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亀の井ホテル 彦根 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:464件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.41
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.89
  • 食事4.24
宿泊年月
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154件中 81~100件表示

総合4

ハムステッドさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ハムステッドさん [40代/男性] 2021年02月23日 16:55:12

費用対効果はそこそこ良い宿だと思います。値段の割に、食事のクオリティが良かったです。
部屋はそれなりに広く、琵琶湖も一望できました。夜になると琵琶湖側は真っ暗ですが。。。
フロントやレストランでのサービスは普通で、良くも悪くもありません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年02月
亀の井ホテル 彦根 2021年02月24日 16:40:15

ハムステッド 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミの投稿いただきありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1月4日~3月13日】冬の感謝プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月06日 15:21:52

大浴場でゆったり出来ました。のんびり宿泊させていただきました。ありがとう御座いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
亀の井ホテル 彦根 2021年02月07日 15:57:04

投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿の大浴場を満喫していただけたようでうれしく存じます。また、口コミ投稿いただきありがとうございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】◆天然温泉でゆったり◆ビジネスなどにおすすめ
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月30日 16:17:45

風が強かったので部屋の窓がガタガタ動いてうるさかったのが残念だった。少し隙間があり、雨も滲み出ていた。

従業員の方々は対応も良く、館内も清潔感があり全体的には良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
亀の井ホテル 彦根 2021年01月31日 20:53:51

投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館のなかで当宿をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご指摘いただきました件につきましては、早急に確認のうえ、改善させていただきます。
今後もお客さまに安心してお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】◆天然温泉でゆったり!!ビジネスや観光におすすめ◆
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月10日 15:13:49

温泉からの眺め、客室からの眺めは最高でした!

館内、どこも清潔で大変快適にすごせた。

駅からの送迎バスは、助かりました。

又是非利用したい!

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年01月
亀の井ホテル 彦根 2021年01月10日 20:53:01

投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温泉や客室に高評価いただきありがとうございます。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【1泊朝食付きプラン】◆天然温泉でゆったり!!ビジネスや観光におすすめ◆
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

ブロンコ8699さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ブロンコ8699さん [50代/男性] 2020年12月26日 14:19:21

湖畔に佇む宿でツインルームは広く、寛げた。
温泉は小さいながらもお湯は良かったが、やはり露天風呂とサウナがあれば、なお良いと思った。
レストランの食事は量も味もちょうど良く、近江牛のしゃぶしゃぶやミニステーキは絶品だった。朝食もバイキングでなく、お膳料理だったが上質感があり、コーヒーもあったので良かったと思う。
部屋に冷水も置いてあり、飲料水も気にせずに良かった。
難点はドアがオートロックでないので、外出時に鍵をかけたかどうか気になったことだ。
セイフティボックスがあったのは良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
亀の井ホテル 彦根 2020年12月26日 22:01:46

この度はかんぽの宿彦根をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中はお部屋や温泉などごゆっくりお楽しみ頂けて、何よりでございました。
また、露天風呂やオートロックにつきましては、すぐの改善は難しいところでございますが、今回頂戴いたしましたご意見は大切にお預かりし、今後の検討課題とさせていただきたいと存じます。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ひこねイイチケット】~50周年記念特別宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月24日 20:22:15

娘に付き合ってもらい宿泊させていただきまして。お料理は近江牛と伊勢海老のコラボは大変満足でした。今度はワイフと宿泊させていただきます。よろしくお願いします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
亀の井ホテル 彦根 2020年12月25日 09:44:06

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
多くのホテル、旅館のなかで私どもをお選びいただき、このようなたくさんのお褒めを頂戴することは、サービス業に携わる者としては、この上なく光栄なことでございます。
今年は、創立50周年を迎えることができ、特別宿泊プランとしてご提供させていただいております。おかげさまで皆様には大変好評をいただいております。
今後もお客さまに楽しくお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ひこねイイチケット】~50周年記念特別宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

ミーちゃん5340さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

ミーちゃん5340さん [60代/女性] 2020年12月23日 06:42:48

お天気も良く、角の部屋で琵琶湖が全面に広がり、大変満足しました。
機会があればまた泊まりたい、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
亀の井ホテル 彦根 2020年12月23日 08:53:13

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
全国にございますかんぽの宿は、どこも趣向を凝らした会席料理と、ゆったりお入りいただける温泉が自慢でございます。
当宿の場合は、琵琶湖を一望できるお部屋からの景観が大変好評をいただいておりますが、
当宿はもちろんのこと是非、ご旅行の際には全国にございますかんぽの宿もご利用くださいますようにお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【贅沢】近江牛フルコースに【豪華】伊勢海老が付いた~50周年記念特別宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月13日 15:32:51

