどなら許容範囲です。また、朝食についてはコロナ対策でのセットメニュー。品数は少ないけど、一般的には食べれるものだけなのでお腹は満足します。贅沢をいうなら、付け合わせのイカ人参とか日替わりでもとは思います。他県の人が一泊ならよろしいでしょうが。すみません、本当に贅沢な気持ちです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【喫煙】スタンダードシングル

72
不適切なクチコミを報告する
いつもJR東日本ホテルメッツ福島をご愛顧いただき誠にありがとうございます。また貴重なお言葉をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 到着時から冷房と冷蔵庫のスイッチが入っていたことに感心した、嬉しい誤算だったとのことですが、それを聞いて私共も大変嬉しく思います。暑い中お越しいただくお客様への配慮として、冷房と冷蔵庫のスイッチは常に入れております。これからも私共のサービスでお客様にご満足いくホテルステイをお送りいただけるよう励んでまいります。 またご朝食内容につきましては、お客様からいただいたお言葉を真摯に受け止め、メニュー改善に努めさせていただきます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
2020-09-07
5
ビジネス
一人
2017年11月宿泊
take116
40代/男性|38 件のクチコミ

11月14日に1泊しました。福島駅東口すぐの立地、駐車場の近さ・広さ、フロントの対応、客室の新しさ・綺麗さ・広さ、朝食の美味しさ、いずれも満点に近いです。料金も早めに予約するとリーズナブルだと思います。それらにひかれ、この2年ほどで十数泊はしているかと思います。 あえて改善してほしいところを挙げるなら、以下のことです。 テレビを点けた最初の画面が映画やネットワーク情報などのホテル独自の情報画面なのはどこのホテルでもあるので良いのですが、消して点けると毎回音量が20にリセットされることに辟易しています。20は隣室への音漏れを気にするぐらい大きな音量で、毎回10程度まで下げています。リセットされないようにするのが無理なら、せめてデフォルト音量を10ぐらいに下げてほしいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
65
不適切なクチコミを報告する
日頃よりホテルメッツ福島をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいなか貴重なお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 テレビの音量につきましては、早急に全客室を確認し、改善すべき点があれば改善して参りたいと存じます。 これからも、お客様からいただいたお声を真摯に受け止め、より良いホテルづくりに努めて参ります。 今後とも、ホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-11-17
5
レジャー
家族
2017年6月宿泊
やまさん8769
50代/男性|98 件のクチコミ

ほぼ満点です。 2食付きでしかも部屋はツインでこの価格はちょっとないです。 食事もメニューは多くありませんが、ホールスタッフが(たぶん)女性だけだったみたいで盛り付けや配置なども含めて清潔感がしっかり出ていました。 こういう場合の2食付きというのはあまり期待はできないのが一般的なのですが、パンもハンバーグもスープもすべて美味しい! JR福島駅のすぐ隣という立地もとても利便性が高く、散策や買い物にはこと困りませんでした。 まだまだ東北というだけで風評被害が付いて回ると思いますが、応援している人もたくさんいるので(私も含めて)これからもより良いサービスを続けてください。 また福島観光の際にはぜひ利用させていただきます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【セットメニューから選べる】夕食付プラン♪ラストオーダー8:00p.m.

52
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、心温まるお言葉をお寄せいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。 スタッフ一同、いただいたお言葉を励みに、これからもより一層充実したサービスをご提供して参りたいと存じます。 今後ともホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申しあげます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2017-06-20
5
ビジネス
一人
2015年8月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

いくつかのサイトを比較し、レディースプランで一番安かった楽天さんでリザーブさせていただきました。 冗談でなく駅の隣接、というのは本当に便利です。 駐車場も余裕があるので、ホテルの目の前に止めることができました。 お部屋も決して狭いことはなく、みなさんおっしゃるように、机が大きいのが本当に助かりました。 レディースプラン特典だったアメニティのうち、POLAのボディシャンプーは特に使い心地も香りもとてもよく、仕事で高ぶった神経を鎮めるとともに、翌朝も使い、出勤も気持ちよくできました。 朝ごはんはメニューが今一つ、でしたが、スープやドリンクはフリーなので、相殺かなという気がします。 スタッフのみなさんの距離感もよく、心地よく一晩過ごすことができました。 今後、こちら方面の出張が増えそうなので、その際にはぜひともお世話になろうと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

【喫煙】シングルルーム(15平米)

