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スマイルホテル大津瀬田 クチコミ・感想・情報

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スマイルホテル大津瀬田のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:1473件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.86
  • 立地4.41
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.24
  • 食事3.58
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投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月21日 17:44:52

駅からも近く、更にインターネットも無料にて利用出来満足でした。
宿泊費から見て、部屋、風呂、サービスはまあまあでした。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年03月27日 13:19:59

ご利用ありがとうございます。
築25年以上経っているホテルですので、宿泊費は利用しやすく押さえております。接客については、更に教育訓練してまいります。今後も宜しくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月19日 23:59:18

チェックインが遅くなりましたが快く対応していただき感謝しています
室内の温度が少し高く少し寝苦しかったです また機会がありましたら利用させていただきます

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スマイルホテル大津瀬田 2007年03月27日 13:20:08

ご利用ありがとうございます。
室内の温度については、客室内でOFFができます。次回のご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月12日 06:18:54

テーブルの近くに電源(コンセント)が有るが冷蔵庫用に使用されており、パソコン及びプリンター使用の際不便であった。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年03月12日 13:46:22

 この度はご利用頂き、ありがとうございました。
 コンセントの件でご不便な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。当ホテルではパソコンなどをご使用になるお客様の為にタップを貸出しさせて頂いておりますが、説明不足の為ご迷惑をおかけしてしまいました。以後気をつけて参りますので、これに懲りず、またご来館下さいますようお願い致します。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月09日 10:59:53

駅からすごく近いのがホントに助かりました

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スマイルホテル大津瀬田 2007年03月10日 21:15:35

ご利用有難うございます。立地の良さがとりえです。またのご利用をお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年03月05日 11:54:04

駅から近く大変便利でした。
部屋も思ったより広くてよかったです。
早朝6時出発だったので、朝食が取れず残念でした。
朝食なしのプランがあれば尚よかったです。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年03月06日 17:13:22

ご利用ありがとうございます。朝食お取りいただけず、残念でした。6時半ごろでしたら、準備できているものから召し上がっていただくことは可能なのですが。またのご来館心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月23日 17:51:03

駅からも近く助かりました。心地よくすごせました。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年02月25日 08:23:45

ご利用ありがとうございます。心地よく過ごしていただけて何よりでございました。
またのお越しを心よりお待ちしております

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月18日 10:09:10

瀬田駅の前で立地もよくフロントの接客も満足しました。あえて注文を付けるなら給湯の温度が低いようで中々熱くならなかったようです。また朝食にサラダ等があるともっとよくなると思います。また利用します。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年02月19日 18:01:06

ご利用ありがとうございます。お湯に関しましては、ボイラーで沸かして、屋上から各部屋に給油菅を通じて送湯してますが、どうしても、横配管で、湯温が低下してしまいます。常時使用中ですとそうでもないのですが、適温になるのに、しばらく湯を出し続けないといけません。ご理解をお願いします。朝食はサービスで提供させていただいております。宜しくご理解の程お願い申し上げます。またのお越し心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年02月13日 20:59:32

駅の目の前で分かりやすく部屋も料金の割には広くて清潔感があって大変満足しました。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年02月15日 10:57:07

御利用ありがとうございます。お褒めの言葉を頂きありがとございます。これからもお客様のご満足していただける様努力してまいります。またのお越しを心よりおまりしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月17日 15:24:57

冷蔵庫以外は普通でした。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年01月18日 16:45:05

御利用ありがとうございます。冷蔵庫は古くなってきております。調査して調子がわるければ、取り替えさせていただきます。ご不便おかけいたしました。またの御利用お待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2007年01月10日 13:26:46

立地もよく、部屋もきれいで満足です。
フロントの対応に少しもたつきが見れましたが、改善されていくだろうと長い目で期待しております。

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スマイルホテル大津瀬田 2007年01月11日 14:35:41

御利用ありがとうございます。
 接客の事務のスピードアップは教育指示しているところですが、いまだ十分とはいえません。更なる努力をいたします。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 21:10:04

立地もよく、フロントの対応も丁寧で良かったです。
また利用したいです。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月28日 18:03:20

ご利用ありがとうございます。接客マナーの向上がお客様の声で拝聴できて、大変うれしいです。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 20:55:06

立地条件及び、部屋の内容等とても満足出来るホテルでした。
部屋も広く金額と照らし合わせても満足しています。また機会がありましたら利用したいと思います。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月28日 18:03:17

御利用ありがとうございます。又のお越しを是非お願いします。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 13:32:05

場所は良い場所だと思います.夜の駅前は電飾がきれいで
眺めが良かったです.
都合上,朝食を利用することができ無かったのが残念です.
朝,7時前にシャワーを浴びようと思ったら,お湯がなかなか
出ないのであきらめました.

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月28日 18:02:29

御利用ありがとうございます。お湯は屋上から縦配管で降りてきて、横の配管で客室に回っていきますので、使用しない間は横配管のお湯が冷めています、それが出てしまうまで少しの時間(2~3分)待っていただけるとお湯になります。ご不便をおかけしますがご了承をお願い致します。又の御利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月25日 00:15:26

駐車場でのトラブルにも迅速に対応して頂き気持ち良くステイできました

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月25日 11:55:41

御利用頂き誠にありがとうございます。駐車場でのトラブルにつきましてはご迷惑をお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。お客様専用で駐車場を確保しているにもかかわらず、一般の方が駐車されることがまれにあり、対策を考えております。これに懲りずまたの御利用心よりお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月13日 15:01:15

立地もよく、部屋もきれいで、とても満足しました。
また利用させていただきたいと思います。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月15日 16:12:11

 お褒めいただきありがとうございます。
 これからもさらに満足していただけるよう努力してまいります。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年12月07日 21:02:09

瀬田駅に近く交通の便は大変良い 朝食にもう少し工夫があるともっといいと思います、天井ライトは 良い、給湯は各部屋にほしいと思います

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スマイルホテル大津瀬田 2006年12月09日 14:46:39

御利用ありがとうございます。低料金で運営していますので、全てに準備は出来かねます。強く要望される方にフロントでお貸ししているのが精一杯です。ご理解の程、よろしくお願いします。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月28日 11:36:21

駅前にあるため非常に楽でした。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年11月28日 16:16:45

御利用ありがとうございました。又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月27日 21:31:32

駅から看板が見え,探す必要がないのは精神的に楽でした。オートロックではないですが,フロントの丁寧な説明と宿泊料金を考えれば,問題ないと思います。
京都駅にも20分と近く京都観光にはいいと思います。
エアコンを入れると寒く感じました。そのほかの点では満足です。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年11月28日 16:21:03

御利用ありがとうございます。温水暖房システムで、部屋で送風のスイッチを入れるので最初は寒く感じます。2~3分で暖房になります。又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月26日 19:45:25

駅から1分足らずという立地はとても便利でした。
すぐ近くにコンビニがあるし、朝食無料のサービスも良かったです。

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スマイルホテル大津瀬田 2006年11月28日 16:22:17

御利用ありがとうございます。又のお越しをお待ちしております。

投稿者さんの スマイルホテル大津瀬田 のクチコミ

投稿者さん 2006年11月23日 21:31:11

駅前で便利でした

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スマイルホテル大津瀬田 2006年11月26日 15:49:57

 この度はご利用いただきありがとうございました。
 立地条件以外でもご満足いただけるよう努力してまいります。
 またのご予約、心よりお待ちしております。

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