古い建物でしたが部屋の内装は新しい部屋だったようで綺麗で満足。
食事がどの品もとても美味しくて、鯉の甘露煮や馬刺し、サクサクの天ぷらなど、お腹いっぱいになりました！

ただ、おもてなしの心が感じられない宿でした。
ロビーにご自由にお飲みくださいと書かれているものの、肝心の飲み物はなく。
浴衣はペアなのにバラバラのデザインなうえに男性も着たがらないデザイン。羽織は食べこぼしのようなな汚れがついたまま。
部屋のハンドソープ？とよくわからない透明の液体ボトルはラベルもないので中身もわからず、しかもほとんど空の状態。
ここまではまだ許せますが、ドライヤーが部屋にないのに、大浴場の洗面にもたった一つだったのには驚きました。たまたま誰もいない時間帯に入ったので気兼ねなく使えましたが、他のお客様とかぶってしまったらゆっくり髪を乾かせなかったでしょう。冬だったら風邪をひいてしまいます。

女性の方はちゃんと持参していかないと、メイク落としや洗顔フォーム、カミソリやシャワーキャップ、コットンもありません。浴室の脱衣場にあったのは綿棒と櫛、ティッシュ。そして複数の蜘蛛の巣と小さな数匹の蜘蛛。

サービス業で常にお客様目線を意識している私にとってはツッコミどころが満載でした。

もっとお客様目線で色々改善されたら、とてもいい宿なのにもったいないです。

評価

• 総合4
• サービス2
• 立地2
• 部屋4
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事5

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月