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亀の井ホテル 彦根のクチコミ･お客さまの声
総合3
全体的に掃除の行き届いていない残念なホテルでした。年代が経っているのはしようがないですが、部屋のなかに舞うほどの綿ぼこりを見た時は愕然としました。ここでは寝れないと思い、濡らしたタオルで目立つところだけをふきあげましたが、どこからともなくまたホコリが集まり始めていました。本当に残念でした。食事も朝夕ともに、普通以下。感動するような食べ物はありませんでした。ただ、フロントや食事処などで働いている方たちは、温かみのある対応をしてくださり、接客面だけが満足のいく宿泊になりました。
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このたびは、亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、せっかく私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず。お掃除が行き届いていないこと、夕食、朝食がご満足いただけませんでしたことについて誠に申し訳ございませんでした。 お客さまより頂戴いたしましたご意見について、まず清掃方法について再度清掃手順の見直しを図ります。また、お食事に関しましては調理場の責任者と感動をいただける料理開発に努めてまいります。そのような中におきまして、従業員の接客面をお褒めいただきまして誠に恐縮でございます。 これからも、お客さまのお一人おひとりのお声に寄り添い、より快適にお過ごしいただき、お喜びいただけるホテルづくりに努めてまいります。 恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。 最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。 亀の井ホテル 彦根 支配人 中川
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たまご肌美人の湯 美榛苑（みはるえん）（奈良県）
4.0
投稿日：2024-02-20 16:57:39
亀の井ホテル 彦根（滋賀県）
3.0
投稿日：2022-11-09 21:09:58
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総合3
tadano obasanさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
全体的に掃除の行き届いていない残念なホテルでした。
年代が経っているのはしようがないですが、部屋のなかに舞うほどの綿ぼこりを見た時は愕然としました。
ここでは寝れないと思い、濡らしたタオルで目立つところだけをふきあげましたが、どこからともなくまたホコリが集まり始めていました。
本当に残念でした。
食事も朝夕ともに、普通以下。
感動するような食べ物はありませんでした。
ただ、フロントや食事処などで働いている方たちは、温かみのある対応をしてくださり、接客面だけが満足のいく宿泊になりました。
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このたびは、亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく私どもホテルをお選びいただいたにもかかわらず。お掃除が行き届いていないこと、夕食、朝食がご満足いただけませんでしたことについて誠に申し訳ございませんでした。
お客さまより頂戴いたしましたご意見について、まず清掃方法について再度清掃手順の見直しを図ります。また、お食事に関しましては調理場の責任者と感動をいただける料理開発に努めてまいります。
そのような中におきまして、従業員の接客面をお褒めいただきまして誠に恐縮でございます。
これからも、お客さまのお一人おひとりのお声に寄り添い、より快適にお過ごしいただき、お喜びいただけるホテルづくりに努めてまいります。
恐れながらまたお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用をご検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川