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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声
総合5
私たち夫婦と両親の2組で同タイプの部屋を2つとりました。こちらのわがままで1部屋を喫煙タイプに変更したいと、メールでお願いしていたら、早々に返信があり変更に対応してくれました。気分よく当日チェックインをしていたら「本日たまたまスイートが空いていますので、ご両親様にお使いいただきたく、1部屋そちらに変更させていただきました」と。なんという計らい!!旅行に不慣れで、おまけに大病を患ったので今後もなかなか旅行する機会もないだろうと、今回両親の思い出の地に連れてきて、ホテル側のサプライズを受け両親も驚きと喜びで感激してました。旅行から帰っての再検査では結果良好で、またあのホテルに泊まりたいという始末。50年ほど前に大津に住んでいたらしく、次回訪れる時は連泊して電車移動であちこちめぐり、京都にも足をのばしたいそうです。ホテルが駅のすぐそばで便利。京都で高いホテルに泊まらなくてもここから十分に満喫できるハズです。私たち夫婦のツインのお部屋も十分に広かったです。朝ごはんに和食があれば言うことなしです。ウェルカムコーヒーも嬉しいサービスです。こちら方面に旅行の際には、絶対にリピします。知人にも胸を張ってお勧めできるホテルでした。ありがとうございました。
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この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。さて今回のご宿泊に際しまして、メールにてお問い合わせいただいた時に喫煙タイプにまだ空きがありましたのでご希望の喫煙タイプでご用意させていただきました。またメールでのやりとりの中でご両親の思い出旅行とお伺いしておりました。最大限お喜びいただけるようお出迎えの準備をさせていただいておりましたので、お喜びいただけた様で大変嬉しく思います。ただ、お部屋のグレードアップにつきましては完全にランダムでお部屋割りを行っておりますので、いつもお応えできるものではないのですが、今後のご宿泊のちょっとした楽しみとしていただけましたら幸いでございます。また次回ご来館いただいた際には、京都の観光もお考えとの事ですので、滋賀だけでなく京都の観光案内もフロントで行っておりますので気兼ねなくお申し付けくださいませ。また喜んで頂けるよう、できることはスタッフ全員で精一杯対応させて頂きます。「またあのホテルに泊まりたい」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。早速のご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが、お客様皆様の末永いご健康をお祈りしております。スマイルホテル大津瀬田 山口 巧
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私たち夫婦と両親の2組で同タイプの部屋を2つとりました。
こちらのわがままで1部屋を喫煙タイプに変更したいと、メールでお願いしていたら、早々に返信があり変更に対応してくれました。
気分よく当日チェックインをしていたら「本日たまたまスイートが空いていますので、ご両親様にお使いいただきたく、1部屋そちらに変更させていただきました」と。
なんという計らい!!
旅行に不慣れで、おまけに大病を患ったので今後もなかなか旅行する機会もないだろうと、今回両親の思い出の地に連れてきて、ホテル側のサプライズを受け両親も驚きと喜びで感激してました。
旅行から帰っての再検査では結果良好で、またあのホテルに泊まりたいという始末。
50年ほど前に大津に住んでいたらしく、次回訪れる時は連泊して電車移動であちこちめぐり、京都にも足をのばしたいそうです。
ホテルが駅のすぐそばで便利。京都で高いホテルに泊まらなくてもここから十分に満喫できるハズです。
私たち夫婦のツインのお部屋も十分に広かったです。
朝ごはんに和食があれば言うことなしです。
ウェルカムコーヒーも嬉しいサービスです。
こちら方面に旅行の際には、絶対にリピします。
知人にも胸を張ってお勧めできるホテルでした。
ありがとうございました。
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この度は、弊ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。 また、今回のご滞在に関してご感想をお寄せいただき、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねてお礼申し上げます。さて今回のご宿泊に際しまして、メールにてお問い合わせいただいた時に喫煙タイプにまだ空きがありましたのでご希望の喫煙タイプでご用意させていただきました。またメールでのやりとりの中でご両親の思い出旅行とお伺いしておりました。最大限お喜びいただけるようお出迎えの準備をさせていただいておりましたので、お喜びいただけた様で大変嬉しく思います。ただ、お部屋のグレードアップにつきましては完全にランダムでお部屋割りを行っておりますので、いつもお応えできるものではないのですが、今後のご宿泊のちょっとした楽しみとしていただけましたら幸いでございます。また次回ご来館いただいた際には、京都の観光もお考えとの事ですので、滋賀だけでなく京都の観光案内もフロントで行っておりますので気兼ねなくお申し付けくださいませ。また喜んで頂けるよう、できることはスタッフ全員で精一杯対応させて頂きます。「またあのホテルに泊まりたい」とのあたたかいお言葉を励みに、今後ともお客様に愛されるホテルを目指して鋭意努力を重ねてまいりますので、引き続きごひいきいただければ幸いに存じます。早速のご投稿ありがとうございました。またのご来館心よりお待ち申し上げます。最後になりましたが、お客様皆様の末永いご健康をお祈りしております。
スマイルホテル大津瀬田 山口 巧