いつも弊ホテルをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。素敵な想い出づくりはできておりますでしょうか。清掃面、接客応対に関しましてお褒めのお言葉を賜れましたこと、非常に嬉しく存じ上げます。リピーターの方には「いらっしゃいませ」よりも「おかえりなさいませ」の気持ちで第2のご自宅のようにお寛ぎいただけるよう、お出迎えしたく日々心がけており、「相変わらず」対応が良いとお褒めいただけますことは至上の喜びでございます。今後もお客様の優しいお言葉に満足することなく、より素敵なご滞在を提供できますよう邁進いたします。また、お客様の仰います通り弊ホテルは京都駅まで乗り換えなしで約18分ほどで行けるJR瀬田駅から徒歩約1分の距離に位置いたしており、駅前なので飲食店などお店が豊富にございます。スタッフおすすめのお食事処もございますので、お店選びに迷った際は是非お気軽にお申し付けいただけましたら幸いでございます。朝食に関しましては無料でできる限り頑張っておりますが、ごはんの提供の予定はまだなく、何卒ご了承いただきたく存じ上げます。貴重なご意見を賜りまして、誠にありがとうございます。これからもお客様から頂戴する「声」を大切にしながら良いホテルづくりを目指して参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