こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-05-09 11:34:25
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投稿日：2023-05-09 11:29:06
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投稿日：2021-02-08 10:33:06
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投稿日：2021-02-08 10:29:34
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投稿日：2021-02-08 10:23:01
設備・アメニティ5
魔娘さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ
二回目の利用です。
駅でから近くて、部屋もキレイでしかも安い！
とっても、気に入っています。
が、リニューアルしたとはいえ、みず周りだけは出来なかったようで、水周りの独特な臭いがテンションをさげます。
そのため、きれいに掃除をしていらっしゃると思いますが、なんとなく汚れているように見えてしまい、湯船に浸かる気になれません。
あまり、換気扇が効いていないのも臭いの原因だと思います。
臭いと換気これが良くなったら全て5になります。
これからも利用させて頂きたいのでご検討よろしくお願いいたします。
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いつも弊ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして大変ご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。早速でございますがバスルームの臭い、換気扇につきましては次回ご宿泊の際にはしっかりと対応をさせて頂きたいと存じますので何卒ご容赦頂けましたら幸いでございます。未だ至らぬ点が多々ある私たちでございますが、お客様から頂戴するご意見やご指摘には真摯に受け止め改善して参る所存でございます。今後も皆さまに快適なご滞在の提供と、真心のこもった接客で皆さまをお迎えいたしますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田 佐藤 義幸