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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ･お客さまの声
総合3
駅からもコンビニからも大変近く立地はかなりいい場所です。お部屋のベッドも広くてよかったです。ただ、お部屋でWi-Fi接続ができないのが残念でした。事前にそれは分かっておりましたので、LANに直接接続するwi-fiルーターを持参していたのですが、お部屋に入って初めて、それも使用不可だということが分かりました。これには大変ショックでした…できればホテルの施設情報のところにでも、その旨を記載しておいて頂けませんでしょうか？
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この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。さて今回のご宿泊に際しまして、私共のご案内が不足してしまい、ご不便とご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、早速改善させて頂きました。事前にご案内することができず深く反省し心苦しい限りでございます。今後、長期的な検討課題となりますが全室WIFI設置も検討しておりますので、その際にはぜひ弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまのご指摘は真摯に受け止め、出来る限り改善を図り努力を重ねる所存でございますので、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。スマイルホテル大津瀬田 副支配人 佐藤 義幸
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総合3
投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ
駅からもコンビニからも大変近く立地はかなりいい場所です。
お部屋のベッドも広くてよかったです。
ただ、お部屋でWi-Fi接続ができないのが残念でした。
事前にそれは分かっておりましたので、LANに直接接続するwi-fiルーターを持参していたのですが、お部屋に入って初めて、それも使用不可だということが分かりました。
これには大変ショックでした…
できればホテルの施設情報のところにでも、その旨を記載しておいて頂けませんでしょうか？
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この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、私共のご案内が不足してしまい、ご不便とご不快な念をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。今回のご指摘を受け、早速改善させて頂きました。事前にご案内することができず深く反省し心苦しい限りでございます。今後、長期的な検討課題となりますが全室WIFI設置も検討しておりますので、その際にはぜひ弊ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。今後も皆さまのご指摘は真摯に受け止め、出来る限り改善を図り努力を重ねる所存でございますので、またご利用頂ける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田 副支配人 佐藤 義幸