このたびは、改装工事中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のご説明ができておらず、ご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を重く受け止め、今後このようなことのないように社員指導を徹底し、より多くのお客さまにご満足いただけますよう努めてまいります。
そのような中、「お料理は、朝夕食とても大満足でした。」との温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。
今後も、皆さまにより快適にお過ごしいただけるようサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルをお引き立ていただければ幸いに存じます。 末筆ではございますが、お客さまのご利用を心からお持ちいたしますと共に、益々のご健勝をお祈り申し上げます。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

のたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、当宿の設備不良や不手際な対応により、ご無礼をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客さまにおかれましては、せっかく私どもの宿にご宿泊いただいたにもかかわらず、ご満足いただけるどころか、ご旅行を台無しにしてしまったこと、ましてや、お客さまのご心中を察しますと、宿の責任者としてお詫びの申し上げようもございません。お寄せいただいたご指摘を重く受け止め、各予約サイトの記載方法を検討するとともに社員指導を徹底するなど、改善に努めてまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、改装工事中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お料理や担々麺にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、お客さまから頂戴しました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
なお、１階の貸切風呂（有料）には露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願いいたします。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
このたびは、リニューアルしたお部屋に泊まりいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の窓につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、お客さまから頂戴しました貴重なご意見につきましては、洗面上のタオルも含めて、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願いいたします。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。その上、料理につきましても「彦根さんのお料理が一番、美味しく見た目も綺麗でした」とのお言葉を頂戴いたし、料理長一同大変喜んでおります。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまの再度のご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、改装中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、料理やお部屋にご満足いただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。しかしながら、異臭によりご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのないように対応してまいります。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、改装中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中は、眺望、温泉、料理にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。その上、私どもに対して「機会があれば宿泊したいです。」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望やお部屋にご満足いただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。なお、１階の貸切風呂（有料）には露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 しかしながら、貸切風呂や朝食の変更につきまして、事前のご案内が至らず、ご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。結婚記念日という特別な日に当館をお選びいただいたにもかかわらず、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、責任者としてお詫びの申し上げようもございません。お寄せいただきましたご意見を重く受け止め、各予約サイトの記載を修正いたしました。今後はお客様へ事前にもれなくお伝えできるよう改善に努めてまいります。そのような中、「夕食の近江牛すき焼きはとても美味しくいただけました。 お部屋もお風呂も満足です。」との温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。 恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。 最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご夕食に関しましては、ご満足いただける内容とは言えず大変申し訳ないところでございます。また、お布団の事前のご用意につきましては、コロナウィルス感染予防対策のためでございますので何とぞご理解賜りますようお願い申し上げます。
そのような中、温泉やご朝食につきまして、ご満足いただけたようで心より嬉しく存じます。
これからも、お客さまにご満足いただける安心・安全で、良き思い出のお手伝いができるように取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。また機会がございましたら違った季節の彦根も楽しんでいただけたらと思いますので、お客さまの再度のご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
亀の井ホテル彦根 マネージャ-

このたびは、亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事会場におきましては、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。
長きにわたり当館をご利用いただいているにもかかわらず、ご満足いただけるどころか、せっかくのご旅行を台無しにしてしまいましたこと、責任者としてお詫びの申し上げようもございません。
お寄せいただいたご意見を重く受け止め、今後はお料理の内容やお食事会場のオペレーションを見直し、より多くのお客さまにお喜びいただけるよう努めてまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際には、ご宿泊先の候補として当ホテルをご検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りましたこと、心よりお礼申し上げます。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は、亀の井ホテル宿彦根をご利用いただき、また口コミ投稿いただきまして、誠にありがとうございました。
当宿から望む夕日や琵琶湖の眺望などご満足いただけたとのこと、私ども非常に嬉しく思っております。
これからもお客さまにご満足いただける宿づくりに努めて参ります。
お客さまのまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食にご満足いただけましたご様子を拝見し、心より嬉しく存じます。
しかしながら、ご夕食時のお料理につきましては、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お客さまから頂戴しました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
また、1階にございます貸切風呂(有料)でございましたら、露天風呂が付いておりますので、機会がございましたら是非、ご利用くださいませ。

お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル彦根 フロント

このたびは、亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、お食事につきまして、お客さまのご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。
季節の食材を活かしたお料理をご用意し、皆さまをお迎えしておりますが、
今回のご意見を真摯に受け止め、これからも試行錯誤を重ねながら、より多くのお客さまにご満足いただけますよう努めてまいります。
至らぬ点も多々ございますが、ぜひ今一度当館にお泊りいただき、挽回の機会を賜りましたら幸いでございます。
最後になりますが、ご多用の中、貴重なお声をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。
亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、夕食、朝食ともにご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
お寄せいただいた貴重なご意見につきましては、調理場の責任者に申し伝え、今後の料理開発の改善に向け取り組んでまいります。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。

亀の井ホテル彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、朝食や担々麺にご満足いただけましたご様子を拝見し、心より嬉しく存じます。
しかしながら、バス付のお部屋のことや空調のことでは、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたバス付のお部屋につきましては、2023年4月1日のリニューアルに向けて一部改装工事を行っており、洋室のバス付のお部屋を増室させていただく予定でございますが、空調につきましては、今後の改装工事におきまして検討させていただきます。
これからも皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をして参りますとともに多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
また、こちらへお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用ください。スタッフ一同心からお待ちしております。

亀の井ホテル彦根 フロント

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、調理場の責任者に申し伝え、お客さまにご満足いただける料理をお出しできるように努めてまいります。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。

亀の井ホテル 彦根 支配人

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お風呂からの眺望にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。また、その上、従業員の対応につきましても高評価までいただき、一同身に余る思いでございます。当日対応をしました者たちにも伝えまして、日々のサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊を従業員一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、亀の井ホテル 彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、空気清浄機(加湿器)の清掃が出来ておらず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきましたご意見につきましては、清掃部門責任者に申し伝え、清掃方法について改善に努めてまいります
そのような中、スタッフの対応、お部屋の清掃、お食事についてお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるように努めてまいります。お近くにお越しの際はぜひまたご利用いただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル 彦根 マネージャー

この度は、亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。また、お食事について満足していただき嬉しく存じます。
お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、担当部門と打合せを行い、皆様に喜ばれるホテルづくりに向けて改善に取組んでまいります。
最後になりますが、またのご利用お待ちしております。