いつも弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
こちらをご覧いただけるお客様にも想像がしやすいように細かく口コミでお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、空室によってグレードアップのサービスを行う事がございますので、今後もご宿泊のちょっとした楽しみにしていただけたら幸いでございます。また、フロントスタッフのサービスに関しましてお褒めのお言葉を賜れますことはホテル業に従事する者として何物にも代え難い喜びでございまして、対応いたしましたスタッフも感激いたしておりました。弊ホテルでは各機種対応の携帯充電器を数量限定でご用意いたしており、必要の際は是非お気軽にお申し付けいただきたく存じ上げます。ただ、場合によってはフロントまで取りに来ていただくようお願いすることもございますが、その際は大変ご足労をお掛けいたしますが、ご了承いただけましたら幸いでございます。朝食に関しまして、ヨーグルトは自家製で多くのお客様にご好評いただいており、「絶品」との評価を賜る事ができましたこと、レストランスタッフも非常に喜んでおりました。食器やお料理の品目なども無料でできる限りではございますが、お客様にお喜びいただけるよう努力を重ねて参る所存でございます。しかしながら、清掃面に関しまして貴重なご指摘を賜る事となりましたこと、深くお詫び申し上げます。清掃スタッフと協力し、お客様がご宿泊なさった部屋以外にも換気扇が汚れていないか全室清掃に当たりたく存じ上げます。小さなことでもご意見をお寄せいただけることでよりよいホテルづくりに繋がりますので、またお喜びの声やお叱りなど小さなことでもご意見をお寄せいただけましたら、それを糧に全スタッフで努力を重ねて参ります。まだまだ至らぬ私どもではございますが、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。改めまして、この度は数々の貴重なご意見を賜りましたこと、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、本ご宿泊に関しまして、弊ホテルは全室全米ナンバー１のシェアを誇るserta社製のベッドを完備いたしており、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じ上げます。また、ツインのお部屋などの場合、ベッドとベッドの間にナイトスタンドなどもございませんのでベッドをくっつけてお過ごしいただくことも可能でございます。こちらは事前に仰っていただければベッドをつけてご用意することも可能でございますので、お気軽にお申し付けいただければと存じ上げます。ご朝食に関しましてもお喜びいただけたようでとても嬉しく思います。朝食に関しては様々なご意見を賜っておりますので、無料でできる限りにはなりますが今後もお客様にお喜びいただけるようなラインナップを揃えていきたいなと存じ上げます。また、お客様の仰せの通り、京都駅までのアクセスも非常に便利で、駅前という事もあり、周辺には飲食店なども豊富にございまして、快適だったとのお言葉を賜り、スタッフ一同嬉しく存じ上げます。しかしながら、１点浴室の髪の毛が残念でございます。お客様は問題なかったとのお優しいお言葉をくださいましたが、本来あってはならないことなので、次回は完璧なご滞在を提供できるよう、全スタッフで努力を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
さて、お部屋のグレードアップにつきましてお喜びいただけたようで大変嬉しく存じ上げます。空室があった際には今回のように稀にサービスさせていただくこともございますので、小さな楽しみにしていただけますと嬉しく存じ上げます。朝食に関しましても日々レストランスタッフも頑張っており、無料でできる限りお客様にお喜びいただけるよう努力を重ねております。これからもより良いホテルづくりをして参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。中でもスタッフの応対に関しましてお褒めいただけることはホテル業に従事する者として至上の喜びでございます。お部屋に関しましても清掃スタッフの日々の努力の賜物でございます。朝食は無料でできる限りお客様にご満足いただけるようレストランスタッフも頑張っております。ご満足いただけたとの事で改めて嬉しい気持ちを抑えられず頬が緩む思いでございますが、これに満足せず、よりお客様へ感動していただけるような素敵なご滞在を提供できるよう努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
見に余る高評価を賜り、光栄の至りでございます。弊ホテルは全米シェアＮｏ．1のＳｅｒｔａ社製のコイルマットレスを全室に完備いたしており、ごゆっくりお寛ぎいただけたことと存じ上げます。清掃に関しましても日々、清掃スタッフが努力を重ねており、清潔感をお褒めいただけましたら私も頬が緩む思いでございます。しかし、この度のお褒めの言葉に満足せず、よりお客様に素敵なご滞在を提供していけるよう全スタッフで努力を重ねて参りますので、これからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、身に余る高評価を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。対応が「今まで宿泊した中で一番良かった」とのお言葉はホテルスタッフ冥利に尽きるお言葉でございまして、対応させて頂いた女性スタッフも感激いたしておりました。しかし、これに満足することなくお客様により素敵なご滞在を提供していけるよう、全スタッフで努力を重ねて参りますのでこれからも弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　今野　達馬

この度は弊ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、今ご宿泊につきまして身に余る高評価を賜りました上に、嬉しいお褒めの言葉を賜りましたこと、重ねて御礼申し上げます。さて、弊ホテルは毎日2Fラウンジにて15：00～22：00までの間コーヒーを無料で提供いたしており、皆さまにご好評いただいております。ご朝食も同じ会場にて無料で提供いたしております。これからもよりお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りますので、弊ホテルをよろしくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　　スタッフ一同

