総合4
mami_kappa20050411さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- mami_kappa20050411さん [50代/女性] 2020年12月01日 15:58:33
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何をおいても残念なのはお料理でした。「旬彩(しゅんさい)会席プラン」ということで夕食は期待通り、いえ期待以上に堪能することができました。ここで終わればお料理の評価は5ですが朝食がとても残念です。和か洋を選択し、ハーフバイキングというスタイルで、”洋”を選択したところあきらかに冷凍のエビフライと唐揚げが小皿にのっていて、クリームシチューはぬるくてソーセージは冷たくなっていましたし、グリーンサラダは全体的にしおれていました。小鍋仕様の鉄板(固形燃料)でできあがったハムエッグはカチコチです。バイキングのごはんは近江米と表示されていましたが、べちゃっとしていましたし、オレンジジュース、アップルジュースにフレッシュさはなく甘く子供用のジュースのようでした。私はこのような朝食を食べたことがありません。また利用したいねと話していましたが朝食が改善されたときにしたいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年12月02日 19:16:44
-
この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして、残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今回いただきました貴重なご意見を元に、今後ともお客さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、これからもかんぽの宿彦根をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】
総合5
さいたま渡辺さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- さいたま渡辺さん [70代/男性] 2020年11月27日 13:20:25
-
11月24日一泊しましたが、接客サービスがよくまんぞくでした。室内もきれいで、眺めも良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年11月27日 15:32:42
-
投稿者 様
この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応、お部屋などのお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変感激しているところでございます。重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に喜んでいただけるサービスの提供に努めてまいります。
次回お越しの際も、是非かんぽの宿彦根をご利用いただけますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月16日 07:50:11
-
ホテルの従業員の方々の笑顔と挨拶が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年11月16日 17:50:27
-
投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ひこねイイチケット】~50周年記念特別宿泊プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
こまき4858さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- こまき4858さん [70代/男性] 2020年11月01日 16:32:05
-
色々とお願い事を聞いて頂ありがとうございます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年11月02日 10:56:04
-
こまき4858 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 秋得!もみじプラン
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合4
kiyoさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- kiyoさん [50代/男性] 2020年10月30日 19:11:04
-
立地が良い。温泉も丁度良い温度で泉質も柔らかく湯あたりしないで熱い風呂が苦手でも問題無い。部屋からの眺めも良かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年10月31日 19:13:54
-
kiyo 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や彦根唯一の天然温泉を満喫していただけたようでうれしく存じます。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
また、料理が腕を振るう季節の会席料理、近江牛のお料理などございますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊りプラン】~天然温泉でゆったり~ビジネスなどにおすすめ
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】
総合5
こたにゃん8742さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- こたにゃん8742さん [70代/女性] 2020年10月16日 17:58:21
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10月11日二部屋利用しました。豪華ではないけどとても清潔な感じで、警備の人も巡回してくださって、安心して泊まれました。女性用お風呂は広く琵琶湖が見渡せてゆっくり楽しめました。食事の量も程よく、おいしかったです。、、
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年10月17日 17:22:53
-
こたにゃん8742 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿から望む琵琶湖の景色を満喫していただけたようでうれしく存じます。また、接客やお食事等に高評価をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月26日 18:36:27
-
折り紙の飾りがあったり 手作りのマスクカバーなど 温かいサービスを感じました。またレストランの受付の方のさりげなく気配りと笑顔がとても良かったです。おかげでゆっくり過ごす事が出来ました。ありがとうございます。また寄せて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年09月27日 17:34:20
-
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をいただき、嬉しく身に余る思いでございます。
季節ごとにお食事の内容も変えておりますので、機会がございしたら、ぜひ、ご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月14日 08:44:45
-
お祝いの席で利用させていただきました
コロナ対策もされており、不安なく利用させていただきました
また貸し切り風呂もあり、足の不自由な父も安心して入ることができました
