このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、他県の亀の井ホテルもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望や料理にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。また、その上、従業員にも高評価までいただき、一同身に余る思いでございます。
しかしながら、ご指摘のとおり、当宿も年数を重ねてきておりますので、建物・設備の古さなどで、ご不便をおかけしておりますことも否めませんが、私どもに対して「ぜひまた行きたい宿の一つになりました。」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、ご期待いただいたにもかかわらずご不快の念をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
今回ご指摘いただきました中で、空調の設備面につきましては今すぐの改善は難しい状況でございますので、今後の参考とさせていただきたく存じます。
また、朝のビッフェの種類につきましても、調理場の責任者に申し伝え、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。
そのような中、受付スタッフの対応につきましては、お褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。

亀の井ホテル彦根 支配人 中川

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、せっかくご利用いただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできませんでしたこと誠に申し訳ございませんでした。
今後、お客さまにご満足してご利用いただけるホテルづくりに努めて参ります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、当ホテルへご感想をお寄せいただき誠にありがとうございました。

亀の井ホテル彦根 支配人 中川

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、料理の内容にご満足いただけなかったことやスタッフの応対の不手際など、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳なく、宿の責任者としてお詫びの申し上げようもございません。
お寄せいただきましたご意見につきましては、調理場の責任者に申し伝え、今後も食材を吟味し、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。また、レストラン社員に対して、今後はこのようなことがないよう指導徹底してまいりますので、お怒りがまだ癒えぬとは存じますがご容赦を賜りますようよろしくお願い申し上げます。
そのような中、「のんびりとよい時間が過ごせたので、また予約が取れれば伺いたいと思います」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 中川支配人

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく存じます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願いいたします。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル彦根 フロント

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、料理にご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
調理場の責任者に申し伝え、今後も食材を吟味し、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル彦根 フロント。

このたびは、亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、料理の内容にご満足いただけなかったとお伺いし、大変心苦しく存じます。
お寄せいただいたご意見につきましては、調理場の責任者に申し伝え、今後も食材を吟味し、お客さまにお喜びいただける料理をお出しできるように努めてまいります。
そのような中、朝食につきましては、お褒めのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し日々の取り組んでまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。
最後になりますが、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご意見を賜りありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 中川支配人

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、食事につきましてご満足いただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
しかしながら、露天風呂のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。当宿にご期待をいただきご利用を賜りましたにも関わらず、このような残念なお気持ちでお帰りいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、快適にご滞在いただけた様子を伺い知ることができ、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
しかしながら、ご指摘のとおり、当宿も年数を重ねてきておりますので、建物・設備の古さなどで、ご不便をおかけしておりますことも否めませんが、私どもに対して心温まるお言葉を頂戴いたし、重ねてお礼申し上げます。
また、コーヒーのことでは貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようお願いいたします。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミ投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
担々麺のサービスにご満足頂けたご様子にスタッフ一同大変嬉しく思っております。なお、担々麺(赤)のサービスは、来月（10月）を予定しておりますが、変更になる場合がございますので、次回ご利用時にご確認いただきますようお願い申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。お客さまの再度のご来遊をお待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル彦根　フロント

このたびは、亀の井ホテル 彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
洋室ツインのお部屋をご利用いただきましたが、予約の段階でバス無しのお部屋である旨の説明が不十分であったため、大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後は、予約サイトのお部屋情報にもバスの有無をしっかりと記入し、お客さまに誤解、ご不便をお掛けすることが無いよう、改善してまいります。
またの機会がございましたら、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
亀の井ホテル彦根　　支配人　中川

mimikui 様
この度はかんぽの宿彦根をご利用頂き誠にありがとうございます。
日本一の琵琶湖の雄大な景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また機会がございましたら、再度当宿をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿彦根 フロント

このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご予約いただいてお部屋について、トイレの故障のため、別のお部屋への変更いただく旨、事前の連絡ではなく、チェックイン当日にご変更をお願いすることになってしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
修理日程の目途が立たなかったこととはいえ、お約束のお部屋を提供できないことを事前にお伝えしなかったことは、トラブル発生時における当宿の対応が徹底できていなかったことであり、管理者である私の管理が行き届いていなかったことがすべて原因でございます。
本当に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう客室設備の日々の点検と、お客さま対応を徹底してまいります。
またの機会がございましたら、当宿へのお越しを心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿彦根　支配人　渡邉

このたびは、かんぽの宿彦根にご宿泊いただきまして、また、ご投稿いただきまして、ありがとうございました。
フロント、レストラン、清掃の各スタッフの対応や、夜間警備員に対して、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しい限りでございます。
心より感謝申し上げます。
引続き、お客さまサービスの向上にスタッフ一人一人励んでまいりますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿彦根　支配人　渡邉

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お料理などお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同感激しているところです。重ねてお礼申し上げます。
いただきました言葉を励みに、スタッフ一同これからもお客様にお喜びいただける宿を目指して参りますので、彦根にお越しの際にはぜひかんぽの宿彦根をよろしくお願い申し上げます。

この度は当宿にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

フロントスタッフの対応に嬉しい評価をいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

私たちスタッフにとりまして、このようなお褒めの声をいただくことは大変励みとなります。

お客さまのまたのご利用心からお待ち申し上げております。

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館の中から私どもをお選びいただき、また、このようなたくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして、サービス業に携わる者として、この上なく光栄なことでございます。
彦根周辺は、長浜、近江八幡などへも近く観光の拠点としても非常に便利なところでございます。是非機会がございましたら、再度当宿にご宿泊くださいますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

投稿者 様
この度はかんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当宿自慢のレイクビューの景観などお褒めのコメントまで賜り感謝申し上げます。
また、お部屋の空調や、露天風呂、料理内容など多くのご意見をいただき御礼申し上げます。
今回ご意見を頂きました件につきましては前向きに検討して参ります。
お客さまの再度のお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは、数ある宿泊施設の中から当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、当宿自慢のレイクビューやお食事などお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
空調設備につきましてご満足いただけず大変申し訳ありませんでした。今回頂戴いたしました貴重なご意見につきましては、 今後の運営の参考とさせていただきます。
今後も、皆さまのご意見を参考としながら、お客さまにご満足してご利用いただける宿づくりに努めて参りますので、お客さまのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

このたびは、当宿をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご宿泊いただいた日は、あいにくの悪天候のため琵琶湖の眺望が楽しむことができなかったとのことでありましたが、静かにご安心してお休みいただけたとのこと御礼申し上げます。
今回は、食事なしのプランでご宿泊いただきましたが、次回ご宿泊の際には、認定近江牛をはじめ料理長自慢の京風会席を是非ご堪能くださいませ。
今後もお客さまに安心してお過ごしいただけるよう新型コロナウィルスの感染予防対策を含め、努めてまいりますので、お客さまの再度のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

かんぽの宿彦根