この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら駐車場に於きまして、お客様へご不便をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。弊ホテルの駐車場は事前にお電話でのご予約が必要でございまして、駐車台数も15台と数に限りがございます。この度お客様は事前にお電話でご予約を頂戴いたしておりましたが専用駐車場が満車でしたためお近くのコインパーキングへご案内させていただきました。近隣に3ヵ所24時間800円～1,200円の駐車場があり、そこが満車の場合は徒歩約5分強と少し離れてしまうのですが他の駐車場もございますので、次回ご利用の際はまたフロントスタッフへお尋ねいただけましたら地図にてご案内させていただきます。そのような中、お褒めのお言葉も賜ることが出来ますことは非常に嬉しく存じ上げます。禁煙のお部屋が満室で喫煙のお部屋でご予約いただいた際、事前にお申し付けいただければ完全な消臭とはいかないのですが、強めに換気を行うことが出来ますので、こちらもお気軽にご希望いただけましたら幸いでございます。今後もお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