いつも弊ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また重ねて口コミをご投稿いただきましたこと、お礼申し上げます。

これからも「スマイル」を絶やさずお客様をお出迎えさせていただきますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル大津瀬田　赤坂

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、嬉しいお褒めのお言葉を賜りスタッフ一同心より感謝しております。

お客様の仰せの通り、当館はJR瀬田駅より徒歩1分の好立地に位置しておりますので、多くのお客様よりご好評いただいております。
京都駅へは直通で約15分ほどで行くことができ、ビジネスや観光の拠点としても便利にご利用いただけるかと存じます。
また、弊ホテル周辺には多くの飲食店がございまして、フロントスタッフがおすすめする飲食店のご紹介も行っておりますので、御用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。

この度はお忙しい中貴重な口コミをお寄せいただきありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただけますと幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　赤坂

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただき誠にありがとうございます。
また本ご宿泊に際しまして、貴重な口コミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
弊ホテルでは門限を設けておらず、フロントスタッフも24時間おりますので、いつでも安心して入退館が可能でございます。
どんな時間帯でも常に心地の良い接客サービスをお届けできるよう日々精進してまいりますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

スマイルホテル大津瀬田　谷

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。
何度もご利用いただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
お言葉通り、弊ホテルはJR瀬田駅より徒歩1分の為、京都への観光の拠点としてご活用いただけます。
安土城、いかがでしたでしょうか。
入山して間もなく視界いっぱいに広がる石垣で固められた「大手道」は、何度見ても圧巻ですね。
現在は桜も見頃の季節ですので、安土城の魅力がより一層引き立てられます。
ホテル近隣の飲食店に関しても、お喜びいただけたようで何よりでございます。
スタッフがおすすめするお店のご紹介も行っておりますので、お気軽にフロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

お近くへお越しの折には、またお立ち寄りいただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル大津瀬田　谷

この度はスマイルホテル大津瀬田へご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中本口コミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。

お客様の仰せの通り、現在新型コロナウイルス感染拡大抑止の観点から、客室の清掃を3泊に一度とさせていただいております。
お部屋の清掃・シーツや枕カバー等の交換は致しませんが、新しいアメニティやタオルセットなどの備品は、お部屋の前に置かせていただいております。

しかしながら、便座のがたつきにより不快の念を与えてしまい、大変申し訳ございません。
事前に設備の確認を行っていれば防げた問題でございます。
気を引き締めなおし、スタッフ間で本旨周知致します。

またご利用いただけるとの事で、私共もご期待に沿えるよう尽力致しますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
お客様の次回のお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル大津瀬田　フロント

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

さて、お言葉通り、当館はJR瀬田駅より徒歩1分の場所に位置しており、多くのお客様よりご好評いただいております。周辺に飲食店やスーパー、コンビニエンスストアなども豊富にございますので、便利にご活用いただけるかと存じます。
また、ベッドに際しましては「Serta」社製コイルマットレスを採用致しており、こちらも「よく眠れた」とのお声を多数頂戴しております。

しかしながら、清掃不備により不快の念を与えてしまいました事、深くお詫び申し上げます。
本来在るべき綺麗な客室、環境でお迎えするべきでございました。
ご指摘は清掃スタッフへ伝え、厳しく指導を行い、また、我々フロントスタッフも気を緩めぬよう尽力して参ります。

数多くのホテルがございますが、また京滋方面へお越しの折には、当館をご利用いただけましたら幸いです。
お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございました。


スマイルホテル大津瀬田　谷

この度は数あるホテル中より当館をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お喜び頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。

さて、お客様の仰せの通り、当館はJR瀬田駅より徒歩1分の好立地に位置しております為、周辺は多くの飲食店やコンビニがございます。便利にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
コインランドリーに関しましても、当館からすぐの距離にございます他、当館の2Fにもご用意致しております。ただ、利用できる台数に限りがございますので、混み合う際は近くのコインランドリーをご利用頂ければと思います。

再度となりますが、この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きました事、改めてお礼申し上げます。
大変寒い季節となって参りましたので、お客様に於かれましてはおからだを崩されませんよう、ご自愛くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。


スマイルホテル大津瀬田　谷

この度は数あるホテルの中より、スマイルホテル大津瀬田をお選び頂きまして誠に有難う御座います。大変嬉しいお言葉を頂戴し、身に余る光栄に存じます。

さて、お客様の仰せの通り、当館はJR瀬田駅より徒歩1分と大変アクセス面に長けた立地となっております。また、駅近とのこともあり周辺は沢山の飲食店で賑わっております為、ご夕食にも困らないかと存じます。スタッフおすすめのお店の紹介も行っておりますので、必要な際はお気軽にフロントスタッフへお声掛け下さいませ。

