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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.28
  • アンケート件数:480件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.18
  • 立地4.43
  • 部屋4.26
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂3.91
  • 食事4.30

総合4

ラスとマロンのママさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ラスとマロンのママさん [50代/女性] 2023-09-24 16:49:20

5のつく日の予約でお得に利用させていただきました。
リニューアルしたお部屋で
綺麗でした。
26平米でトリプルはやはり狭かったです。
冷蔵庫の温度が最大にしていたのですが、冷えが悪かったです。
ウエルカムドリンクが21時までフリーに利用できたのと、部屋を出た所にウォーターサーバーがあり便利でした。

夕食時 客数に対してはじめは接客係が2人で、
サラダを持って来てくれた時にすき焼き用の鍋に間違って火を付けてて、
いざ すき焼きの時には割したは煮詰まってしまってたので 交換をお願いしましたが、だいぶ時間がかかりました。
食べ終わった頃には4人に増えていましたが、はじめから4人体制だとよかったのですが。

夕食はどれも美味しかったです。朝食はご飯のおかずになる物が少なかったのと、
年老いた母は味噌汁が欲しかったようです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
亀の井ホテル 彦根 2023-09-30 15:37:27

この度は私共、亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
色々と問題があったにも関わらず、過分な評価をいただきまして恐縮いたしております。
お食事処に関しては色々とご迷惑をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を踏まえまして、早急に対応させていただきます。
これからも精進させていただきますので、今後も亀の井ホテル彦根をよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】琵彩 旬の彩り会席
ご利用のお部屋
【【リニューアル】スーペリアトリプル/26平米】
ラスとマロンのママさん
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