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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1472件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.90
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.26
  • 食事3.58

立地5

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2018-02-16 16:38:04

ゆっくりくつろげました。
一点。
無料朝食を楽しみにしていたのですが、こちらの営業時間確認ミスで行った時には既にクローズ。
出来ればチェックアウトまでオープンして頂けたら嬉しく思います。

フロントの皆さんの笑顔には癒されました。
また機会あれば利用させて頂きます。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
スマイルホテル大津瀬田 2018-03-22 15:40:57

ご希望に添えない部分があったにもかかわらず、温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ご朝食は毎日6:30~9:00(土日祝9:30)の間で提供しており、現状は人員の関係上オープン時間を変える予定はございませんので、こちらは何卒ご理解いただけましたら幸いでございます。楽しみにしていただいたのに提供出来ませんでしたこと、心苦しく存じ上げます。また機会がございましたらご利用いただきたく存じ上げます。また、ホテルスタッフの笑顔をお褒めいただき、とても嬉しく存じ上げます。スマイルホテルの名前に負けない笑顔でお出迎えできるようこれからもより邁進いたしますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は弊ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田  今野 達馬

ご利用の宿泊プラン
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