45
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルの中からホテルメッツ福島をご用命いただき、誠にありがとうございます。私共も、お客様に喜んでいただけて大変嬉しく思います。 次回ご利用の際も、お客様が気持ちよくお仕事に向う事が出来るよう、お手伝いをさせていただきたいと存じます。 次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
2015-09-23
5
ビジネス
一人
2015年1月宿泊
投稿者さん
14 件のクチコミ

1/16に宿泊しました。 アクセスは最高!食事はまるで隣の建物に行く感覚で駅の食品売り場で寿司やら漬物やら買い込んで部屋食しました。さて、日本人なのでお風呂は大切です。本当は大浴場つきホテルがよかったけど、福島にはそれがあるホテルがほぼないので東口かつ評価の高さからここにしました。部屋風呂は明るく比較的広く清潔。「わかっているなぁ」と独り言を言いながら入浴しました。部屋もそこそこの広さで快適でした。  不満二点。カミソリの切れ味が悪い!不思議なほどヒゲが剃れない。前日、前々日に泊まった秋田、山形のホテルのカミソリはつるっと剃れたのに。 朝食の味噌汁がうすい。バイキングの味噌汁はこんなものかというところだけど、でも味に迫力がない。当たり前だけど、もっと野菜かなにか入れると甘みが出たり、味が膨らんだりするよ。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
42
不適切なクチコミを報告する
この度時は数あるホテルの中からホテルメッツ福島にお選びいただき誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 いただいたご意見は改善課題とさせていただき、今後のホテル運営に生かして参りたいと存じます。 これからもホテルメッツ福島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
2015-01-17
5
レジャー
家族
2014年12月宿泊
junjunhime
40代/女性|6 件のクチコミ

フロントの方の対応はとても親切でよかったです。アメニティや部屋の清潔さも申し分ありません。立地条件もよく、12時チェックアウトのサービスも便利で良かったです。 一点、マイナスだったのが、朝食のウエイトレスさんがものすごく不機嫌で、席の案内も無く、お盆をもってウロウロしているお客さんを見ても知らんぷり。サラダのドレッシングが出て無かったので、なにで食べるんだろう?と考えていたら、後から持ってきて「これ使います?」と言った感じでした。「安いし、こんなもんかな?」と諦めていたら、厨房の中から、感じの良いシェフが出てきて、スープを運んでくださり、接客も丁寧でしたので、最終的には気分よく出られました。 帰り際、清掃される方とすれ違いましたが、とても感じがよくて、レストランのバイトさん?だけが残念でしたが、次回に期待して、機会があればまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
34
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用いただき誠にありがとうございます。また、せっかくご用命いただいたにもかかわらず、私共スタッフの対応に不備があり大変申し訳ございません。 機会があったら、また利用していただけるとの事でしたので、至らぬ点を改善しそのご期待に副えるよう努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
2015-01-02
5
レジャー
一人
2014年9月宿泊
投稿者さん
10 件のクチコミ

初めて利用させてもらいましたが、ホテル脇の駐車場が夜だったこともあり、入り口が見辛くて通り過ぎてしまった。 駅からもすぐの場所にあるのはいいですね^^ 朝食付きでしたが宿泊代は少し高いかな? でもホテルは新しいですし部屋も喫煙部屋でしたがタバコ臭もありませんでした。 ベッドも大きく布団も軽く(羽毛だったかな?)快適でした。 またトイレ・バスと部屋との段差もほとんど無かったり、 壁掛けテレビ(大きめ)だったり、その他色々至れり尽くせりでした。 朝食は洋食と和食が選べました。 私は和食を選びましたがこれまたおかずが沢山(笑)。 周りでも和食を選んでいる人がかなりいましたが、 おかわりする人いましたね^^ しいて気になった点としては、壁掛けテレビの固定している部分ですが、 部屋の壁紙と違う物を使っているのでちょっと目に付きました。 壁紙と同じ種類であればもう言うことありません♪ 総合的には大変満足で皆さんにお勧めします!


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル【福島駅東口隣接・朝食無料サービス付】

29
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 設備や朝食の内容などにつきまして満足いただくことができ光栄でございます。 今後も快適な空間をご提供できますよう貴重な意見につきましては参考いたします。 お客様より頂いたお言葉を励みにスタッフ一同頑張って参ります。 またのお越しをお待ちしております。
2014-09-17
5
ビジネス
一人
2014年3月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