琵琶湖の海水浴場がすぐ裏手にあり、シーズンであれば泳いりできるので
すごく便利だと思います。また彦根城からも近く、遊び観光においてよい立地かと思います
また機会があれば利用させていただきます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年09月14日 13:17:24
-
この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
貸し切り風呂もおくつろぎ頂けたご様子で嬉しく思っております。
またこちらへお越しの際は、観光の拠点としてご利用頂ければ幸いでございます。
お客さまのまたのご利用心からお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月05日 21:42:10
-
8月31日に宿泊、使い捨てマスクケースが用意されていて、マスクが必需品の今、気が利いたサービス。部屋に掃除スタッフからの琵琶湖の日の入り時刻が書かれたカードがあり、大浴場からも夕食会上からも美しい夕日が見られた。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年09月06日 09:50:44
-
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館のなかで私どもをお選びいただき、このようなたくさんのお褒めを頂戴することは、サービス業に携わる者としては、この上なく光栄なことでございます。
なお、今後もお褒めいただいた内容は継続し、更なるサービス向上に取り組んで参ります。
機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
ニコ10さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- ニコ10さん [50代/女性] 2020年08月11日 07:31:52
-
お風呂が思っていた以上によかった。お肌がしっとりして気持ちよかったです。琵琶湖を見ながら3回も入りました。また来たいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年08月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年08月11日 17:03:30
-
ニコ10 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿の大浴場、温泉を満喫していただけたようでうれしく存じます。また、スタッフへの高評価を頂きありがとうございました。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月1日~8月31日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
宇治茶一番さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 宇治茶一番さん [60代/男性] 2020年07月29日 06:23:50
-
部屋からながめる琵琶湖は感動的。食事も大変おいしかったです。また、日本酒の利き酒セットは、ホテルなどではあまりないので、楽しみながら食事ができました。
かんぽのメンバーズカードを忘れましたが、PCで検索して対応していただきました。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年07月29日 17:37:53
-
宇治茶一番 様
この度はかんぽの宿にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当宿のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても評価を頂き重ねてお礼申し上げます
お部屋からの景色や、お食事にご満足頂けたご様子でなによりでございます。
また機会がございましたら当宿をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【6月1日~8月31日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月23日 09:01:29
-
2月24日に利用させて頂いたのですが、その後3月4月と他地区の宿泊施設(かんぽの宿ではない)を利用し、それとの比較で「かんぽの宿 彦根」のスタッフの皆さんの対応が良かったな~とあらためて感じましたので投稿しました。4月末か5月初めに再度利用させていただく予定でしたが新型コロナウイルス拡大防止のため改めて予定を立てます。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年04月24日 20:36:41
-
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのコメントをいただき大変嬉しく存じます。
お客さまからのお褒めのコメントは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
機会がございましたら、ぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定!】直前1,500円割引◎料理長おすすめ会席プラン
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
とらた47さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- とらた47さん [40代/女性] 2020年02月26日 19:55:39
-
息子の大学受験でお世話になりました。
食事も大浴場も部屋も大満足。受験日の朝食時に、サクラ湯をそっと息子に出してくださり、大変嬉しく、有難く戴きました。
大学行きの臨時バスも出て助かりましたし、チェックアウト後も宿の無料駐車場にそのまま1日停めさせてもらえて感激でした。
皆にオススメしたいし、自分でも本当にもう一度泊まりたいと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年02月28日 15:36:41
-
この度は、息子様の大学受験でのご宿泊にかんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また接客のお褒めの言葉をいただきまして、社員一同大変嬉しく励みになります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
これから、だんだん暖かくなって参りますが、4月になりますと、こちらの彦根城では桜が大変綺麗に咲きます。
当宿でも、春の素材をふんだんに使用した、料理長おすすめ会席料理等をご準備いたしております。機会がございましたら、ご利用していただきますよう社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【2月21日~5月31日】~湖都御膳プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月31日 20:27:05
-
折り紙のひこにゃんがお部屋に置いてあり、とても温かさを感じるお宿でした。
スタッフの方々も笑顔で対応していただき気持ち良く過ごせました。ありがとうございました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 亀の井ホテル 彦根 2020年01月01日 10:57:20
-
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想等貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
