この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
スタッフの接客や清潔さにご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
しかしながら、しゃぶしゃぶの昆布出汁につきましてご満足していただけず大変、申し訳ございます。より良いお料理提供を常に心がけ善処いたします。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お味や接客だけでなく、器までお褒めいただき、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の照明スイッチの場所につきましては大変、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。改善案を考え善処いたします。
お料理については、もうひと手間を加え見た目でも、お楽しみいただけるよう精進いたします。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中からお祝い旅行の宿に亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
還暦祝いのお手伝いを微力ながら、させていただき喜んでいただけましたことスタッフ一同、感激しております。今回のご旅行が思い出に残り、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お風呂や料理にも、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。
お車につきましては、大変ご迷惑をおかけし申し訳ございません。当方でも対策を考えてまいります。
これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、貴重かつ適切なご指摘のお言葉を真摯に受け止め、即日改善できますことを取り組んでまいります。
これからもお客さまに笑顔で快適なご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、夕食、朝食の食事内容にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、露天風呂のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
なお、１階の貸切風呂（有料）には天然温泉の露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋や大浴場等からの眺望にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
しかしながら、浴衣や朝食内容のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
これからも、お客さまお一人おひとりのお声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々取り組んでまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、当ホテルの立地につましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。そのような中、「食事は美味しかった。」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋にご満足いただけましたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。
しかしながら、サウナ、露天風呂や料理のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
なお、１階の貸切風呂（有料）には露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋からの眺望にご満足いただけましたご様子を拝見し、心より嬉しく存じます。また、その上、リニューアルされたお部屋にも高評価までいただき、一同身に余る思いでございます。
これからもお客さまにご満足いただける宿、また、安心・安全な宿、良き思い出のお手伝いができる宿として取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。また機会がございましたら違った季節の彦根も楽しんでいただけたらと思いますので、お客さまの再度のご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お食事会場におきまして、お待たせしてしてしまい、ご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。お寄せいただいたご意見を真摯に受け止め、今後は朝食・夕食のオペレーションを見直し、より多くのお客さまにお喜びいただけるように努めてまいります。
これからも、お客さまお一人おひとりの声に寄り添いながら、より快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進してまいります。
恐れながら、またお近くにお越しの際は、当ホテルのご利用を検討いただければ幸いに存じます。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、立地や食事内容にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。しかしながら、配管からの異音や料理の配膳が遅れ気味であったことなど、ご不快の念をお掛けし深くお詫び申し上げます。お寄せいただいた意見を重く受け止め、原因を究明するなどして再発防止に努めてまいります。そのような中、私どもに対して「また利用したい宿です。」との温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠に有難うございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、お部屋からの景色につましては、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。恐れ入りましが、ご予約時にお申し付けくださいませ。そのような中、私どもに対して「また次回も利用したいと思います。」とのお言葉を頂戴いたしお礼申し上げます。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
クチコミご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも多くのお客さまに選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、改装工事中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかく私どものホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋のご説明ができておらず、ご不快の念をおかけし深くお詫び申し上げます。
お寄せいただきましたご意見を重く受け止め、今後このようなことのないように社員指導を徹底し、より多くのお客さまにご満足いただけますよう努めてまいります。
そのような中、「お料理は、朝夕食とても大満足でした。」との温かいお言葉を賜り大変恐縮しております。
今後も、皆さまにより快適にお過ごしいただけるようサービスの改善と向上に取り組んでまいりますので、これからも亀の井ホテルをお引き立ていただければ幸いに存じます。 末筆ではございますが、お客さまのご利用を心からお持ちいたしますと共に、益々のご健勝をお祈り申し上げます。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
このたびは、リニューアルしたお部屋に泊まりいただき、ごゆっくりとお過ごしいただけましたご様子をうかがい知ることができ、大変嬉しく存じます。
しかしながら、お部屋の窓につきましては、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。設備上の関係もありますので今すぐの改善は難しいのですが、お客さまから頂戴しました貴重なご意見につきましては、洗面上のタオルも含めて、今後の参考とさせていただきます。
これからもお客さまにご満足いただけるサービスの提供に取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願いいたします。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根ご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。その上、料理につきましても「彦根さんのお料理が一番、美味しく見た目も綺麗でした」とのお言葉を頂戴いたし、料理長一同大変喜んでおります。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまの再度のご来遊をスタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

亀の井ホテル 彦根 フロント

このたびは、改装中にもかかわらず亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、料理やお部屋にご満足いただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。しかしながら、異臭によりご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げます。今後このようなことのないように対応してまいります。
これからもお客さまにご満足いただける宿を目指し取り組んでまいりますので、「亀の井ホテル彦根」をお引き立て賜りますようよろしくお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 フロント