駅近くで立地条件は文句なし。 駐車場は隣接地に大きなものがあるけど更に隣のイベント施設と併用?夕方到着すると満車表示で出る車を一台ずつ待つことに。土日はやや不便か。 部屋のベッドには枕元にコンセントが。これがあるとベッドでもスマホやタブレットの使用と充電が同時に出来て便利。 更に、部屋に備え付けで携帯電話の充電コードが。アダプタも数種類付いていてマイクロUSB端子も勿論ありました。 部屋全体も清潔に保たれていて、加湿機能付き空気清浄器もありました。 朝食は和食をお願いしましたが、味も良く量もちょうど良かったです。 今まで利用した朝食無料サービスの中では今までで一番かもしれません。 ネット関連について不備を指摘された投稿があったので心配しましたが、 wifiは問題なく繋がり利用できました。 難点は・・・強いて挙げるとすれば、部屋の温度調節。 冬季のデフォルトで24℃設定でしたが、節電云々の御時世、少し高いのでは? (私も、同じホテルに泊まった仲間も暑かったと感じました)


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。 お部屋のNET環境につきましては、お客様が書かれていらっしゃった通り以前は繋がらないといったご指摘を受けておりましたが、ようやくWⅰFⅰの環境が整いご不便をおかけする事なくお過ごしいただけるようになりました。 お部屋の温度につきましては、季節がら桜が今にも咲きそうなほど穏やかな日もあれば、小雪が舞うような寒い日もあるため、なかなか設定が難しいのが実情でございます。 もし暑い場合は、大変恐れ入りますが空調を切っていただき、バスルームのドアを閉め入浴された後の熱気をお部屋に入れないようにする等していただければと存じます。 何卒ご理解ご協力くださいまうよう、よろしくお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
2014-03-15
5
ビジネス
一人
2013年9月宿泊
投稿者さん
170 件のクチコミ

福島駅構内にも看板が出ていて分かりやすて、駅からそのままつながった通路でホテルまで行けて、とても楽でした。さらに、その途中にコンビニもあるので、買い物も便利でした。 部屋も適度な広さで、椅子は大きくてしっかりしていて、背もたれもついたもので、電気スタンドまであって仕事をするのにも良かったです。ベッドも広くて枕に低反発のものと、普通の綿のものがあって、低反発を使い快適でした。バスルームがゆったりしていて、使いやすくて良かったです。 朝ご飯はおかずについてはバイキングではなかったですが、美味しい焼き立てパンが食べ放題で、ドリンクバーがあるのも嬉しかったです。 新聞の朝刊のサービスもありがたかったです。 福島駅周辺に泊まるならまた利用したいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は市内数あるホテルの中から当ホテルメッツ福島をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お客さまからのたくさんの”良かった”の声にホッとすると共に大変嬉しく思います。 日々お客さまが快適にお過ごしいただける様努めておりますので、このようなお客さまからのお声は私どもの大きな励みとなります。 今後サービスにおいて、お客さまのかゆいところに手の届く、気づいたら隣で手を差し伸べていられる、そんなサービスをご提供できるよう精進してまいります。 機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。心よりお待ち申し上げます。
2013-10-01
5
その他
一人
2013年9月宿泊
sacopain
60代/男性|2 件のクチコミ

触れ込み通り、駅近で雨に濡れずに駅舎に入れるので、JRや飯坂電車を利用するのに大変便利でした。新聞サービスもあり、詳しい情報にも接することも出来ました。 また、朝食は明るく外の様子がうかがえる1Fレストランでしたので、大変気持ち良く美味しく食事(洋風朝食を選択。各種パンが美味)ができました。 これまで、福島駅周辺の4か所のホテルに宿泊したことがありますが、これらと比較しても優れていると思います。 ただ一つ残念なことは、1Fレストランのスタッフに笑顔が見られるのに対して、フロント担当スタッフには笑顔が少ないことでした。少しずつ改善し、福島、いや東北一の最優秀ホテルを目指し、頑張って頂きたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度は当ホテルメッツ福島をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 そして”優れている”のお言葉と共にたくさんのご感想をお寄せいただきましてありがとうございます。お客様より最良のお言葉をいただき、大変嬉しくまたホッと致しております。 しかしながら、フロントスタッフの対応につきまして、至らぬ部分がございましたこと、大変申し訳ございせんでした。せっかくお客様からたくさんの嬉しいお言葉をいただきましたのに、一番大切なところが欠けており、本当に心苦しい思いでいっぱいでございます。 お客様のご期待に添える様、今後スタッフ一同心を改め、東北一の最優秀ホテルを目指して精進してまいります。 また福島へお越しの際はぜひ当ホテルメッツ福島をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
2013-09-09
5
ビジネス
一人
2012年8月宿泊
やす@江戸
40代/男性|140 件のクチコミ