浴衣のサイズ変更でフロントに行ったが小はフロントに置いて無いとの事。
一枚位置いて置けは良いのにと思う。
そういう所多いけど、背の低い大人だっているのに。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
亀の井ホテル 彦根 2020年12月14日 09:27:14

投稿者 様
この度は当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点がございますが、お客さまからのご意見を参考にし、これからもお客さまサービスの向上に努めて参ります。

ご利用の宿泊プラン
【ひこねイイチケット】~50周年記念特別宿泊プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

mami_kappa20050411さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

mami_kappa20050411さん [50代/女性] 2020年12月01日 15:58:33

何をおいても残念なのはお料理でした。「旬彩(しゅんさい)会席プラン」ということで夕食は期待通り、いえ期待以上に堪能することができました。ここで終わればお料理の評価は5ですが朝食がとても残念です。和か洋を選択し、ハーフバイキングというスタイルで、”洋”を選択したところあきらかに冷凍のエビフライと唐揚げが小皿にのっていて、クリームシチューはぬるくてソーセージは冷たくなっていましたし、グリーンサラダは全体的にしおれていました。小鍋仕様の鉄板(固形燃料)でできあがったハムエッグはカチコチです。バイキングのごはんは近江米と表示されていましたが、べちゃっとしていましたし、オレンジジュース、アップルジュースにフレッシュさはなく甘く子供用のジュースのようでした。私はこのような朝食を食べたことがありません。また利用したいねと話していましたが朝食が改善されたときにしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年11月
亀の井ホテル 彦根 2020年12月02日 19:16:44

この度は、当宿をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご朝食に於きまして、残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題と
させていただきます。貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
今回いただきました貴重なご意見を元に、今後ともお客さまにご満足いただける宿を目指してまいりますので、これからもかんぽの宿彦根をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【9月1日~11月30日】~旬彩(しゅんさい)会席プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

kiyoさんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

kiyoさん [50代/男性] 2020年10月30日 19:11:04

立地が良い。温泉も丁度良い温度で泉質も柔らかく湯あたりしないで熱い風呂が苦手でも問題無い。部屋からの眺めも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
亀の井ホテル 彦根 2020年10月31日 19:13:54

kiyo 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋からの景色や彦根唯一の天然温泉を満喫していただけたようでうれしく存じます。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
また、料理が腕を振るう季節の会席料理、近江牛のお料理などございますので、機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【素泊りプラン】~天然温泉でゆったり~ビジネスなどにおすすめ
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020年04月23日 09:01:29

2月24日に利用させて頂いたのですが、その後3月4月と他地区の宿泊施設(かんぽの宿ではない)を利用し、それとの比較で「かんぽの宿 彦根」のスタッフの皆さんの対応が良かったな~とあらためて感じましたので投稿しました。4月末か5月初めに再度利用させていただく予定でしたが新型コロナウイルス拡大防止のため改めて予定を立てます。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2020年02月
亀の井ホテル 彦根 2020年04月24日 20:36:41

この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応についてお褒めのコメントをいただき大変嬉しく存じます。
お客さまからのお褒めのコメントは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
機会がございましたら、ぜひお越しいただきますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定!】直前1,500円割引◎料理長おすすめ会席プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

fukkie1980さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

fukkie1980さん [30代/女性] 2019年11月05日 16:11:42

場所がわかりやすく、アクセスが良いです。
チェックイン、チェックアウトした際の接客も丁寧でした。
家族3人で泊まりましたが、お部屋が広々していて快適でした。
夕飯には近江牛しゃぶしゃぶプランを選びましたが、とても美味しいお肉が食べられて大満足です。朝食もいろいろ選べて楽しめました。
売店では5%オフのタイムセールがあり、嬉しかったです。
部屋には子供の分のバスタオル、フェイスタオルがなかったので、ほしかったです。クレンジングが大浴場にあると嬉しいです。そのため、総合評価を星一つ減らしましたが、また使いたいお宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年11月
亀の井ホテル 彦根 2019年11月07日 12:09:00

fukkie1980 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当宿のサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
またお料理もご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【10月1日~11月30日】~近江牛しゃぶしゃぶプラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

harehare8812さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

harehare8812さん [70代/女性] 2019年11月01日 21:32:30

友人4人で利用しました。目の前が琵琶湖の見晴らしの良いホテルです。お食事も美味しく、高齢で余り多くは食べられないので、量の少ないコースにしましたが、名物の近江牛のしゃぶしゃぶもあり、満足しました。何よりもスタッフの皆さんが、一生懸命な感じに感謝しています。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年10月
亀の井ホテル 彦根 2019年11月02日 15:49:42