あけましておめでとうございます。スマイルホテル大津瀬田のご利用誠にありがとうございます。枕は睡眠の質を左右しますので、お気に召して頂けましたら何よりでございます。今後も弊ホテルでお仕事の疲れを癒して下さいませ。ご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

スマイルホテル大津瀬田のご利用誠にありがとうございます。弊ホテルの朝食は今までも皆様のご意見を取り入れ工夫を重ねて参りました。リピーター様に‘程よく’と言って頂けることは大変な光栄でございます。今後も、限られた条件の中ではありますが、お気に召していただけるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

いつもスマイルホテル大津瀬田にご宿泊を頂きましてありがとうございます。今年は弊ホテルはお正月から大雪に見舞われましたが、お客様はお変わりございませんでしょうか。今年もぜひスマイルホテル大津瀬田を便利にお使い頂きたく存じます。お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田　内山　森介

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、大変な高評価とともにご投稿を賜りましてスタッフ一同嬉しいかぎりでございます。今後はすべての項目が5点満点になるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧頂きますよう心よりお願い申し上げます。
スマイルホテル大津瀬田　フロント　内山　森介

いつも弊ホテルご利用いただきまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、最高の評価を頂戴し大変恐縮でございます。お母様の喜ぶ姿を想像しただけで、私たちスタッフも大変うれしく思います。今後も皆さまから一番のホテルは「スマイルホテル」と言って頂けるように、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またお母様が日本へいらっしゃった際にはぜひ弊ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
さて今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。特にチェックインを担当させて頂きましたスタッフは弊ホテルの若手期待の星で本人も本当に喜んでおります。今後も皆さまからたくさんのお褒めのお言葉を頂戴できますよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

1952KM様

いつもスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きまことにありとうございます。ご返信が遅れました事まずはお詫びいたします。
そして今回も高評価をいただきましたこと大変嬉しく思います。
次回の宿泊時に更に良い評価をいただけるようスタッフ一同邁進してまいります。忙しい中ご投稿ありがとうございます。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　泉川　裕之

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊に際しまして、たくさんのお褒めのお言葉と激励を頂戴し、大変恐縮するばかりでございます。私たちには未だ至らぬ点が多々ございますが、日々サービスの向上に努力を重ねている所存でございます。今後も皆さまから高評価を頂戴できるよう努めさせて頂きますので、再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

この度は弊ホテルにご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また今回のご宿泊につきまして高評価を頂戴し私たちスタッフも大変うれしく思い重ねてお礼申し上げます。さて、添い寝のお子様につきまして、アメニティ類はご用意しておりませんが、宿泊代無料でご宿泊いただけます。さらにご朝食はサービスでございますので、添い寝のお子さまもご満足いただけたかと存じます。今後も皆さまから高評価を頂戴できるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
スマイルホテル大津瀬田　佐藤　義幸

こうちんママ様
スマイルホテル大津瀬田のご利用、そしてまた、さっそくのご投稿まことにありがとうございます。
微に入り細にいったご投稿にスタッフ一同たいへん感謝しております。当館のベッドはアメリカのサータ社製のものを使用していますが、残念ながらスペースの関係上、トリプルルームでご利用いただくエキストラベッドに関しましてはその限りではございません。サータ社のものは大変好評ですので皆様にご利用いただきたいのですが。また、清掃スタッフの励みとなるご意見を賜ることもでき嬉しく思います。漫画もご覧にいただけましたか？ロビーにございます貸し出し用の漫画は、最近ご提供を開始したものですが、予想以上のご利用率で、設置した甲斐がございました。朝食は現在は洋軽食をご用意しておりますが、今ひとつご満足いただけなかったようですね。和食のご要望はほかのお客様からも頂戴することがございますが、なかなか実現には難しい点がございまして、懸案事項とさせていただいております。何卒ご寛恕いただきたく存じます。また機会がございましたら、レンタサイクルのご利用もご検討くださいませ。冬はともかくとしまして、春夏秋の琵琶湖湖畔のサイクリングは大変気持ちのいいものでございます。近江大橋の横断などもおススメです。今後もこうちんママ様の楽しく安全なご旅行の一助となるホテル作りを続けてまいります。ありがとうございました。
スマイルホテル大津瀬田
フロントより

この度はスマイルホテル大津瀬田をご利用頂きまして誠に有難うございます。
ゆっくりご滞在頂けたようで何よりでございます。お客様にくつろいでお過ごしいただくために、常に新鮮な視点でのホテル作りを心がけております。
朝食のメニューも、これからさらに工夫していきたいと考えていますので、またご意見を下さいませ。
お忙しい中、早速のご投稿有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田 フロントより

ご投稿ありがとうございます。
当スマイルホテル大津瀬田は実は京都観光にも非常にアクセスの良い立地にございますので、そのことを実感していただけましたようで非常にうれしく存じます。
間もなく祇園祭もございますし、これからも京都へお越しになる際は是非当館の御利用をご検討くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

スマイルホテル大津瀬田　フロントより

この度は、スマイルホテル大津瀬田を御利用頂き誠にありがとうございました。
当館は、JR瀬田駅前ということもあり立地の面でお客様からたくさんのお褒めのお言葉頂戴しております。朝食メニューですが新しいメニューも考えております。またこちらへお越しの際は、是非スマイルホテル大津瀬田を御利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしてます。
スマイルホテル大津瀬田フロントより