以前泊まった時に大変良かったので、今回も泊まらせて頂きました。 (他の宿を予約していたのですが、取れたのでキャンセルして(笑)) シックで落ち着く部屋、広いバスルーム・・・心からリラックス出来ました。 隣りにはコンビニ、駅の反対側には銭湯が有るので、困る事は無いくらいです。 チェックアウト時に分かったのですが、フロントで銭湯の割引券が買えるんですね。 部屋にでもPRパンフレットでも有れば・・・。 チョット残念だったのは、夜8時頃にヴィトフランスへ行ったら閉店してました。 9時まで営業との事で甘味を食べたかったのですが・・・。 日曜の夜という事で早めに閉店されたのでしょうかね? 機会が有ればまた是非泊まらせて頂きたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル【福島駅東口隣接・朝食無料サービス付】

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 またご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 1階レストラン『ヴィド・フランス』でございますが、8時オーダーストップ、9時閉店となっておりました。 お客様へは楽しみにして頂いたのにもかかわらず、ご説明不足で申し訳ございませんでした。 また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。 今後もお客様にご満足して頂けますよう日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧下さいますようお願い申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
2012-08-23
5
レジャー
一人
2011年1月宿泊
たっくん224
30代/女性|32 件のクチコミ

1月8日から2日間宿泊しました。 久し振りに福島の友人に会う為に宿泊をしました。 メッツさんは、食事が無料サービスで、しかも駅から 一番近く、料金的にもリーズナブルな価格設定なので 度々利用させていただいてます。朝食が、以前は、 パンと軽食だったのですが、食事の内容が改善されたようで、 洋食、和食の選択式になっていたので、とても良かった です。バイキングではありませんが、お膳にのっている おかずだけでも、私は十分満足できました。 朝食無料サービスは、今後も続けていって欲しいです。 滞在中も快適に過ごす事ができ、福島に宿泊の際は、 また、利用したいと思います。 一つだけ、要望があるとするなら、室内が乾燥しているので 部屋に加湿器があれば良かったと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。当ホテル駅隣接の利便性につきましては、ホテルメッツの最大の特長であり、たくさんのお客様にご支持頂いております。ご朝食は、昨年4月より福島の地産食材を使用した和定食を始めさせて頂いており、洋定食または和定食からお選び頂いております。和食のごはん・味噌汁、洋食のパン・ス-プはセルフサ-ビスとなっており、どちらもご自由にお召し上がり頂けますので、是非ご利用下さいませ。また、加湿器は貸し出し用をフロントでご準備しておりましたが、次回からは、到着前にお部屋にセットさせて頂きますのでご安心下さいませ。今後もお客様の声を参考にし、より良いホテルを目指し日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
2011-01-21
5
ビジネス
仕事仲間
2010年6月宿泊
ハナパパ526
30代/男性|1 件のクチコミ

大阪勤務であまり来る機会のない福島への出張だったのでできれば迷わない駅近で朝飯付きのホテルを、という同行者の要望でここを見つけました。 東北新幹線を降りるとすでに福島駅の改札付近にホテルへの矢印が!?迷うこともなく、たしかに駅から徒歩0分というのも頷けます。もちろんホテルを出てすぐにコンビニもあります(ただし22:30まで)。従業員の方の対応はどなたも丁寧ですね〜。朝飯もけっこうしっかりしててこの値段はかなりお得でした。部屋はビジネスには少しもったいないくらいの満足度!出張のサラリーマンにはうれしいズボンプレッサーもあります。ただ私は喫煙者ですが、それでも喫煙シングルは少しヤニの匂いが気になったので少し評価を下げましたが概ね満足です。同行者はみんな評判が良かったですよ!今度もぜひ来たいですね。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

喫煙シングル【福島駅隣接・元気の源!朝食無料サービス】

14
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。お部屋の臭いに関しましては、ご不快な思いをさせてしまいまして大変失礼致しました。清掃の際、お部屋と廊下の換気は行っておりましたが、再度徹底させて頂きます。また、滞在中の接客に関しましては、お褒めのお言葉も頂戴致しまして、ありがとうございます。お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、より良いホテルを目指し日々努めて参りますので、今後ともホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
2010-06-10
5
レジャー
家族
2010年5月宿泊
菊999
20代/女性|6 件のクチコミ