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございました。
当宿のロケーション、眺望にご満喫していただけたようでうれしく存じます。また、お料理もご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月1日~11月30日】~玄宮(げんきゅう)プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室10畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年11月01日 14:59:42

特に夕飯は、成人した子供たちが(20台男2女1)近江牛をいろんな食べ方で満喫する事が出来て大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
亀の井ホテル 彦根 2019年11月02日 15:49:49

この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご利用いただきました「近江牛三昧プラン」は、近江牛ローストビーフ、近江牛握り寿司、近江牛ミニステーキ、近江牛すき焼き等近江牛を存分にご堪能いただける内容で、ご満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。また、12月になりますと冬の一押しおすすめプラン「プレミアム会席 蟹と近江牛」もございます。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
10月お日にち限定!お得!近江牛!肉割!1,500円割引!近江牛三昧(すき焼)プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室10畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年10月31日 22:35:27

かんぽの宿ということで、宿泊したので特に何も期待はしていませんでしたが、料理は期待以上でよかったです。部屋も綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
亀の井ホテル 彦根 2019年11月01日 11:45:33

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また、ご利用のご感想等貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
料理等ご満足いただいたようで嬉しく思います。
季節に合わせた湖国の食材や近江牛などを用いたプランも揃えております。彦根周辺は、長浜、近江八幡などへもほど近く観光の拠点としても非常に便利なところでございますので是非機会がございましたら、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【10月1日~11月30日】~松茸会席(まつたけかいせき)プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年09月14日 09:58:42

ホテルに入った時、混んでおりフロント受付の案内がないので、どこで待ったらいいのか分からず、後から来た人が先にチェックインしました。チェックインアウトの混雑時はフロント前で案内係りを立てたらどうですか?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
亀の井ホテル 彦根 2019年09月14日 17:53:55

この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お越しいただいてすぐのチェックインからご不快にさせてしまい心からお詫び申し上げます。
今回いただきました貴重なご意見を元に、今後ともお客様に満足いただける宿を目指してまいりますので、これからもかんぽの宿彦根をご愛顧いただきますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【6月1日~8月31日】~近江牛三昧プラン~★メインの鍋物はしゃぶしゃぶ★
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月21日 18:09:45

周りには特に何もないです
料理と温泉が目的だったので十分に満足できました。
夕食はお肉で満足 朝食は思った以上に満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
亀の井ホテル 彦根 2019年07月22日 08:31:50

投稿者 様
この度は、かんぽの宿彦根をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご夕食、ご朝食共に満足いただいたご様子に料理長一同大変喜んでおります。
これからも、お客さま一番に良質のサービスの提供に努めて参ります。
機会がございましたら、ぜひまたお越しいただきますよう、社員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
■7月平日限定!お得!近江牛!肉割!1,500円割引!近江牛ステーキプラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月17日 18:42:32

スタッフの対応も良く、食事もおいしかったです。
お風呂も眺めがよくて良い湯でした。
機会があればまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
亀の井ホテル 彦根 2019年07月18日 18:26:10

この度はかんぽの宿彦根をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は温泉やお食事などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
お客さまからのお褒めのコメントは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。
スタッフ一同、また、今回のようなお褒めをいただけるよう努めて参ります。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【6月1日~8月31日】~琵彩(びさい)プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室8畳(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 18:28:08

7月6日に宿泊しました。
従業員の方が4才の娘にやさしく対応してくれました。
子どもの寝具無料貸し出しが13日からとのことで当てはまらず、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月
亀の井ホテル 彦根 2019年07月09日 22:06:53

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のスタッフのお子様への対応もお褒め頂き重ねてお礼申し上げます。

今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
当館へのまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月1日~8月31日】~玄宮(げんきゅう)プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 彦根 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月08日 13:23:20

観光で宿泊しました。
部屋がとても広かったです。
夕食はおいしく、量もちょうどよく完食できました。
温泉もよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
亀の井ホテル 彦根 2019年07月09日 22:05:40

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足頂けます様努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【6月1日~8月31日】~玄宮(げんきゅう)プラン~
ご利用のお部屋
【レイクビュー洋室ツインバスなし(禁煙ルーム)】

154件中 81~100件表示

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