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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:465件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.41
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.90
  • 食事4.24

総合3

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2024-05-04 20:33:32

部屋からの景色は抜群。
部屋も清潔感があり良かった。

が、食器の一部がプラスチックだったのはまことに残念でした。
食事の時、スタッフは笑顔が全くなく、接客としてはレベルが低い。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
亀の井ホテル 彦根 2024-05-15 07:04:59

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の景色や清潔感等お褒めいただきまして恐縮でございます。
お食事の際のスタッフの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
料飲マネージャーとも共有いたしまして、指導させていただきます。
またお皿に関しましては、お客様にいただきましたご意見を真摯に受け止め、改善させていただきます。
また次の機会がございましたら、どうぞ当館をよろしくお願いいたします。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

ご利用の宿泊プラン
【土地の恵み会席】選べるメイン・近江牛すき焼き又は近江牛しゃぶしゃぶ
ご利用のお部屋
【スタンダードツイン/25平米】