この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
お部屋やお食事に関しましてご満足いただけましたこと、大変うれしく思っております。
お食事におかれましても、当館スタッフの接客や料理長の心意気にご満足いただけましたようで大変うれしく思っております。
これからもお客様にご満足いただけますように、スタッフ一同努めて参ります。
どうぞ亀の井ホテル彦根を今後もご利用いただけますと幸いです。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきましてありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
アメニティ関係においては、さらにお客様がご利用いただいて快適になりますよう
向上して参ります。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
レストランの夕食の提供方法に関しまして、頂戴しましたご意見を元に早急にマネージャーと検討をいたしまして改善させていただきたいと思います。
今後は改善点を踏まえ、改めてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、ご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル 彦根 フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、またご投稿もいただきましてありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
色々とご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
これからもお客様にご満足いただけます様にスタッフ一同取り組んで参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、さらにご投稿もいただきましてありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
お夜食の担々麺はあまり好みではなかったとの事、残念でございます。
月毎に担々麺の味を変更しておりますので、是非また別の担々麺をご賞味いただければと思います。
これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
今後も亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただき、またご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
また過分な評価をいただきまして重ねてお礼申し上げます。
お食事等お気に召していただけましたようで、大変嬉しく思っております。
露天風呂に関しましては、１階の貸切風呂には露天風呂がございます。
1時間4,400円となっております。
もしよろしければ次回ご宿泊の際に、お試しいただければ幸いです。
これからもお客様にご満足いただけますようにして参りますので、亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊頂き、更にご投稿もいただきましてありがとうございます。
また、過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
お食事もお楽しみいただけましたようで、大変嬉しく思っております。
松茸の香りが今ひとつわからなかったとの事、誠に申し訳ございません。
厨房スタッフに確認させていただきます。
その他は特に問題もなく、ご満足いただけましたようでほっとしております。
これからもお客様にご満足いただけますように精進してまいりますので、これからも亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊頂きまして有難うございます。
また過分な評価をいただきまして誠にありがとうございます。
当館の和洋室でございますが、館内に２室しかないお部屋となっております。
洋室にベッドと和室にテレビ等寛げるスペースがございまして、非常に人気の高いお部屋となっております。
是非次回もご利用いただければと思っております。
これからも亀の井ホテル彦根をどうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
またかぶんな評価をいただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋やお食事等ご満足いただけましたようで、大変嬉しく思っております。
窓の清掃に関しましては、現在取り組んでいる状態となっております。
なるべく早く清掃させていただけますようにいたしております。
これからも亀の井ホテル彦根をご利用いただけますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は、亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきましてありがとうございました。
またご過分な評価をいただけまして、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいります。
これからも亀の井ホテル彦根をご愛顧賜りますよう、よろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
夕食・朝食共に、概ね満足いただけましたようで嬉しく思っております。
夕食のデザートに関しましては、焼き立てではなく冷たい状態でお召し上がりいただくアップルパイをご用意させていただいておりましたので、思われていたものと違いましたようで大変失礼いたしました。
お夜食にご用意しております、地獄めぐり夜泣き担々？はお食べになられましたでしょうか？
夜21:00～22:30（LO）でレストランにてご用意しております（お1人様1杯限定提供）。
今回はお腹も一杯とのことでしたが、是非次回ご利用の際にでもお楽しみいただければと思います。
今後とも亀の井ホテル彦根をご愛顧いただけますよう、よろしくお願い致します。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの琵琶湖の眺めにご満足いただけたようで、非常に嬉しく思っております。
売店に関しましてご満足いただけなかった事、大変申し訳ございませんでした。
商品の種類は多々ございますが、商品の陳列方法を見直させていただきたいと思います。
朝食に関しましても、かんぽの宿の時代はバイキングを行っておりましたが、亀の井ホテル彦根にリニューアルさせていただいた際に朝食を個人ごとの和食に変更させていただきました。
内容自体にご満足いただけましたようで、ほっと胸を撫で下ろしております。
お客様の次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は私共、亀の井ホテル彦根へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回フロントスタッフの対応についてご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。
お夕食の際のスタッフやその他についてはご満足いただけましたようで、安心いたしました。
亀の井ホテルグループで提供させていただいております、地獄めぐり夜泣き担々？は非常に好評をいただいております。
是非次回ご宿泊の際にはご賞味下さいませ。
お客様のご予約をスタッフ一同、心よりお待ち致しております。
亀の井ホテル彦根
フロントスタッフ

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋・レストランからの眺望は綺麗で神秘的な空間の演出をしてくれております。日頃のお疲れが癒されましたこととご満足いただけましたこと大変、嬉しく思っております。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お料理・琵琶湖の眺望・温泉・寝具の硬さにまでご満足いただけましたこと嬉しく思っております。見た目でも楽しんでいただきたい思いをもち料理人は心を込めてお作りしております。
これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
急なご予約の際、心配されることが多いかと思いますが、皆様にご満足いただけましたこと大変、嬉しく思っております。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、施設空間やサービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
お部屋の照明スイッチの場所につきましては大変、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。改善案を考え善処いたします。
お料理については、もうひと手間を加え見た目でも、お楽しみいただけるよう精進いたします。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中からお祝い旅行の宿に亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
還暦祝いのお手伝いを微力ながら、させていただき喜んでいただけましたことスタッフ一同、感激しております。今回のご旅行が思い出に残り、ご満足いただけましたこと嬉しく思っております。これからもお客さまが快適にご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

この度は、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただき、またご投稿いただきまして、ありがとうございました。
ご満足いただけましたこと、貴重かつ適切なご指摘のお言葉を真摯に受け止め、即日改善できますことを取り組んでまいります。
これからもお客さまに笑顔で快適なご滞在を楽しんでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

亀の井ホテル彦根
レストランマネージャー
高田

このたびは、数ある宿泊施設の中から亀の井ホテル彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、ご宿泊の感想ならびにクチコミへの評価を頂戴し、重ねて心より厚くお礼申し上げます。
ご滞在中は、夕食、朝食の食事内容にご満足していただけたご様子を拝見し心より嬉しく存じます。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
しかしながら、露天風呂のことでは、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。お寄せいただきました貴重なご意見につきましては、今後の参考とさせていただきます。
なお、１階の貸切風呂（有料）には天然温泉の露天風呂が併設されておりますので、機会がございましたらご利用いただければと思います。
これからも、お客さまに快適にご滞在を楽しんでいただくよう、サービス向上に努めてまいりますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
お客さまのまたのご来遊をスタッフ一同お待ちしております。

亀の井ホテル 彦根 支配人 中川