入口入ったら灯りがついていなく、犬が騒いでいるだけで、お宿の人が出てこなかったのには驚きましたが・・・風呂はほどほどの広さで露天風呂もありいい感じでした。熱いという書き込みもありましたがまったく問題なし。
夕食は追加できます？という質問をしたところ、不思議がられていたのがよくわかりました。結構な量でしたし、馬刺しや鯉の煮つけなどおいしくいただきました。朝食は普通でしたが、たくさん食べる私には少し物足りなく、納豆のお変わりをしたところ快く受けてもらえました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年11月

お値段の割に満足度は高いお宿でした。
眺めの良い部屋が一部改装中の様子で、利用できるようになったら楽しみです。
熱めの内風呂でしっかり温まり、ぬるめの露天風呂でのんびりできてよかったです。
露天風呂の排水口が落ち葉で塞がりがちですので、取り除いておくと気持ちよく入れますよ。
100%かけ流しの柔かいお湯で充分に楽しめました。
あと、4Fの屋上に上がってぜひ満天の星空を見てください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

家族３人で宿泊したが、部屋、設備はいまいちでしたが、温泉かけ流し風呂は良かったす。
もう少し部屋設備に手を入れれば、立派な温泉ホテルになるように思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

ありがとうございました！
２泊で利用させていただきました。
【環境】静かです
【眺望】眼下に阿賀野川が見えていい感じです
【温泉】源泉掛け流しで贅沢です
　　　　温度を下げるために水を入れると泉質が変わる可能性があるとのことで『熱い！』です
【部屋】古さを感じますが綺麗に掃除されています　ウォシュレット新品が輝いていました！
【食事】１泊目はこんなもんですよねという感じ、２泊目はメニューを変えて頂き１泊目より
　　　　ボリューム多く内容もちょっと豪華
また機会があればお邪魔したいです！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

お風呂が熱すぎてはいれませんでした。露店風呂だけなんとか入ってきましたが。
あとは良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年11月

あいにくの雨でしたが、温泉でゆっくりする事が出来ました。

カメムシはでましたが、別に気にしませんでした。
ガムテープで数匹捕獲しました（笑）

食事も多すぎるくらいで満足です。

温泉も熱くなかったですよ。

温泉街からも少し離れていてゆっくりするには良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2010年10月

温泉は、熱いという話でしたが、露天は外気のためか、ぬるめでよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2010年09月

お風呂は熱くて、肩までつかるのに相当時間がかかりました.
部屋は古いけど掃除が行き届いていたので快適でした。
今度は、紅葉の綺麗な時期にと考えています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年09月

10/31-11/01の1泊2日で利用しました。
設備やアメニティには若干の年季を感じましたが、
食事もボリューム満点でおいしく、温泉も内湯は熱めでしたが
大変気持ちよかったです。
出発前のりんごやコーヒーのサービスにも心遣いが感じられました。
食事の給仕をする女性スタッフには（忙しかったためか）多少
粗雑さを感じさせる方もいましたが、チェックイン等を担当された
男性スタッフは大変感じのよい方で好感をもてました。

宿泊年月

2009年10月

古い建物でしたが部屋の内装は新しい部屋だったようで綺麗で満足。
食事がどの品もとても美味しくて、鯉の甘露煮や馬刺し、サクサクの天ぷらなど、お腹いっぱいになりました！

ただ、おもてなしの心が感じられない宿でした。
ロビーにご自由にお飲みくださいと書かれているものの、肝心の飲み物はなく。
浴衣はペアなのにバラバラのデザインなうえに男性も着たがらないデザイン。羽織は食べこぼしのようなな汚れがついたまま。
部屋のハンドソープ？とよくわからない透明の液体ボトルはラベルもないので中身もわからず、しかもほとんど空の状態。
ここまではまだ許せますが、ドライヤーが部屋にないのに、大浴場の洗面にもたった一つだったのには驚きました。たまたま誰もいない時間帯に入ったので気兼ねなく使えましたが、他のお客様とかぶってしまったらゆっくり髪を乾かせなかったでしょう。冬だったら風邪をひいてしまいます。

女性の方はちゃんと持参していかないと、メイク落としや洗顔フォーム、カミソリやシャワーキャップ、コットンもありません。浴室の脱衣場にあったのは綿棒と櫛、ティッシュ。そして複数の蜘蛛の巣と小さな数匹の蜘蛛。

サービス業で常にお客様目線を意識している私にとってはツッコミどころが満載でした。

もっとお客様目線で色々改善されたら、とてもいい宿なのにもったいないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

渓谷の景色がとても良かったです。
食事は旅館で予約していないと、（日曜夜だったからかもしれませんが）多分食料調達は唯一セブンイレブンのみです。私たちは食事をしに一旦会津若松へ車で引き返しました。それだけ秘境感溢れていているということで、満足しています。旅館のかたは、とても感じよく接客いただいてよかったです。内風呂は高温でしたが、源泉尊重ということで納得です。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月

５５歳以上、８５００円コース、８品料理で利用しました。料理は鯉の甘煮や馬刺しもあり、量的にも満足でした。特にコスパが良いです。崖にへばりつくような立地なので、地震などでは不安かもしれませんが、３．１１の大地震の時もしのいだので大丈夫だと思います。余計なサービスはありませんし、当方として安心して利用できました。風呂は源泉かけ流しなので熱いです。体が慣れるまで時間がかかりますが、最初に露天風呂に入って体を慣らしてから、内湯に入ると良いかもしれません。山の中の温泉なので、虫がいるのは当たり前として利用すると不満もなくなるかも。カメムシ用のガムテープが置いてあったのですが、お客様に説明しないと利用方法が分からないかもせれません。とにかく、良い温泉でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年11月

料理はとてもおいしく完食しました！
旅館の皆様の笑顔もすばらしく、最高のおもてなしをしていただきました。
お風呂は本当に熱くて、肩までつかるのに相当時間がかかりました(@_@)
部屋は古いけど掃除が行き届いていたので快適でした。
ただ、トイレの臭いが気になりました。
今回は主人の誕生日の記念旅行だったのですが、旅館の方から
素敵なサプライズがあり、感激でした！！
初めての会津旅行は、新湯さんのおかげでとてもいい旅行になりました。
今度はぜひ紅葉の時期に行ってみたいです。ありがとうございました。

宿泊年月

2009年09月

６月１８日に宿泊。　５０５号室。　部屋はリフォームしたと見受けられ一部に一段高い(３０～４０センチ)床が設けられていて、そこにベッドではなく畳の部屋と同じように寝具が敷かれたままの状態であった。　従って洋室と同じように宿の人が寝具を敷きに来る必要のないようになっていた。　しかしベッドではないので寝ていた状態から立ち上がるにもベッドのように簡単ではなく、結局畳の部屋と同じことだ。　また立ち上がってトイレなどに行くときに一段高い床から２，３歩足を踏み出した後部屋の床との段差を上がったり降りたりする必要があり、足腰に不安のある人にはかえって危険だと思われる。　なぜこのような部屋にしたのだろうか。
源泉掛け流しがここの特徴とのことで湯はかなり熱とのこと。　小生は熱い湯が苦手なので風呂は使用しなかった。　従って評価不能。　　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年06月