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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.89
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2023-05-12 18:46:07

かんぽの宿を利用していた時の続きで冊子が送られてきて、リニューアルオープンしたというので久しぶりに利用しました。リニューアルしたツインルームでしたが、とても狭くて驚きました。隣の部屋の夫婦が、結構広い部屋だと言っていたので、この部屋だけが、二か所も出っ張りがあって、応接セットが置けないほど狭いと入ってから知ったので、もっとしっかり部屋を見てから予約した方がよかったと後悔しました。食事は普通で、美味しいと書き込みしている方もありましたが、近江牛のサラダ、すき焼きは、ドレッシング、割り下の味が濃くて、せっかくの肉を台無しにしていました。地産地消の食材をいかしてもっと使った方がいいと思います。夕食時には夕日が見えるかと期待していましたが、見えない方の部屋で景色は特に良くなく残念でした。朝食はバイキングではなくて、落ち着いて食べる事で出来ましたが、連泊だったらキツイ気がします。全国支援を利用していなかったら、コスパは良くないと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
亀の井ホテル 彦根 2023-05-20 13:32:17

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お客さまのご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。お食事につきましては、季節の食材を活かしたお料理をご用意し、皆さまをお迎えしておりますが、今回のご意見を真摯に受け止め、これからも試行錯誤を重ねながら、より多くのお客さまにご満足いただけますよう努めてまいります。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

ご利用の宿泊プラン
【お一人様1100円追加で本ズワイガニ食べ放題!/スタンダード】琵彩 旬の彩り会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアツイン(禁煙)/24平米】