この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねてお礼申し上げます。数多くのホテルから弊ホテルをお選びいただけて非常に嬉しく感じております。さて、本ご宿泊に関しまして、弊ホテルは全てのお客様へ無料で朝食を洋軽食のビュッフェスタイルにて提供いたしておりまして、ごはんの提供はございませんが無料でできる限り頑張っておりますので、ご理解いただけましたら幸いでございます。また泊まろうかなと思っていただけることはホテル業に従事する者として非常に嬉しく、より良いホテルづくりの糧となりますのでいろいろなご意見を頂戴できますと嬉しく存じ上げます。これからもより素敵なご滞在を提供していけるよう、努力を重ねて参りますので弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お値段以上の満足度と嬉しいお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として光栄の至りでございます。しかしながら他のお客様から頂戴できましたお叱りの声やご指摘などは私どもがお客様方へご不満な思いをさせてしまったという事実があるものなので、大変申し訳なく反省すべき点であるとともに、ホテルが成長していくきっかけともなりますので、私どもにとって非常にありがたく、大切にすべきものと考えております。それでも斯様なお褒めのお言葉を賜れますことも非常に嬉しいことで、良いホテルづくりの糧となります。お客様の優しいお言葉に甘んじることなくより素敵なご滞在を提供していけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

スマイルホテル大津瀬田
今野　達馬

この度は、弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、総合評価五つ星と高評価をいただき、重ねて御礼申し上げます。また弊ホテルの立地や利便性に関しましてもお褒めのお言葉を頂戴でき光栄でございます。仰せの通り弊ホテルはJR瀬田駅から徒歩約1分ほどの位置にございます。また今回ご宿泊いただいたお部屋で快適にお過ごし頂けた様子が伺え安心しております。ご料金の面でもご希望に沿えた料金帯でご案内出来きたようで嬉しく思います。今後も皆さまから「また、利用したい」と言って頂けるよう日々サービスの向上に努めて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。この度は、お忙しい中ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　山口 巧

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、いつも嬉しい高評価を頂いておりますことも重ねて御礼申し上げます。ご滞在に際しまして、お気づきの点や良かった点など、これからも色々なお声を頂戴できれば嬉しく存じ上げます。これからもお客様からいただくお褒めのお言葉に満足することなく、よりお客様がまた利用したくなるような良いホテルづくりを目指して邁進して参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。スタッフ一同、お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。お客様にお休みいただくホテルといたしましては「落ち着く」と仰っていただけることは大変嬉しいことでございます。今後もお客様にのんびり過ごしていただけるようなホテルづくりを進めて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルのベッドは全米No.1シェアの「Serta社」製のコイルマットレスを採用いたしており、ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変嬉しく存じ上げます。ご朝食も無料でご用意いたしており、こちらもお褒めいただきました事、光栄に存じます。しかしながらエアコンからの異音により、お客様の睡眠を害してしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。こちらはすでに修繕が完了いたしております。それでも数々のお褒めのお言葉を賜れたことはお客様の優しさに改めて御礼申し上げたく存じ上げます。これからもお客様へより快適なご滞在を提供して行けるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。斯様な嬉しいお褒めのお言葉を賜りましたことに満足することなく、これからもお客様へより素敵なご滞在を提供して参れるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

数あるホテルの中でいつも弊ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また全ての項目で満点の評価を頂き大変嬉しく思います。「泊まって良かった」は最高の褒め言葉です。今回頂いた満点評価に恥じぬよう、今後も気を引き締めて心のこもったおもてなしでお客様をお迎えいたしますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。ご宿泊、並びにご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
スマイルホテル大津瀬田　山口　巧