福島市に泊まる際は、オープン当初から迷わず利用させて頂いております! 駅の隣、コンビニに近い、お部屋が清潔、バスルームが広い、アメニティが充実、朝食無料、スタッフの方も親切…非の打ち所が無い位、駅周辺のホテルの中では一番、気に入っております。 ただ、今回はひとつ残念な事がありました…。 旅行三日目で疲れていたので、いつも朝食を食べている一階のレストランで夕食を済まそうと夫と利用して、びっくり! 私は、牛すじとトマトの煮込み(500円)と、ごはん・味噌汁・漬物のセット(300円)を注文したのですが…牛すじとトマトの煮込みは、量がかなり少ない上、牛すじは固すぎて噛み切れず味もイマイチ…その上味噌汁は明らかにインスタント! お店の人を見ると、店員同士でお喋りに夢中…お喋りする暇があるなら、味噌汁のひとつ位、作れますよね? いつもほとんどお客様が居ない理由がわかりました…。 確かに、駅周辺に美味しいお店はありますが、レストランを併設している以上、もっと努力して頂きたいです。 【ご利用の宿泊プラン】 カップルプラン【禁煙・2名利用】


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

カップルプラン【禁煙・2名利用】

10
不適切なクチコミを報告する
いつもホテルメッツをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 常々ご愛顧頂き、お褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、旅先でお疲れの所、期待を寄せてご利用頂いたレストランでお寛ぎのひとときをご提供出来なかった事を、大変心苦しく思っております。 お客様の声を真摯に受け止め、サービスの見直しを図るとともに、少しでもお客様にご満足頂けるものを提供出来ます様、レストランメニューの改善にも努めて参ります。 お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 支配人
2010-05-12
5
レジャー
一人
2010年3月宿泊
Nobuto3787
30代/男性|60 件のクチコミ

先月に続いて2回目の利用。今回も前回同様、快適に過ごせた。事前に電話で部屋のリクエスト(前回と同じ山側の部屋)をお願いしたが、きちんとリクエスト通りになっていて、よかった(前回よりは山頂付近が雲に覆われて見えなかったが・・・)。1つ要望。私は、“朝早くから行動派”なので、朝食の開始時間を15分ぐらいでもいいので早めてくれれば嬉しい。とはいえ、全体的には、ほぼ大満足だったので、機会があれば、またこのホテルに泊まりたい。ありがとうございました。 【ご利用の宿泊プラン】 【年度末限定・大ご奉仕スペシャル!!5500円GOGOプラン】 禁煙シングル【福島駅隣接・元気の源!朝食無料サービス】


部屋:
5
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル【福島駅隣接・元気の源!朝食無料サービス】

11
不適切なクチコミを報告する
この度はホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉、貴重なご意見を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。 階層のリクエストに関しましてご要望がございましたら、事前にご連絡下さいませ。ご要望に合うお部屋を、可能な限りご用意させて頂きます。 またご朝食の開始時間に関しては、早いご出発のお客様の為にご朝食のテイクアウトサービスをフロントにて承っております。どうぞお気軽にご相談下さいませ。 これからもお客様の期待に応えられる様、より良いサービスを心掛けて参ります。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。 支配人
2010-03-23
5
-
-
2009年10月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

32年振りの福島は、残念ながら一泊寝泊まりするだけだったので、禁煙の部屋さえ取れるなら、それでいいと思って予約をしました。よくある小さなビジネスホテルだろうと思っていたら、まずチェックインの際のスタッフの方々の応対がとても良いのに驚きました。部屋に入ったら清潔だし、バスタブも深くて思った以上に広く、またベッドもシングルにしては大きめ。テレビも既にデジタル放送で液晶テレビになっていました。テレビ東京だけがなぜか契約されてなくて、ちょうど見たかった番組が見れなかったのは残念でしたが・・・。朝食のヴィドフランス は好きなお店の一つだったので良かったです。駅にもとても近いし、朝夕の新聞も付くし、この内容で5000円はとてもお得です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングル【福島駅隣接・元気の源!朝食無料サービス】

1
11
不適切なクチコミを報告する
ホテルメッツ福島をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。この度は久しぶりの福島のご滞在を、市内、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂き、誠にありがとうございます。またお褒めのお言葉も頂戴しスタッフ一同、大変光栄に思っております。お客様にご満足いただけました、大きめのバスルーム、ベットサイズは、ホテルメッツグループの特徴の1つでございます。ゆったりと休め、開放感があると、多くのお客様にご満足のお言葉を頂いております。今回ご覧になれなかったテレビ東京の番組でございますが、只今のところ残念ながら、福島県内で受信されておらず、通常のデジタル放送ではご覧頂けない状況となっております。今後もお客様のご期待にお応え出来ます様、日々サービスの向上に務め、より良いホテルを目指して参ります。また、福島へお越しの際は、引き続きホテルメッツ福島をご愛顧頂けますようお願い申し上げます。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。支配人
2009-10-22