再度となりますが、この度はご宿泊並びに貴重なご感想をお寄せいただきました事、改めて御礼申し上げます。次回、滋賀へお越しの機会がございましたら、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

スマイルホテル大津瀬田　谷

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。よいご滞在となられた事、この上ない光栄でございます。

さて、お言葉の通り、当館は立地に優れ、周辺はお食事処、コンビニ等が多数ございますので、便利にお過ごし頂けたかと存じます。また、フロントスタッフへお申し付け下さいましたら、スタッフお勧めの飲食店も紹介しておりますので、ご利用の際は是非ともお気軽にお声かけくださいませ。
スタッフの対応につきましてお褒め頂きましたこと、厚く御礼申し上げます。より解り易く、丁寧な説明、対応を行えるようより一層精進致します。
お部屋に関しましては、空きがございましたので、少し大きめのお部屋をご用意させて頂きました。ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたか？
ただ、こちらは全てのお客様へ完全ランダム制で行っておりますので、ひとつの楽しみとしていただけましたら幸いでございます。
朝食に際しましては、ご宿泊なさるお客様へ無料で提供しておりますので、ご飯類、お味噌汁等をご用意するのは難しい状況にございますが、少しでもお客様のご要望に添える様朝食スタッフと相談し、メニューを考えて参ります。

最後になりますが、この度は嬉しいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。頂いたお言葉を力に、尽力してゆく所存でございますので、今後とも弊ホテルを宜しくお願い申し上げます。
今後また京都へ来られる機会がございましたら、是非とも当館へお越しくださいませ。またのご来館、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

スマイルホテル大津瀬田　谷　颯真

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋の鍵、電気に関しましては、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。「省エネ」を目標としている為、現状このような仕組みとなっております。ただ、冷蔵庫、エアコン等には直接的な電気の繋がりは無い為、電源を入れたまま外出ができますので、この点につきましてはご安心頂ければと存じます。
コインランドリーによりましては、当館は洗濯から乾燥まで、一台で行えるもの、加え乾燥機、洗濯機もそれぞれ配置しております。しかし、これらには100円硬貨が必要となり、館内には両替機もございませんので、両替が必要な際はフロントへお申し付けくださいますと、その場で両替させて頂くような対応を行っておりますので、お気軽にお声かけくださいませ。
朝食、ウェルカムコーヒーに際しましても、ご満足頂けたご様子が伺え、何よりでございます。
これらは全てのお客様へ無料でお出ししている為、提供できるものに限りがあり、品をグレードアップすることは現状難しいですが、よりよいものを提供できるよう、長期的な計画で朝食スタッフとともに検討して参ります。
お客様の仰せのように、立地に際しましては交通面の利便性から多くのお客様よりご好評いただいております。スタッフお勧めのお食事処も紹介しておりますので、行く宛をお探しでしたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。

今回賜ったお言葉を力に、よりよいサービスを提供していけるようスタッフ一同より一層精進して参りますので、今後とも弊ホテルをよろしくお願い致します。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　谷　颯真

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

さて、立地につきまして、当館はJR瀬田駅より徒歩一分圏内にございますので、電車でお越しの際は迷わず行くことができるかと存じます。
しかし、この度はお車でお越し頂きまして、当館の専用駐車場をご利用され、こちらは少々解りづらい場所に位置しております。ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
お手数ではございますが、一度フロントへお立ち寄りいただきますと、地図を用いて場所をご案内するよう対応を行っております。
朝食に関しましては、皆様に無料で試行錯誤しながらメニューを考えております。お客様にご満足頂けますよう、朝食スタッフと相談しながら、よりよいものを提供できるよう考えて参ります。
ベッドによりましては、全米No.1シェア「Serta」社製コイルマットレスを採用しており、多くのお客様よりご好評を賜っております。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたら幸いでございます。

最後とはなりますが、この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様によりよいサービスを提供していける様、スタッフ一同精進してゆく所存でございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田　谷　颯真

以前お仕事でご利用いただいて、再度プライベートでもご宿泊いただけたとの事で、嬉しいご縁に心温まる思いでございます。さて、本ご宿泊に際しまして、弊ホテルは京都駅まで乗換なしで、約18分で行けるJR瀬田駅より、徒歩約1分の距離に位置しており、飲食店やコンビニなども豊富にある便利な立地でございます。また、ご朝食につきましては全てのお客様へパンがメインの簡単な洋軽食ビュッフェスタイルではございますが、無料で提供しており、こちらもお喜びいただけたこと、レストランスタッフもとても喜んでおりました。ただ、お部屋の鍵でご不便をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございません。現状、残念ながらカードキーへの移行は予定してはおりませんが、他の面でより愛されるホテルづくりをしていけるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は弊ホテルにご宿泊いただき、嬉しいお褒めのお言葉を賜りましたこと、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただき、その上身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。さて、本ご宿泊に際しまして、ご予約は広さ15平米のシングルルームで賜っておりましたが、この度は空室があった為、少しお広めの24平米のツインルームへグレードアップさせていただいており、快適だったと仰っていただけたこと、とても嬉しく存じ上げます。ただ、客室のグレードアップは完全にランダムでご案内しておりますもので、シングルの場合だとご期待に沿えない事もあるかと存じますが、グレードアップをご宿泊のちょっとした楽しみとしていただけましたら嬉しく存じ上げます。今後もお客様が快適にお過ごしになれるよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