多くのホテル・旅館のなかで私どもをお選びいただき、このようなお褒めを頂戴することはサービス業に携わる者としてこの上なく光栄なことでございます。
今後ともかんぽの宿彦根をご愛顧賜り、機会がございましたら、またのご利用をいただきますようお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- かんぽの宿彦根■□レギュラープラン□■
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年12月15日 22:35:40
-
スタッフの皆さんが親切で丁寧に対応してくださったので、心地よく過ごさせていただきました。
立地は駅から送迎があるので、不便には感じません。
食事も美味しかったです。
お風呂桶など、古さは目立ちましたが、綺麗に掃除されていたのと、眺めが良いので満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年12月
- 亀の井ホテル 彦根 2019年12月17日 08:42:31
-
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お食事、お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
当館のスタッフへも高く評価して頂きありがとうございました。今後も快適にくつろいで頂けるように対応させて頂きます。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 冬の特別企画特典付「500円割引湖都御膳」プラン
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合4
fukkie1980さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- fukkie1980さん [30代/女性] 2019年11月05日 16:11:42
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場所がわかりやすく、アクセスが良いです。
チェックイン、チェックアウトした際の接客も丁寧でした。
家族3人で泊まりましたが、お部屋が広々していて快適でした。
夕飯には近江牛しゃぶしゃぶプランを選びましたが、とても美味しいお肉が食べられて大満足です。朝食もいろいろ選べて楽しめました。
売店では5%オフのタイムセールがあり、嬉しかったです。
部屋には子供の分のバスタオル、フェイスタオルがなかったので、ほしかったです。クレンジングが大浴場にあると嬉しいです。そのため、総合評価を星一つ減らしましたが、また使いたいお宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 亀の井ホテル 彦根 2019年11月07日 12:09:00
-
fukkie1980 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
またお料理もご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月1日~11月30日】~近江牛しゃぶしゃぶプラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合5
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月02日 21:12:29
-
スタッフの皆さんの対応が、とても気持ちよく感じました。食事の接客係の人が彦根の話や郷里のことなど話をして下さって、旅の楽しみを増してくださいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2019年11月03日 15:14:37
-
投稿者 様
日頃より当宿へのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くの方に選ばれる宿になるよう取り組んで参ります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月1日~11月30日】~玄宮(げんきゅう)プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】
総合4
harehare8812さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- harehare8812さん [70代/女性] 2019年11月01日 21:32:30
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友人4人で利用しました。目の前が琵琶湖の見晴らしの良いホテルです。お食事も美味しく、高齢で余り多くは食べられないので、量の少ないコースにしましたが、名物の近江牛のしゃぶしゃぶもあり、満足しました。何よりもスタッフの皆さんが、一生懸命な感じに感謝しています。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2019年11月02日 15:49:42
-
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当宿のロケーション、眺望にご満喫していただけたようでうれしく存じます。また、お料理もご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10月1日~11月30日】~玄宮(げんきゅう)プラン~
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室10畳(禁煙ルーム)】
総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 14:59:42
-
特に夕飯は、成人した子供たちが(20台男2女1)近江牛をいろんな食べ方で満喫する事が出来て大満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 亀の井ホテル 彦根 2019年11月02日 15:49:49
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この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました「近江牛三昧プラン」は、近江牛ローストビーフ、近江牛握り寿司、近江牛ミニステーキ、近江牛すき焼き等近江牛を存分にご堪能いただける内容で、ご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。また、12月になりますと冬の一押しおすすめプラン「プレミアム会席 蟹と近江牛」もございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 10月お日にち限定!お得!近江牛!肉割!1,500円割引!近江牛三昧(すき焼)プラン
- ご利用のお部屋
- 【レイクビュー和室10畳(禁煙ルーム)】
総合3
投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ
部屋からの景色は琵琶湖が見えて良かったです。
全体感としては値段なりでまあまあとの印象です。
食事ももう少し充実して欲しいと思います。
お風呂も露天風呂等の工夫が必要では?
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投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見いただきありがとうございます。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。