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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ･お客さまの声
総合2
部屋のシャワーの、根本が緩んでおり勢いよく水が出てきてトイレなどが濡れるようになった。手で締めたが、締まりからずダダ漏れ状態であった。お湯を沸かすためにポットを見たら、水垢と塩素などが塊で着いていた。立地、金額ともにいいけど、細かいところのメンテナンスなどが必要なホテルです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。今回のご宿泊につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。今回のお声はスタッフで共有し、お部屋の細かな部分の確認・清掃を徹底し同じことがないように努めて参ります。いただいたお言葉をしっかりと受け止め、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。スマイルホテル大津瀬田 伏井
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投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ
部屋のシャワーの、根本が緩んでおり勢いよく水が出てきてトイレなどが濡れるようになった。手で締めたが、締まりからずダダ漏れ状態であった。
お湯を沸かすためにポットを見たら、水垢と塩素などが塊で着いていた。
立地、金額ともにいいけど、細かいところのメンテナンスなどが必要なホテルです。
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この度は当館をご利用頂きまして誠に有難うございます。また、お忙しい中貴重な口コミをご投稿いただきました事、重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
今回のお声はスタッフで共有し、お部屋の細かな部分の確認・清掃を徹底し同じことがないように努めて参ります。
いただいたお言葉をしっかりと受け止め、より良いホテルづくりに励んでまいりますので、今後とも当ホテルグループをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田 伏井