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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ･お客さまの声
立地4
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大津祭のためか大津駅近辺には空きがなく、こちりに宿泊しました。大津瀬田駅前なので立地的にはそれほど問題はないが、まず駐車場。ホテルの駐車場は予約時点で空きがないとのことでフロントに聞きに行くとか金額が一泊2000円以上のところしがないと言われ、あまりにも高いので辺りを探すと24時間800円打ちきりの所が空いてたので、そちらに停めました。安易にフロントの言うことは聞かない方がいいですよ。あとはユニットバスの掃除があまりにもお粗末、コーナー部分やパッキン部分のカビやオレンジぬめりが酷すぎ、正直この金額のビジネスホテルでこの汚さは過去宿泊したホテルの中で一番ひどいと思う。朝食はクチコミで期待してはいなかったが、ほんとに寂しい。
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この度は、スマイルホテル大津瀬田にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。駐車場の件でございますが、フロントスタッフのご案内不足がありましたこと、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルの専用駐車場は、早くからご予約のお客様で満車となっておりました。また、お客様の仰るとおり当日は大津祭のため近隣の民間駐車場も混雑しており、お客様がご利用されました駐車場よりも多くの台数を駐車でき、ほぼ同料金の駐車場が満車となっていたため、そのようなご案内となってしまいました。また、浴室の件につきましても、行き届いていない清掃でお客様に不快な思いをさせていまい、申し訳御座いませんでした。今後、このようなことの無いよう清掃の徹底に努めて参ります。どうかまたご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
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投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ
大津祭のためか大津駅近辺には空きがなく、こちりに宿泊しました。大津瀬田駅前なので立地的にはそれほど問題はないが、まず駐車場。ホテルの駐車場は予約時点で空きがないとのことでフロントに聞きに行くとか金額が一泊2000円以上のところしがないと言われ、あまりにも高いので辺りを探すと24時間800円打ちきりの所が空いてたので、そちらに停めました。安易にフロントの言うことは聞かない方がいいですよ。
あとはユニットバスの掃除があまりにもお粗末、コーナー部分やパッキン部分のカビやオレンジぬめりが酷すぎ、正直この金額のビジネスホテルでこの汚さは過去宿泊したホテルの中で一番ひどいと思う。朝食はクチコミで期待してはいなかったが、ほんとに寂しい。
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この度は、スマイルホテル大津瀬田にご宿泊して頂きまして、誠にありがとうございます。
駐車場の件でございますが、フロントスタッフのご案内不足がありましたこと、大変申し訳御座いませんでした。当ホテルの専用駐車場は、早くからご予約のお客様で満車となっておりました。また、お客様の仰るとおり当日は大津祭のため近隣の民間駐車場も混雑しており、お客様がご利用されました駐車場よりも多くの台数を駐車でき、ほぼ同料金の駐車場が満車となっていたため、そのようなご案内となってしまいました。
また、浴室の件につきましても、行き届いていない清掃でお客様に不快な思いをさせていまい、申し訳御座いませんでした。今後、このようなことの無いよう清掃の徹底に努めて参ります。
どうかまたご利用賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。