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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1469件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.87
  • 立地4.37
  • 部屋4.03
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.25
  • 食事3.46

サービス3

chatsumin77さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

chatsumin77さん [40代/女性] 2012-10-09 12:32:42

こちらは数年前にも利用させていただきましたが
今回宿泊して「こんなだったっけ?」と驚きました。
まずロビーからカビ臭い。
部屋に入ると部屋もカビ臭い。
空気清浄機は備え付けられているのでフル回転しましたが…。
バスルームの壁なども拭いた様子がなく汚れているし、
バスルーム内にあるドライヤーもコードに黒ずんだ埃がたまっている。
裸でいる場所ですから、気持ちが悪かったです。
施設の古さはしかたがないですが、
もう少しメンテナンス的になんとかして欲しいですね。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2012年10月
スマイルホテル大津瀬田 2012-10-09 22:29:29

この度は数年ぶりのご宿泊にも関わらずご期待に沿えない結果となってしまい誠に申し訳ありません。
数々のご指摘ありがとうございます。さっそく改善に努めて参りますのでなにとぞご容赦くださいませ。
再度ご利用いただきます日がございましたら、chatsumin77様に気持ちよくお過ごしいただけるホテルでありたいと思います。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル大津瀬田 

ご利用の宿泊プラン
【朝食付き!】清掃なし連泊エコプラン♪
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)【朝食無料☆ベッド幅地域最大140cm】】
chatsumin77さん
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