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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1468件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.37
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.43
  • 風呂3.27
  • 食事3.42

総合5

M・よぐるてぃさんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

M・よぐるてぃさん [30代/女性] 2024-04-01 20:20:40

初めての滋賀旅行で、春休み中の土曜日なのにそこまで料金が高くなく宿泊できて良かった。
チェックイン日の朝に荷物だけ預けようと思ったら既に部屋が決まっていてチェックインさせてくれた。
深夜まで友人と遊んでから戻ったが、終始スタッフの対応も良かった。

部屋が広いプランだったが本当に広々で気持ちよかった。
ただ設備は古く、トイレを流すレバーが一回転してしまい、そのままにしておいたらずっと流れっぱなしで次を流せず焦った。どう見ても壊れているので、直すか注意書きを置いてほしかった。

喫煙所は1階裏口の外なので、喫煙フロアがあるならそちらにも喫煙所を設けてくれたら良いのにと思った。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
スマイルホテル大津瀬田 2024-04-02 19:52:39

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご満足いただけたようで、スタッフ一同、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応についてもお褒めいただきましてありがとうございます。お客様からのお褒めの言葉が何よりの励みでございます。
しかしながら、トイレのレバーの件でご不便をおかけしてしまいまして大変申し訳ございません。
すぐに修理の手配を行い、短期的な計画で修繕を行ってまいります。
喫煙所につきましても、お客様からの貴重なご意見として今後の運営に役立てさせていただきます。
この度は貴重なお時間をいただきご投稿をお寄せいただきましてありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】スマイル バリューステイプラン(素泊まり)
ご利用のお部屋
【DXツイン(禁煙)~27平米の大きなお部屋で想い出づくり~】
M・よぐるてぃさん
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