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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事4.30

サービス4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2021-04-16 18:43:50

4月8日9日で2泊宿泊しました、その為1泊づつでプランを変えて申し込みをしたのですが楽天トラベルからの申し込みの都合で清算が、1泊づつでの清算となりました連泊の清算をプランごとの清算ではなくまとめての清算が出来る様に改善してほしいです。
ホテルに関しては、当日の日の入りの時間を部屋にメモでお知らせしていましたが、部屋からは見る事が出来ませんでした、その代わり素晴らしい朝日を見られたので日の出の時間を教えて頂ければ、もっと良かったと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年04月
亀の井ホテル 彦根 2021-04-17 13:30:07

投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご精算の件につきましてはご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。
また、日の出時刻の案内についても貴重なご意見をいただき、お客さまへの周知方法について検討してまいります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【3月1日~5月31日】~ぜいたくプラン~月替わりぜいたく料理
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】