夜間・早朝に近くのお部屋からの物音が気になったとの事で、ご迷惑をお掛け致しましたこと、深くお詫び申し上げます。フロントスタッフにお申し付けくださいましたら、原因を突き止めできる限り解決に努めますので、もしまたご利用された際に同じようなことがあればお気軽にご連絡くださいませ。そのような中、数々のお褒めのお言葉を賜りましたこと、深くお礼申し上げます。特にフロントスタッフの応対についてお褒めいただけますことは、ホテル業に従事する者として得難い喜びであり、より良いホテルづくりの糧となります。レストランスタッフ・清掃スタッフもお客様にお喜びいただけたこと、大変喜んでおりました。今後もスタッフ一同力を合わせて快適なご滞在を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は弊ホテルにご宿泊いただきましたこと、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

お手洗い水流の音につきまして、ご不便をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらは改善しようとなると全館的な設備改修が必要なので、難しい部分でございます。大変恐縮ではございますが、何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。しかしそのような中、ご朝食やサービスなどお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。弊ホテルではパンがメインの簡単な洋軽食ビュッフェスタイルにて全てのお客様へ無料でご朝食を提供しておりまして、お喜びいただけたようで嬉しく存じ上げます。また、お部屋のグレードアップについてですが、こちらは空室状況によりランダムで大きなお部屋へ変えさせていただく事がございまして、いつもご用意できるわけではないですが、ご宿泊のちょっとした楽しみとしていただけましたら幸いでございます。この度は弊ホテルにご宿泊いただき、貴重なご意見まで賜る事ができましたこと、改めてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

弊ホテルは京都駅まで乗換なしで約18分で行けるJR瀬田駅から徒歩約1分の距離に位置しており、飲食店やコンビニエンスストアも豊富にある便利な立地でございます。お部屋は少しご期待に沿えなかった部分もあったようで申し訳なく存じますが、それでも不自由はなかったとの事でホッとしております。スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を賜り、光栄の至りでございます。今後もより良いホテルづくりを目指し、邁進いたします。ご朝食はお客様の仰せの通り、ご飯の提供は無く、パンがメインの洋軽食ビュッフェスタイルにて無料で全てのお客様へ提供しておりまして、こちらもお喜びいただけた様でレストランスタッフもとても喜んでおりました。また、清掃面につきましては清掃スタッフが、日々館内美化に努めており、こちらもお褒めいただけたことを清掃スタッフに申し伝え、とても喜んでおりました。これからもご利用しやすい価格とクオリティーで皆様に愛されるホテルにしていけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

弊ホテルではすべてのお客様へパンがメインの洋軽食ビュッフェスタイルにてご朝食を無料で提供しております。時期によりパンの種類を入れ替えたり、ご朝食の種類を毎日3回転で入れ替えるなどなるべくご連泊のお客様にも飽きが来ないように工夫しておりますが、無料でできる限り提供しておりますもので、お客様のご期待に沿えない部分もあるかと存じますが、これからもレストランスタッフと力を合わせて改善を試みて参ります。この度は弊ホテルにご宿泊いただきましたこと、また貴重なご意見を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
全く不便さを感じなかったとの事で、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じ、安心しております。今後もお客様により快適なご滞在を提供していけるようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

弊ホテルは全てのお客様へご朝食を無料で提供しておりまして、内容はパンがメインの洋軽食ビュッフェスタイルにてご用意いたしております。お喜びいただけたようでとても嬉しく存じ上げます。中でもリンゴのデニッシュが私のお気に入りでございまして、柔らかいパン生地に包まれたシャキっとした食感とリンゴの甘みが好きでもっと食べたくなってしまいます。こちらもご賞味いただけておりましたら幸いでございます。今後も多くのお客様に愛されるホテルづくりを目指し、スタッフ一同努力を重ねて参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。良かったとお褒めいただけて私どもも嬉しく存じ上げます。今後もお客様へ快適なご滞在を提供し、5点満点の評価をいただけるようなより良いホテルづくりを心掛けて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