この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また高評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。ドリップ式のウエルカムコーヒーはカップに蓋もついておりますのでお部屋にお持ち頂くことも可能でございます。またウエルカムと言いながらご滞在中（営業時間内）は飲み放題で皆さまからもご好評のお声を頂戴しておりました。今後もお客様目線のサービスを心掛けてスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。ホテル業に従事する私たちにはお客様からの評価が全てでございます。今後は皆さまから5点満点を頂戴できるよう、更に接客サービスの向上に努めて参りますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、高評価を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。無料のご朝食につきましては、皆さまから頂戴するご意見を参考に現在のメニューとなりました。またヨーグルトにつきましては手作りで毎日お作りしており「うれしい」とのお言葉は本当に嬉しく思います。今後も皆さまから高評価を頂戴できるよう、皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

数ある宿泊施設の中からスマイルホテル大津瀬田をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度はバイクでのご来館ということで、駅前にございます屋内のコインパーキングをご案内させていただきました。当館の駐車場にもバイクや自転車を置ける多少の空きスペースはございますが、なにぶん正規の駐車スペースでは無く、お客様のおっしゃる通り防犯上の観点から、有料ではございますがご案内致しましたコインパーキングをお勧めしている次第でございます。なにとぞご理解を賜りたく存じます。さて、悪質な客引き行為などは現在のところ発生していないようですが、飲食店による勧誘などでご不快な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。それにもかかわらず、また利用したいとおっしゃっていただきましたことにあらためて感謝いたします。ありがとうございます。それではまたのお越しをお待ちしております。
スマイルホテル大津瀬田　内山森介

花しす様
いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきありがとうございます。
今回ご用意させていただきましたお部屋はより広い、デラックスツインルームをご用意いたしました。ごゆっくりおくつろぎいただけたようでなによりでございます。
滋賀・京都にお越しの際はまた当館をご利用くださいませ。お待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田　泉川　裕之

さとたつ7305様 スマイルホテル大津瀬田をご利用頂きありがとうございます。
お褒めの言葉を頂くことができ、大変嬉しく思います。今後もお客様皆様にお喜びいただけますよう、スタッフ一同努力して参ります。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
スマイルホテル大津瀬田　泉川裕之

この度は、当ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当ホテルの朝食は無料サービスでございます。手作りしている濃厚なヨーグルトが多くのお客様からご好評頂いております。只今、日替わりメニューも検討しておりますので、今後も当ホテルを宜しくお願い致します。ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田
フロント　木下　卓

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。弊ホテルのベッドは全米ベッドシェアNo,1サータ社製ポケットコイルマットレス導入しており、皆さまからご好評のお声を頂戴しております。朝食につきましては無料で提供しておりますので種類豊富にご用意しておりませんがご満足いただけまして大変恐縮でございます。今後も皆さまのお声を大切にスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　フロントより

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、大変ご不快な念をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。早速でございますが、清潔なお部屋の提供することはホテル業に従事する私たちにとって最も大切なことで、枕に髪の毛が付いていたことにつきましては、誠に申し訳なく深く反省する次第でございます。今回のご指摘を受け、清掃担当者、清掃責任者へは厳しく指導を行うとともに再発防止に努めてまいります。私たちには皆様から頂戴するご指摘やご意見は貴重な宝物でございます。今後も清潔で皆様に愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田
佐藤義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、高評価のお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変嬉しく思い重ねてお礼申し上げます。弊ホテルの建物は30数年経過しておりますので建物のご指摘には心苦しい限りでございますが、お客様の目線に立った接客で少しでもご満足いただければと日々サービスの向上に努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまに愛されるホテルを目指し努力を重ねる所存でございますので、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田
フロントより

この度はスマイルホテル大津瀬田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また早速のご投稿誠にありがとうございます
部屋の内装は今年の三月に改装工事を終えた所で気に入っていただいたようで大変嬉しく思います。お褒めの言葉に甘えることなく気を引き締め、次回ご利用の際には今回以上にお寛ぎいただきたいと思います。お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。
スマイルホテル大津瀬田
フロントより

