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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ･お客さまの声
総合1
アイスアリーナに行く為に宿泊した。アパホテルとの二択だったので、こちらに決めた。しかしコスパの悪さに驚いてる。いくらお盆休み期間とはいえ一泊15,000円の価値は全くない。部屋はよくあるビジネスホテルの作りだが、照明のリモコンは効かないし、空気清浄機はただのお飾り感が否めない。なんと言ってもバスタブが非常に狭い。必要なアメニティはロビーでもらうシステムで、使い捨ての物だと思うのに、清掃後のバスルームに歯ブラシや体を洗うスポンジがそのまま残ってた。使い捨てのスリッパもそのまま。ドライヤーはPanasonic製と書いてあるのに違った。どうせ書くならナノケアドライヤーを置いてほしい。時期によって値段を吊り上げるなら、シャンプー等の高級化を計ったり、ＶＯＤをサービスにしたり、値段に見合った事をして満足度を上げてからにしてほしいと思う。
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この度は数ある宿泊施設様より弊ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、満足とは程遠いご宿泊の提供となりました事を深くお詫び申し上げます。清掃スタッフへ確認したところ、スタッフによって処分する場合と、処分しない場合があるようでした。社内協議の結果、今後使い捨てのアメニティに関しましては、全て廃棄する運びとなりました事をご報告させていただきます。ドライヤーの件に関しましても、不快感を与える事となり大変申し訳ございませんでした。当時は全室Panasonic製のものを導入しておりましたが、経年による物品の取り換えにより、別のメーカーのものを導入しておりました。ネット上に記載されている情報とは異なったものが用意されていては、不快の念を与えてしまう事は当然の事と存じます。大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた内容を重く受け止め、快適なホテルづくりを目指しスタッフ一同尽力してまいります。貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。スマイルホテル大津瀬田 谷
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総合1
投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ
アイスアリーナに行く為に宿泊した。アパホテルとの二択だったので、こちらに決めた。
しかしコスパの悪さに驚いてる。
いくらお盆休み期間とはいえ一泊15,000円の価値は全くない。
部屋はよくあるビジネスホテルの作りだが、照明のリモコンは効かないし、空気清浄機はただのお飾り感が否めない。
なんと言ってもバスタブが非常に狭い。
必要なアメニティはロビーでもらうシステムで、使い捨ての物だと思うのに、清掃後のバスルームに歯ブラシや体を洗うスポンジがそのまま残ってた。
使い捨てのスリッパもそのまま。
ドライヤーはPanasonic製と書いてあるのに違った。どうせ書くならナノケアドライヤーを置いてほしい。
時期によって値段を吊り上げるなら、シャンプー等の高級化を計ったり、ＶＯＤをサービスにしたり、値段に見合った事をして満足度を上げてからにしてほしいと思う。
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この度は数ある宿泊施設様より弊ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、満足とは程遠いご宿泊の提供となりました事を深くお詫び申し上げます。
清掃スタッフへ確認したところ、スタッフによって処分する場合と、処分しない場合があるようでした。
社内協議の結果、今後使い捨てのアメニティに関しましては、全て廃棄する運びとなりました事をご報告させていただきます。
ドライヤーの件に関しましても、不快感を与える事となり大変申し訳ございませんでした。
当時は全室Panasonic製のものを導入しておりましたが、経年による物品の取り換えにより、別のメーカーのものを導入しておりました。
ネット上に記載されている情報とは異なったものが用意されていては、不快の念を与えてしまう事は当然の事と存じます。
大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた内容を重く受け止め、快適なホテルづくりを目指しスタッフ一同尽力してまいります。
貴重な口コミをご投稿いただきありがとうございました。
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