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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.24
  • 食事3.58

サービス1

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2022-11-10 16:54:58

浴室の悪臭(特に夜間)にまいりました。
風呂・洗面台に水を溜め換気扇を運転して、朝には汚水臭がする。
ホテルを運営している人の嗅覚の感覚??

ホテル批判なので非公開

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
スマイルホテル大津瀬田 2022-11-14 08:43:42

この度は当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、汚水臭により多大なご迷惑をお掛けすることとなり、大変申し訳ございませんでした。
換気扇の不備、排水溝の詰まり等様々な原因が考えられるため、調査を行い再発防止に努めてまいる所存でございます。改めまして深くお詫び申し上げます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

スマイルホテル大津瀬田 谷

ご利用の宿泊プラン
【直前までご予約OK!】スマイル バリューステイプラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル(禁煙)~ベッド幅地域最大140cm~】