楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:477件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.16
  • 立地4.42
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂3.88
  • 食事4.28

部屋4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2014-04-30 11:19:23

チェックインの際、名前を告げると◯◯様ですか?と不審げ。暫く待つが、違う名前を言われたりしたあげく、名前が見つからない様子。こちらも不安になり、予約方法など伝えたりしてようやく確認できた。到着早々谷底に落とされた気がした。
部屋はバリアフリーになっていたし、アメニティやお菓子や飲み物も充実していてよかった。
夕食時、席に案内され、飲み物の注文を聞かれたが、特にないと伝えたら、えっ?っという顔をされ、沈黙された。周りの人は確かにアルコールなどを注文していたが、高齢者と一緒で料理を楽しみたかったのだが、そんなにいけない事でしょうか。きっと注文しない客は珍しかったのかと?!(私達には飲み物があったら、完食できないくらい、料理の量がありました。)
アクセスはあまりよくないが、タクシーも快く手配していただき、助かった。お風呂はあまり広くなく、混雑していてゆっくりできなかったが、部屋はきれいで、静かで、廊下からの声もあまり響かず、くつろげた。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年04月
亀の井ホテル 彦根 2014-05-07 18:50:46

 このたびは、かんぽの宿彦根をご利用いただきましてありがとうございます。
 ご帰宅早々のご投稿、また、率直なご意見をお聞かせ下さいましてありがとうございます。

 当宿へご到着早々チェックインの手続きや夕食時のお飲物について、残念な思いをさせてしまったことは誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。

 今回いただきました貴重なご意見を元に、今後ともお客様にご満足いただける宿を目指して参りますので、これからもかんぽの宿彦根をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【料理長おすすめ会席料理】玄宮(げんきゅう)プラン リニューアル1周年かんぽの宿彦根
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】