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご友人との久々のご歓談いかがでしたでしょうか？心休まるひと時を過ごされたかと思います。
ホテルの横の居酒屋「和民」も夜遅くまで営業していますので他のお客様もよくご利用頂いております。またのご来館心よりお待ちしております。
スマイルホテル大津瀬田
フロントより

この度は当ホテルにご宿泊頂き、またお忙しい中ご投稿頂き大変ありがとうございました。
お褒めの言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。現状に満足する事なくスタッフ一同より精進してまいります。
またこちらに来られる機会がございましたら、
当ホテルを御利用下さいませ。
スマイルホテル大津瀬田 フロント

柴犬ちゃこ様
われわれホテルスタッフにとりまして、リピートしていただけることは大変な名誉でございます。
お褒めの言葉に甘えることなく気を引き締め、次回ご利用の際には今回以上にお寛ぎいただきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
またのご来館をお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田　フロントより

この度はスマイルホテル大津瀬田をお選びいただき、まことにありがとうございます。
当日はゆっくりおやすみいただけましたでしょうか。
朝食に関するご意見、大変参考になります。品目の追加や変更も視野に入れた工夫を続けていきたいと存じます。現在もお日にちによりましてはエクストラメニューを提供することもございますが、なにぶん不定期メニューですのであらかじめお知らせできないのが残念です。

夕食のご案内も行き届かないことで申し訳ございませんでした。お食事前にご不快になられたことと思います。あらためましてスタッフにこのことを周知し改善を図ります。

また室内の清掃不備につきまして、重ねてお詫び申し上げます。誠に汗顔の至りでございます。

このようなことがありながらも温かいご投稿をいただきましたことに感謝いたします。
これからもご愛顧いただけるよう、心配りのできるホテル作りに励みます。
ありがとうございました。

スマイルホテル大津瀬田　フロントスタッフより

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用いただきましてありがとうございます。
私も当館に勤務していまして『便利な土地だなあ』と実感することが度々ございますが、やはり交通の便において特にそう思います。バス会社も２社が乗り入れていますので、個人的にもよく利用しています。
今後もご宿泊の際にはバスのルートや時刻表などお気軽にスタッフまでお尋ねください。

ご朝食の件、貴重なご意見として拝読いたしました。ただちにメニュー変更ということではございませんが懸案材料といたします。

ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田　フロントスタッフより

この度は数ある宿泊施設の中からスマイルホテル大津瀬田をお選びいただきましてまことにありがとうございます。
冷蔵庫につきましては早速点検の上で対処したいと存じます。ご指摘ありがとうございました。
今後ともスマイルホテル大津瀬田をご愛顧たまわりますようお願いいたします。
ご宿泊ならびにご投稿ありがとうございました。

スマイルホテル大津瀬田　フロントより

YoKaNiSe様
京都でのご旅行はいかがでしたでしょうか。お見えになられた日の前後はお天気はおおむね好天だったと記憶しております。桜も例年にない早さで開花いたしましたので、今年は日程の変更をされる方が多かったようですが、お部屋に空きがありましたことが何よりでございました。
ここスマイルホテル大津瀬田はもちろん京都市内ではございませんが、京都観光には何かと便利な位置にございます。特に桜の季節はＪＲ瀬田駅から京都駅に至るまでの間に桜並木が点在しており、お客様の目を楽しませてくれます。
夏の祇園祭や秋の紅葉などでもまたご利用くださいましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田　フロント

mtecsou様
当館の都合によりましてツインタイプのお部屋をご用意させていただきましたが、ゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。
ホテルの専用駐車場（1泊800円）はご宿泊のご予約とは別に電話でお申込みいただいておりますが、なにぶん数に限りがございまして、お客様にはコインパーキングを御利用いただくこともございます。
徒歩1～2分の場所に800円～1200円程度のコインパーキングがありますし、徒歩5～7分ほどの場所でしたら600円で24時間お停めいただけるものもございます。フロントにてご案内しておりますのでお気軽にお尋ねくださいませ。
またのご来館をお待ちしております。こちらにお越しの際はぜひスマイルホテル大津瀬田の予約ページをご覧くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　フロントより