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亀の井ホテル 彦根のクチコミ･お客さまの声
部屋3
どこの部屋からも琵琶湖が一望できるのかと思ってたが、2階の部屋だったので木が邪魔で琵琶湖ちょっとしか見えなかったのが残念。大浴場から眺めました^_^部屋は空調設備が10月で暖房だったので暑くて寝れなくて扇風機を借りたくらいです。朝のビッフェも種類少なかったです。受付の対応は良かった(^^)
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この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご期待いただいたにもかかわらずご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。今回ご指摘いただきました中で、空調の設備面につきましては今すぐの改善は難しい状況でございますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。また、朝のビッフェの種類につきましても、調理場の責任者に申し伝え、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。そのような中、受付スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。亀の井ホテル彦根 支配人 中川
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部屋3
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
どこの部屋からも琵琶湖が一望できるのかと思ってたが、2階の部屋だったので木が邪魔で琵琶湖ちょっとしか見えなかったのが残念。
大浴場から眺めました^_^
部屋は空調設備が10月で暖房だったので暑くて寝れなくて扇風機を借りたくらいです。
朝のビッフェも種類少なかったです。
受付の対応は良かった(^^)
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この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待いただいたにもかかわらずご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました中で、空調の設備面につきましては今すぐの改善は難しい状況でございますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。
また、朝のビッフェの種類につきましても、調理場の責任者に申し伝え、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。
そのような中、受付スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。
亀の井ホテル彦根 支配人 中川