いつも弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたことも重ねて御礼申し上げます。いつも嬉しいお褒めのお言葉を賜れますこと、大変嬉しく存じ上げます。またお気づきの点や、良かった点などたくさんお聞かせいただけましたら幸いでございます。これからもよりお客様が快適にお過ごしになれるよう、努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
見に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。「泊まって良かった」とのお言葉はホテル業に従事する者として大変嬉しいお言葉でございまして、良いホテルづくりの糧となります。今後も良かったことや悪かったこと、小さなことでもお申し付けいただけましたら幸いでございます。お客様から賜るすべてのご意見がホテルの糧となります。この度いただいた嬉しい「声」に満足することなく、今後もお客様により快適なご滞在を提供していけるようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで、私もとても嬉しく存じ上げております。弊ホテルでは無料のコーヒーを15：00～22：00までの間、2Fのラウンジで提供いたしており、同じ会場で全てのお客様へ無料のご朝食も提供いたしておりまして、こちらについてもお喜びいただけていたら幸いでございます。これからもお客様がごゆっくり寛げるお時間を提供していけるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お日にちが経っているにもかかわらず、嬉しいお褒めのお言葉をいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルは朝食を全てのお客様に無料で提供いたしており、おいしかったとのお言葉はレストランスタッフにとってなにものにも代えがたいありがたいお言葉でございます。これからもお客様からいただけるお褒めの言葉に満足せず、より素敵なご滞在を提供していけるようスタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらをご覧いただけるお客様にも想像がしやすいように細かく口コミでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、空室によってグレードアップのサービスを行う事がございますので、今後もご宿泊のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。また、フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として何物にも代え難い喜びでございまして、対応いたしましたスタッフも感激いたしておりました。弊ホテルでは各機種対応の携帯充電器を数量限定でご用意いたしており、必要の際は是非お気軽にお申し付けいただきたく存じ上げます。ただ、場合によってはフロントまで取りに来ていただくようお願いすることもございますが、その際は大変ご足労をお掛けいたしますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。朝食に関しまして、ヨーグルトは自家製で多くのお客様にご好評いただいており、「絶品」との評価を賜る事ができましたこと、レストランスタッフも非常に喜んでおりました。食器やお料理の品目なども無料でできる限りではございますが、お客様にお喜びいただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。しかしながら、清掃面に関しまして貴重なご指摘を賜る事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと協力し、お客様がご宿泊なさった部屋以外にも換気扇が汚れていないか全室清掃に当たりたく存じ上げます。小さなことでもご意見をお寄せいただけることでよりよいホテルづくりに繋がりますので、またお喜びの声やお叱りなど小さなことでもご意見をお寄せいただけましたら、それを糧に全スタッフで努力を重ねて参ります。まだまだ至らぬ私どもではございますが、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は数々の貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。中でもスタッフの応対に関しましてお褒めいただけることはホテル業に従事する者として至上の喜びでございます。お部屋に関しましても清掃スタッフの日々の努力の賜物でございます。朝食は無料でできる限りお客様にご満足いただけるようレストランスタッフも頑張っております。ご満足いただけたとの事で改めて嬉しい気持ちを抑えられず頬が緩む思いでございますが、これに満足せず、よりお客様へ感動していただけるような素敵なご滞在を提供できるよう努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

2度目のご宿泊との事でご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。弊ホテルはお客様の仰せの通り最寄駅のJR瀬田駅から徒歩約1分の距離と非常に近く、周辺には飲食店やコンビニなども豊富にございます。お部屋のコンセントに関しましては枕元や机の上などにもご用意いたしておりご利用しやすい位置に設置いたしております。また、2階のラウンジで毎日15：00～22：00まで提供している無料のコーヒーは多くのお客様よりご好評いただいており、朝食に関しましても無料でできる範囲で努力を重ねております。これからもお客様に快適なご滞在を提供できますよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。対応が「今まで宿泊した中で一番良かった」とのお言葉はホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉でございまして、対応させて頂いた女性スタッフも感激いたしておりました。しかし、これに満足することなくお客様により素敵なご滞在を提供していけるよう、全スタッフで努力を重ねて参りますのでこれからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、隣の音が少し響いたとの事で、ご迷惑をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お部屋割りは十分に気をつけてはおりますが、ご宿泊いただいたお日にちは満室を頂戴しておりましたもので、音が気になるようでしたらフロントからお声掛けすることも出来ますので、お困りの際や、またご希望の物がございましたら是非フロントスタッフへお気軽にお申し付けくださいませ。コーヒーと朝食は全てのお客様に無料で提供いたしており、多くのお客様にご好評いただいておりまして、お喜びいただけたようで嬉しく存じております。これからもお客様により快適なご滞在を提供していけるよう努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しましてお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。ウエルカムコーヒーはウエルカムと言いながらご滞在中は何度でもご利用できますので、皆さまからのご好評のお声を頂戴しておりホテルの自慢の一つでございます。今後も皆さま一人ひとりに個々のサービスを提供し、「また泊まりたい」と言っていただけるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

matsukagu様　京都観光はいかがでしたでしょうか。もっとも紅葉華やかな頃においでになられましたので秋の京都を満喫していただけたのではないかと存じます。弊ホテルは所在地こそ京都府ではございませんが、京都観光の穴場的な立地により多くのお客様にご好評をいただいております。京都駅から宇治へつながるJR奈良線は雰囲気のあるのどかな路線です。次回お越しの際はぜひご利用ください。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。満点の評価に感謝を申し上げるとともに、スタッフ一同の励みと致します。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様からの評価が全てでございます。今後は皆さまから5点満点を頂戴できるよう、更に接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